Hepsiburada iade sorunu iadesi

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Loft olan Baggy Fit erkek pantolon için 417 136 396 9 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde SMS gönderildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketi ile görüşüp kayıt oluşturdum. Ardı...

3 Kasım 2025 tarihinde 476 628 119 8 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden cengizler store isimli mağazadan Profilo ss161 gizli damacanalı su sebili siparişi verdim. Ürün 4 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kurduğumda sol alt kapakta sorun olduğunu fark ettim; kapak kapanmıyor ve bu nedenle...

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden umg Mobilya markasına ait 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir dolap sipariş ettim. Siparişim 3 parça halinde 25 Kasım 2025 günü Hatay/Belen adresime teslim edildi. Ürünü 26 Kasım 2025 tarihinde montaj için kutusundan çıkardığımda, daha ilk kurulum aşamasında mont...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç parça oval şekil kek tavası siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra şartlarımın uygun olmadığını fark edip, ürün hâlâ hazırlık/sipariş aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak sistem iptal talebime izin vermedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden netd Teknoloji satıcısından 19.11.2025 tarihinde Xiaomi Mi 15t Pro 512 GB gri renkli telefon satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak telefonun kutu içeriği orijinal jelatini olmadan geldi ve faturada seri numarası yer almadığı için garanti sürecinde sorun yaş...

Megabit-PC üzerinden Hepsiburada aracılığıyla Sapphire RX7900XTX Pulse Gaming oc AMD 24 GB gddr6 (11322-02-20g) ekran kartı satın aldım. Ancak ürün, performans olarak beklediğimin çok altında kaldı ve bazı testlerimde RTX 4060’tan bile daha düşük performans verdi. Bu durum üzerine Megabit-PC ile il...

Hepsiburada üzerinden Skechers marka ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürün, kullanıma başladıktan sadece 1 hafta sonra ışıkları tamamen yanmamaya başladı. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendirdim. Yaşadığım sorun üzerine Hep...

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2023 tarihinde Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 13.11.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Ancak bu karara rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 449 728 709 4 numaralı, 3 parçadan oluşan toplu siparişimi 13 Kasım tarihinde, ürünler firmaya daha hızlı ulaşsın diye 2 saat araç kullanarak bizzat kendi personellerinin çalıştığı bir Hepsimat noktasına götürüp teslim ettim. En ucuz olan ürünün iadesi hemen hesa...

Hepsiburada üzerinden Prokem satıcısından likit krom, baz kat boya, alt boya, vernik ve şeffaf pigment içeren kimyasal ürünler satın aldım. Sipariş numaram 4291907010. Siparişi 05.11.2025 Çarşamba günü verdim, ürün 07.11.2025 Cuma günü Sürat Kargo ile Ankara’dan İzmir Bornova MTK’da bulunan iş yerim...

Hepsiburada üzerinden Dream World satıcısından 6 Kasım tarihinde iki adet NYX Slick Click ruj satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa süre sonra dudaklarımda ciddi bir alerji ve yanma oldu. Önce tam emin olamadığım için bugün tekrar denedim ve ruju sürdüğüm anda dudaklarımda aynı yanma ve alerji şik...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236GR/00 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kulaklıkların sadece biri çalışıyor, diğer kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve kullanılmıyor. Çalışan kulaklığın da şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünün ayıplı ve kusur...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış...

+2

Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Apple AirPods Max kulaklık satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında ürünün normal fiyatı 32.000 TL iken 24.500 TL olarak kampanyadaydı. Ürün elime ulaştığında kutuda ve ürün üzerinde farklı kodlar olduğunu fark ettim. Apple müşteri temsilcisi ile görüşt...

5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonun iade sürecini 8 Kasım 2025 tarihinde başlattım. O günden beri siparişim 'satıcıya teslim edilecek' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 441 589 796 2’dir. Yaklaşık bir aydır iade sü...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 4067305066 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreç, hem Premium üyeliğe hem de Hepsiburada markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 11 Kasım’da Creality Space Pi Filament Kurutucu – 3D Yazıcı Filament Kurutma Kutusu (360° ısıtmalı, dokunmatik ekranlı, çoklu...

16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Prima Nova marka çöp kovası, alımdan kısa süre sonra arızalandı ve yaklaşık 3 haftadır pedala basınca kapak açılmıyor. Ürün garantili olduğu için sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Talebim üzerine tam 3 hafta boyunca sadece “Kaydınızı devrald...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2024 tarihinde Philips 65pus8548 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında başvurduğum Hakem Heyeti, ürün bedelinin iadesi yönünde karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü 18.11.2025 tarihinde Aras ...