Hepsiburada iade raporu

18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım, telefon için 117.500 TL ödedim. Cihazım tam bir ay sonra hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler servisine gittim, arife günü öncesi olduğu için hızlı son...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye ...

Hepsiburada üzerinden 454 898 417 725 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde 27.790,90 TL ödeyerek Ape Ryder markalı Buffalo model bir bisiklet satın aldım. Ürün bana kapalı kutu olarak ulaştıktan sonra, kurulum ve kontrol işlemleri için yetkili/servis noktasına götürdüm. Servisin yaptığı inc...

Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Philips 55pus8909 model 55 inç televizyonu 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ürün 12 Eylül 2025 tarihinde teslim edildikten sonra televizyonla ilgili sorunlar yaşadım ve cihaz 3–4 kez ye...

Hepsiburada üzerinden 4758302242 numaralı sipariş ile satın aldığım HP marka mouse çok kısa sürede arızalanarak bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün markası olan HP ile görüştüğümde, ürüne dair hızlıca bir arıza raporu düzenlediler ve resmi satıcı Hepsiburada olduğu için firma üzerinden iade ya da d...

Ücret iadesi "Hepsiburada ve Carrefour SA Resmi Lenovo İade Raporumu Hesap Bahanesiyle İşleme Almıyor" İşlemleri Hk. (Fatura No:5120*********93- Sipariş No:149008661CarrefourSA satıcısından Hepsiburada platformu aracılığıyla (Sipariş No: 149008661 satın alınan Lenovo loq bilgisayar arızalanmış ve L...

09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağlantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşteriyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir...

11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn43QAL540 43 inç televizyon siparişi verdim. Ürün kargo görevlisi tarafından getirilip bırakıldı, kutuyu ben hiç açmadım ve kurulumu için doğrudan yetkili servisi aradım. Yetkili servis eve gelip kutuyu açıp kurulumu yaparken ekranın kırık olduğu...

Hepsiburada üzerinden Morlimans satıcısından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam su ısıtıcı ve çay makinesi (krem-siyah) satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak atmama sorunu yapmaya başladı. Ürünü Karaca yetkili servisine götürdüğümüzde servis ürünü inceledi, tamir edile...

Hepsiburada üzerinden Philips 65pus9000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü 13.04.2026 tarihinde Kadirli’de teslim aldım. Televizyon 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Aynı gün, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak isteyerek gün içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 48...

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Philips 43pus8309/62 43" 4K Ultra HD Smart LED TV, kurulum sonrası görüntü vermemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen yetkili servisle iletişime geçildi ve yapılan inceleme sonucunda cihazın onarılamadığı, değişim gerektiği...

7 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Favoriarçelik mağazasından Arçelik 570471 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün 21 Nisan’da teslim edildi, yetkili servis geldiğinde kutuyu açıp kurulum yapmak isterken buzdolabının hasarlı olduğunu gördü ve değişim sürecini başlatmaya çalıştı. Ancak ürün He...

Hepsiburada üzerinden 4899547408 sipariş numarasıyla satın aldığım Senna sn9000U 55" 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV’yi 03.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasında yaşadığım sorunlar nedeniyle iade/değişim sürecine soktum. Ürünün kurulumu için gelen servisle birlikte televizyonun açı...

Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde Braun marka bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphelerim oluştuğu için iade talebi oluşturdum; ancak süreç boyunca ne satıcıdan ne de platformdan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim. İade sonrası ürün...

13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70mai Dash Cam A500S Pro Plus + Arka Kamera RC06 model araç içi kamera satın aldım. Ürün için 5.979 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Kamerayı aracıma taktıktan sonra araç çalıştıktan ve kamera aktif olduktan yaklaşık 3–5 dakika sonra k...

Hepsiburada üzerinden Teknoev satıcısından Axen ax65qmn252-0276 model televizyonu 11.04.2026 tarihinde satın aldım, garantisi 16.04.2026 tarihinde başladı. Kısa süre içinde televizyonda ışık huzmeleri oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi bozuldu. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili ser...

Hepsiburada üzerinden satıcısı N*** GSM olan Apple Macbook Air m2 8 GB 512 GB SSD model dizüstü bilgisayarı satın aldım. İlk gönderilen ürün tarafıma ulaştığında hiç çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü geri göndererek değişim talebinde bulundum. İkinci cihazı 25 Aralık tarihinde teslim aldım ancak ya...

Hepsiburada üzerinden aldığım Regal Luna r A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimamın kurulumu için 03.04.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu tespit etti ve bu durum için servis raporu tuttu. Ürün kırık çıktığı için doğal olarak değişim ya da iade s...