Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPN Teknoloji 14 Günlük İade Süresinde Laptop İademi Reddetti

55

Hepsiburada üzerinden gpn teknoloji isimli firmadan cyborg MSI marka bir laptop satin aldım. Ürünün şarjı hızlı bittiği gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Firma servis raporuna gönderdi ben urunu olduğu gibi kutulayıp hiçbir değişim yapmadan teslim ettikten sonra. Servis raporu sonucunda üretici kaynaklı bir problem olmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi.

Ürün 14 günlük iade suresi dahilinde iade edilmesine rağmen gpn teknoloji iademi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.

23 Temmuz 09:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Temmuz 11:25

Merhaba Aykut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-791446222002638 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Aykut
23 Temmuz 17:48

Herhangi bir servis garanti talebinde bulunmamam üzere sorunsuz laptoba garanti sureci uyguladınız ve tekrar bana gönderiyorsunuz. Bitti sizinle olan alışveriş sürecim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Laptop Bataryası İçin İade Sorunu

983

Hepsiburada aracılığıyla infostar adlı firmadan laptop bataryası aldım. Ürün kusurlu çıktı % 48 den fazla dolmuyor. İade...

Kusurlu Laptop Bataryası İçin İade Sorunu

Hepsiburada Kanıtlarım Olmasına Rağmen Satıcının Arkasında Duruyor!

669

Merhabalar, yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden güvenerek satın aldığım MSI marka oyun bilgisayar sistemi, içe...

Hepsiburada Kanıtlarım Olmasına Rağmen Satıcının Arkasında Duruyor!
Hepsiburada Kanıtlarım Olmasına Rağmen Satıcının Arkasında Duruyor!
1 Destek

Hepsiburada Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

1.001

Hepsiburada yüzünden mağdur oldum. 25 Nisan'da Hepsiburada'dan GPN Teknoloji mağazasından Asus marka bir laptop sipariş ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri