Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
23 Kasım 2025 12:03
132

5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonun iade sürecini 8 Kasım 2025 tarihinde başlattım. O günden beri siparişim 'satıcıya teslim edilecek' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sipariş numaram 441 589 796 2’dir.

Yaklaşık bir aydır iade sürecinde hiçbir güncelleme olmaması ve ücret iademin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada 15 gündür 21.589₺ paramı - neredeyse bir asgari ücreti - iade etmiyor. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
23 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Kasım 2025 09:38

Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 613488341 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 18:55
206
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyonun Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Çözüm Ve Tazminat Talebim Var

profile
Göktuğ
15 Kasım 2025 15:10
162
siparis-verdigim-televizyonun-teslimati-surekli-erteleniyor-net-cozum-ve-tazminat-talebim-var-2.jpg
siparis-verdigim-televizyonun-teslimati-surekli-erteleniyor-net-cozum-ve-tazminat-talebim-var-1.jpg

profile
14 Aralık 2023 22:32
569
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Televizyon Fiyatındaki Ani Düşüş Nedeniyle Uğradığım Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 22:07
406

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri