to read complaints and reviews, or file yours. 
Üniversite öğrencilerine tanınan vergi iadesi kampanyasından yararlanmak için 18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Üzerinden Honor Pad X9a 8 GB 256 GB Wi-Fi 11.5 inç ıps Uzay Gri tablet satın aldım. Bu alışverişe ait 4244765163 numaralı siparişim için gsb.gov.tr üzerinden kampanya başvurusu yapmak istediğimde “Girmiş olduğunuz fatura numarası hatalı veya geçersizdir” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum.
Daha önce yine Hepsiburada üzerinden, Koela Store isimli satıcıdan kampanyadan yararlanmak amacıyla telefon satın almıştım. Satıcı, cihazın IMEI numarasını faturaya yazmadığı için vergi iadesi kampanyasından yararlanamamış, ayrıca telefon arıza yaptığında da faturada IMEI bulunmadığı için garanti hakkımı kullanamamıştım. Bu nedenle Hepsiburada sorunu çözemeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmış ve hem kampanya için biriktirdiğim paradan hem de telefondan olmuştum.
Şu anda benzer bir mağduriyeti yeniden yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geçmiş faturalar üzerinde düzeltme yapamadıklarını söylüyorlar ve bu nedenle öğrenci olarak hak kazandığım kampanyadan yine yararlanamıyorum. Aynı platform üzerinden ikinci kez fatura kaynaklı sorunla mağdur edilmem beni gerçekten çok üzüyor ve güvenimi zedeliyor.
Talebim, bu tablet alışverişime ait faturanın kampanya şartlarına uygun ve geçerli olacak şekilde düzenlenmesi ya da gerekli teknik düzeltmenin yapılarak gsb.gov.tr sisteminde faturamın görünür ve kabul edilir hale getirilmesi ve böylece vergi iadesi kampanyasından bu kez eksiksiz olarak yararlanmamın sağlanmasıdır.
11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturdum. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap...
19 Kasım 2025 gecesi saat 23.00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi 23.099 TL bedelle satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, faturanın oluştuğunu gördüm; ancak fatura, sistemde kayıtlı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 4407664651). Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildiğinde faturamı inceledim ve T. C. Kimlik numaramın fatura üzerinde yer almadığını fark ettim. Faturanın T. C. Kimlik numarası hanes...
Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyorum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5...
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş numarası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın...
Honor 
Gençlik ve Spor Bakanlığı 
Yorumlar