to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İade Edilen 51.741 TL’nin Kredi Kartına Yansımaması
Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmadan iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Buna rağmen 51.741 TL tutarındaki bedel yaklaşık 15 gündür kredi kartıma yatırılmıyor.
Bu süre içinde defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve destek birimleriyle görüştüm. Her seferinde “talep açtık” denilerek oyalanıyorum ve sonrasında da kartıma iadenin yapıldığı söyleniyor. Ancak banka uygulamamdan ve ekstrelerimden kontrol ettiğimde, kartıma herhangi bir iade geçişi görünmüyor.
Onaylanan iademin ivedilikle kredi kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin açıklamasının tarafıma net bir şekilde yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
