to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koray Spor satıcısından 849 TL ödeyerek bir Hummel sırt çantası satın aldım. Ürün elime... ulaştığında hemen kullanmak için içine kitaplarımı koydum ve yaklaşık bir dakika sonra çantayı havaya kaldırdığımda üst kolu anında koptu. Bunun üzerine 7 Eylül’de Hepsiburada üz
Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından aldığım parmak arası terliği ilk gün sadece yaklaşık yarım saat giyebildim. ...Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra terliğin bandı her iki ayağımın üst kısmına şiddetli şekilde vurmaya başladı, yürüyemez hale geldim ve terliği çıkarıp çıplak ayakla eve
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi ve iki ürün arasında hem kalite hem de paketleme açısından bariz bir fark vardı. 6 Ağu
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X difüzyon tabanlı 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 32 cm ola...n ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan tava Digilife satıcısı tarafından gönderildi. Aynı ürün grubundan olmalarına rağmen iki tava arasında hem kalite hem de pake
12 Eylül’de satın aldığım Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü ocak tarafıma ulaştı. 13 Eylül’de kurulum için yetkili s...ervise talep oluşturdum ve en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak servis, ancak 18 Eylül’de, Şikayetvar’a şikayet yazmam üzerine geldi. Yetkili servis kurulum için kutuyu
Emre Çarşı / Emre Pazarlama hakkında Tüketici şikayeti Hepsiburada üzerinden Emre Çarşı / Emre Pazarlama firmasından Arç...elik marka buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz ve ambalajsız, çıplak şekilde teslim edildi. Ürünün kurulumu ise Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Üründe
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 443 957 646 7 numaralı siparişle 4X40a 300ma kaçak akım rölesi satın aldım.... 17 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün Legrand marka 4p 25a 30ma kaçak akım rölesi oldu. Yani sipariş ettiğimden farklı, yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün ge
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden TeknoBANA satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift kapılı ankastre No Frost buzdolabı siparişi ver...dim. Ancak evime teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ankastre No Frost model yerine statik ve daha önce açılmış, üzerinde darbeler olan bir buzdolabı olarak getirildi. Ürün gelir
"İadem yapıldı teşekkürler"
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcılı olarak 4080355020 sipariş numarasıyla LG marka bir televizy...on satın aldım. Yetkili servis 01.09.2026 tarihinde kurulum için geldi, kutu açılımı servis tarafından yapıldığı sırada ürünün ekranının kırık olduğu fark edildi ve bu durumla ilgi
Hepsiburada üzerinden Fox Bilişim satıcısından 2024 yılı Ağustos ayında Tür...kiye garantili diye Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefon satın al
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Faber Castell TK Fine Vario lux Versatil Kalem 0.7 uç siparişi verd...im. Kargo kutusu elime ulaştığında, paketi ben açmadım, o gün nöbette olduğum için kargoyu evdekiler teslim almış. Ertesi gün nöbetten çıkıp eve geldiğimde kargo paketini açtığımda
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas marka bir koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı kullandıktan kısa... bir süre sonra ön taraflarından yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmed
Hepsiburada üzerinden Difa_online_shop satıcısından “Difa Motosiklet Arka Sehpa Kaldırma Aparatı şasi Korumalı 10 mm Siy...ah” adlı ürünü 1 Eylül’de sipariş ettim. Ürün 3 Eylül’de elime ulaştı; ancak tarafıma kusurlu olarak gönderildi. Bunun üzerine 7 Eylül’de iade talebi açtım. Sistem üzerinden iadeni
Hepsiburada üzerinden simo store adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 Slim adlı ürünü satın aldım. Ürün elime tamamen kutus...uz, daha önce kullanılmış olduğu çok belli ve Türkiye kayıtlı olmayan bir cihaz olarak ulaştı. Satıcı, Türkiye’de kullanılabilmesi için ayrıca Türkiye uyumlu dönüştürücü fiş gönder
"Teşekkür ederim Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 500 TL’lik Netflix hediye kartı için ta...rafıma kullanılmış bir dijital kod gönderildi. 18 Eylül 2026 günü saat 13.0
Hepsiburada firmasından 1 Eylül tarihinde taşınabilir monitör siparişimi teslim aldım. Sipariş no: 4343093627 2 Eylül ta...rihi itibariyle "kolay" iade talebinde bulundum ve satıcıya 05 Eylül tarihinde incelenmek üzere ulaştı. (Büyük olasılık iade bir ürünü bana yönlendirmişlerdi) bana ilk gelen bilg
Ben N***** T****, 18 gün önce Hepsiburada üzerinden 4641777251 numaralı siparişimle Philips bt3617/15 sakal kesme makine...si satın aldım, ancak kargodan üzerinde “audio Görüntülü diyafon | Akıllı Ev” yazan bambaşka bir ürün çıktı. Hemen mesaj yazarak değişim talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü doğru
"Doğrudan satıcı firma Nice Water ile gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda iade talebimiz kabul edildi. Süreç boyunca kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nice Water’a, özellikle de nazik, ilgili ve yapıcı tutumuyla sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkili bölüm sorumlusu Zeynep Hanım’a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Aryıldız satıcısından 24 parça çelik tencere seti siparişi verdim, ancak dün teslim edilen kargoda...n yalnızca bir adet tencere çıktı. 24 parçalık bir set sipariş etmişken tek bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum. Eksik gelen ürünlerin gönderilmesini talep ettim ancak dünden
16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renk telefon satın almak için 111.499 TL tutarında... ödeme yaptım. Ödeme VakıfBank sanal pos üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ekranda hata uyarısı aldım. İşleme ait bankanın dijital de
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
