to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaptığım bir sipariş için ürün iadesi gerçekleştirdim. İade tutarım 899 TL olması gerekirken kartı...ma 834 TL yatırıldı ve aradaki fark da Hepsipara olarak tarafıma tanımlanmadı. Yani hakkımla kazanmış olduğum Hepsipara iade edilmediği için hem kartıma eksik ödeme yapıldı hem de
"Sorun çözüldü Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 460 709 978 2 numaralı sipa...rişimi gerçekleştirdim. Bu siparişe ait iade süreci devam ederken, hesabımd
Hepsiburada üzerinden 24’ünde Bambu Kamışlı Balkon Çit isimli ürünü sipariş... ettim, ürün bugün teslim edildi. Sipariş numaram 414 807 397 0. Ürünü tesl
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir el valizi satın aldım. Bu alışverişte Hepsipara kullandım ve toplamda 329 T...L Hepsiparam bulunuyordu. Ürünü 9 Haziran’da iade ettim, iadem 11 Haziran’da onaylandı; ancak bu süreçte süresi dolduğu gerekçesiyle 329 TL içinden 211 TL Hepsiparam silindi. Aray
"Yaşadığım iade mağduriyeti ve fiyat farkı sorunu, konunun kararlılıkla takip edilmesi neticesinde çözüme kavuşturulmuştur. Aradaki farkın kupon olarak tanımlanmasıyla maddi zararım telafi edilmiştir. Gösterilen bu yapıcı yaklaşım için Hepsiburada platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür"
Hepsiburada üzerinden 08.02.2024 tarihinde Balıkesir Edremit adresime tesli...m edilmek üzere sipariş verdiğim, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Artema S
Hepsiburada üzerinden 26.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, Hepsijet ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ...ve bu hizmet için 54,90 TL ek ücret ödedim. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Bunun üzerine aynı gün teslimat hizmeti gerçekleşmediği için, ödediğim 54,90 TL’nin iadesini tal
Hepsiburada üzerinden 4669143266 numaralı siparişimle 749,50 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Alışveriş sonrası he...sabıma anlık olarak 4,78 TL Hepsipara yüklendi. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemini 15 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sonrası hem yük
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım ancak “ref001” hatası ile karşılaş...tım. Bir gün önce memnuniyet araması yapılmıştı, ertesi gün ise hesabımdan hiçbir şekilde sipariş veremedim. Hesabımda 468 TL hepsipara ve 80 TL kuponum bulunuyor. Yaşadığım sorun
07 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ravi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi v...erdim (Sipariş No: 4171639973). Ürünüm elime ulaşmadan önce Hepsiburada tarafından otomatik bir aramayla teslimat durumu soruldu, ben de teslim edilmediğini belirttim. Bunun üzerin
Hepsiburada iade tutarımı yanlış hesaplıyor ve hatasını kabul etmiyor. Kartımdan 2371,29 TL tahsil edip iadesini 2.346 T...L olarak yapmıştır. 25 TL'yi de lütuf gibi alışverişten kazandığınız için o tutar tanımlanmıştır diyor. Halbuki iptal ettiğim 3 siparişten 3 ayrı hepsipara kazandım ve dolayısıyla
Hepsiburada'nın 'Tavsiye Et, Hepsipara Kazan' kampanyasından 'kazandınız' mesajı gönderdiler, fakat ortada ne puan var n...e de Hepsipay hesabımda bir değişiklik oldu. Gelen mesajlar şaka mıydı, anlamadım. Ürünün iade süreci geçtikten sonra puanların yükleneceği belirtilmiş, fakat o süre de geçti. Aldı
16 Kasım 2024 Tarihide Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas... Mop 2 Pro Akıllı Robot Süpürge Siyah modelini 12.259 TL karşılığında satın
Hepsiburada, siparişimi iptal ettiğim için hesabımı kapattı ve kampanyalardan ve Hepsipay'i kullanmaktan kaynaklı kazand...ığım Hepsiparalarımı sildi. Yaklaşık 500 TL Hepsiparamı istediğimde ise 'hesabını kapattık, iade etmiyoruz' diyorlar. 1 aydır 10'dan fazla talep açtım ve mağduriyetimin giderilmesi
969 613 101 numaralı Hepsiburada alışverişimde ödemenin bir kısmını biriken Hepsiparalar ile yapmıştım. Ürünü iade ettim..., bugün iade yattı ama Hepsiparalarım eksik yatmış. 101.96 TL yatması gerekiyordu, ancak şu an 48.99 TL yatmış gözüküyor. Eksikliğin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Satın aldığım ürün tek taraflı olarak haber vermeden iptal edildi. Sipari...şte 20 hepsipara kullanmıştım, ücret iade edildiği anda bu hepsiparalar da silinmiş. Yani hem aldığımız ürün tarafımıza gönderilmiyor, hem de kullandığımız hepsiparalar hesaptan si
Şikayet değil aslında sitemim var. Hepsiburada üzerinden tablet ekran koruyucu sipariş ettim. Ürün sadece kargo poşeti i...çinde gönderilmiş. Yolda kırılmış. Ben bu ürünü alırken bir kısmını kazandığım hepsipara kullanmıştım. Şimdi iade ettim, verdiğim para geri geldi; ancak hepsipara'nın süresi dolduğ
"😍"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
