to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Kasım ayında Gazella sm h nd 253 Maxi kanatlı katlanabilir çamaşır kurutucu satın aldım. Ürünün uzatma a...paratı kısa süre içinde kırıldı, durumu Hepsiburada’ya ilettim ve ürünü inceleme için gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise uzatma aparatının ayağı ile birlikte iki kanadın
Hepsiburada üzerinden keybudurtr isimli satıcıdan 27.07.2026 tarihinde saat 12.51’de Windows 11 Pro ve Office 2024 lisan...s anahtarı satın aldım. Aynı kategorideki diğer satıcılar lisans anahtarlarını birkaç dakika içinde gönderirken, bu satıcıdan saatler geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Adidas Siyah - Mavi Erkek Çocuk Yürüyüş Ayakkabısı jq3691 Breakbase c, 33... numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç kez giyildikten sonra kısa sürede dikişleri atmaya başladı. Henüz 1 ay bile dolmadan, 6 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürün 10 T
"Ürün iadesi onaylandı Ücret iadesini bankaya iletildi çok şükür."
Hepsiburada üzerinden 1 Temmuz tarihinde iki adet Huawei akıllı saat siparişi verdim, ürünler 2 Temmuz’da teslim edildi.... Bu alışverişte kampanya kapsamında saatlerin yanında hediye kulaklık gönderileceği belirtiliyordu ancak gelen kolilerin içinden hediye kulaklıklar çıkmadı. Kargoyu teslim aldığım
"Satıcının sorumluluğunu üstlenip ufak da olsa bir çekle çaba sarf ettiler onu görmüş oldum teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Nutya Bilişim satıcısından 11 Mayıs 2026 tarihinde Poco X3 Pro model bir cep telefonu satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra herhangi bir sorun görünmüyordu, bu nedenle iade süresi de geçmiş oldu. Ancak 21 Temmuz 2026 tarihinde hattıma IMEI’nin kayıt dışı o
Grundig Svc 65 Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi’ni 22.07.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldım. Ürünü... yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün Hepsiburada firması satıcı mesajları aracılığı ile firmadan sipariş iptali talep ettim. Firmadan teslim alınca "cayma hakkı kap
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce sertifikalı bir can yeleği siparişi verdim ve 1.800 TL ödemesini yaptım. S...ipariş sürecinde ürünün adresime teslim edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı ya da kısıtlama bilgisi görmedim, buna güvenerek siparişi tamamladım. Aradan günler geçtikten sonra bugün
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz’da iki adet kumaş pantolon siparişi verdim, ürünler 18 Temmuz’da elime ulaştı ancak sipa...rişimle hiçbir ilgisi olmayan iki farklı kot pantolon gönderildi. Uygulama üzerinden değişim talebi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermedi, bunun üzerine önce satıcıyla il
Hepsiburada üzerinden üç parça ürün siparişi verdim ancak kargom teslim edildiğinde sadece iki ürün elime ulaştı, cam ya...n güneşlik hiç gelmedi. Teslimat 22’si Çarşamba günü saat 16:50 civarında yapıldı. Eksik olan ürün, “Trends's Choice 2 Adet Araç Yan Cam Güneşlik Perde” olup, bu ürünle ilgili 4123
Hepsiburada üzerinden aldığım Bestway Büyük Şişme Havuz Seti 457X122 cm bw536 ***89 ürünüm için 10 gün önce iade talebi ...oluşturdum. Buna rağmen ürünün teslim alınması için verilen hiçbir söz yerine getirilmedi. İlk görüşmede ürünün ertesi gün alınacağı söylendi, ardından cuma, salı ve tekrar cuma gü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Yurupa Latte Serisi Kahve Köşesi Çok Amaçlı Dolap Mutfak Dolabı Sepet – Kiremit Lat...-2-Sk – Kahverengi” adlı ürünüm, 17.07.2026 Cuma günü Ceva tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün paketini hiç açmadan, tamamen hasarsız ve kullanılmamış şekilde 18.07.2026 Cuma
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Rabi Mobilya Diva Country model 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün nakliyes...i sırasında Hepsijet kuryesi yeni taşındığım binanın iç asansör koluna ürünleri koyarak kolu kırdı, bu nedenle asansörün tamiri için yüksek bir maliyet çıktı. Kargoyu açtığımda gar
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka portatif klima satın aldım. Ürün 9 Temmuz’da elime ulaştı, kutusu her yeri zımbalanmı...ş, kapalı ve normal görünüyordu. Kurulumu yapıp fişe taktığımızda klimayı çalıştırdığımızda ise cihazın soğutma moduna geçmediğini ve tahliye hortumundan su akmadığını fark ettik.
Hepsiburada üzerinden kombi için iade talebi oluşturdum ve iade için Hepsijet kargo seçeneğini kullandım. 25 Temmuz ve 2...7 Temmuz tarihlerinde Hepsijet kurye eve gelmesine rağmen ürünü teslim almadı. Kurye, bu ürünün XL kargonun alması gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyledi ancak uygulamada
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Ürün sayfasınd...a telefonun Türkiye garantili olduğu açıkça belirtiliyordu ve bu ibareye güvenerek alışveriş yaptım. Yaklaşık iki ay önce telefon tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bunun ü
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Editörün Seçimleri (Y*...*** Ö***) olan Merrell Tempo Exp Mid WP siyah erkek outdoor ayakkabıyı 43 n
Haziran 2026 ayı içerisinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada tarafından Premium üye yapıldığımı ve Yapı Kredi Bankas...ı’na ait, sonu 7465 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat adı altında 539 TL çekildiğini, slip üzerinde de sıra no 156 ve banka referans numarası 7700186560738525 olarak görerek ö
Hepsiburada üzerinden Fiyonk Kuyumculuk markasına ait 14 Ayar Altın Aynalı Zincir Bileklik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında, ilandaki görsellere göre çok daha ince ve farklı bir şekilde olduğunu gördüm ve bu haliyle kullanamayacağım bir ürünle karşılaştım. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 4423800809 numaralı siparişimle Philips 3000 serisi Airfryer satın aldım. Ürünü 15 Temmuz’da tesli...m aldıktan sonra sadece etrafındaki naylonu açtım, üzerindeki etiketlerin jelatinini bile sökmeden fişe takarak çalıştırmayı denedim. Ürünün hiç çalışmadığını görünce, Hepsiburada
Hepsiburada Premium üyeliğini, alışverişlerimde ekstra indirim ve avantaj sağlanacağı ibaresine güvenerek aldım. Ancak b...irkaç alışverişimde fark ettim ki, ürün sayfasında Premium için gösterilen ekstra indirim ifadesi, Premium hesabıma giriş yaptığım anda ekrandan tamamen kayboluyor ve sepet tutarın
Hepsiburada üzerinden “ossa tasarım” satıcısından Yasetex Tasarım Montessori Beşik Kenar Koruma Takımı %100 Pamuk - Vani...lya- bubble Slim - 80 X 180 cm/Vanilya ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında kenar yüksekliği 65 cm olarak yazdığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak tarafıma gönderilen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
