Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

76.783 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
Muhammed
Muhammed
12 Haziran 10:182

"Sorunum müşteri hizmetleriniz tarafından çözüldü teşekkür ederim"

Muhammed şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Premium Fiyat Farkı

Hepsiburada PremiumFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Barış
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Hepsiburada OrijinalGibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

Hepsiburada HatalıÜrün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan

Hepsiburada'da Sipariş Hatası Sonrası 2.300 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
12 Haziran 04:571

Hepsiburada uygulaması üzerinden giyim kategorisinden ürün siparişi vermek için işlem yaptım. Siparişi onaylamak için “s...

Hepsiburada'dan Aldığım Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Ve İade Reddi

Şükrü
Şükrü
12 Haziran 02:554

Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde, uygulama üzerinden kredi kartıyla 20 parça tencere seti satın aldım. Ürü...

Hepsiburada'dan Aldığım Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Ve İade Reddi

Hepsijet Kayıpları Ve Hepsiburada Tazmin Reddi

Ali
Ali
12 Haziran 02:309

Hepsiburada üzerinde satıcı olarak özellikle temizlik ürünleri satışı yapıyorum. Hepsiburada’nın verdiği güvenceye dayan...

Hepsiburada’da Tek Bir Sipariş İçin Beş Defa Yetkisiz Ödeme Çekildi

Ahmet
Ahmet
12 Haziran 02:1015

09.06.2026 gecesi saat 01:00 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken site dondu ve işlem tamamlanma...

Öne ÇıkanKonular

Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Alina
Alina
12 Haziran 02:0311

06.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.04 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuk kitapları ve kozmetik ürünleri...

5
Çözüldü
Elif
Elif
12 Haziran 01:5484

"Teşekkürler çözüldü"

Elif şikayetini yayından kaldırdı

Kartımdan Çekilen 7.252 TL İçin Sipariş Görünmüyor, Acil İade Gerekiyor

Özge
Özge
12 Haziran 01:4725

"Düzeldi, kartıma iade edilmiş tutar, teşekkürler🙏"

12 Haziran saat 01.06 civarında Hepsiburada üzerinden Huawei gt5 model akıllı saat siparişi vermek istedim. İşlem sırası...

Yanlış Ve Eksik Parçalar Gönderildi, Fırın Dolabı Kurulamıyor

Bünyamin
Bünyamin
12 Haziran 00:2319

Hepsiburada üzerinden 19 Mayıs’ta 4110883568 numaralı siparişle bir fırın dolabı satın aldım. Ürünün 3 kutu halinde tesl...

Ücretsiz Kurulum Hakkı Göz Ardı Edilerek Alınan 6.500 TL Ücretinin İadesi

Nurettin
Nurettin
12 Haziran 00:1912

Samsung marka Wind-Free klimamın 09.06.2026 tarihinde Aydın Söke’de ücretsiz kurulum hizmeti verilirken, kurulum henüz t...

Ücretsiz Kurulum Hakkı Göz Ardı Edilerek Alınan 6.500 TL Ücretinin İadesi
Ücretsiz Kurulum Hakkı Göz Ardı Edilerek Alınan 6.500 TL Ücretinin İadesi

Kırık Sigorta Kablosu Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Yenisi Talebi

Bünyamin
Bünyamin
11 Haziran 23:3515

Hepsiburada üzerinden 454 744 617 3 sipariş numarası ile Turuncu markalı kablolu motosiklet takip cihazı satın aldım. Ür...

Kırık Sigorta Kablosu Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Yenisi Talebi

Sipariş İptali Ve Kampanyalı Fiyat Garantisi İhlali

Kadir
Kadir
11 Haziran 21:4213

10.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Öztürk Saat satıcısından Seiko marka bir saat satın aldım. Siparişim (4221127...

Hepsiburada’da Açık Kutuda Gelen Ürün İadesi Haksızca Reddedildi

Onur
Onur
11 Haziran 20:4923

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan, 8 yıllık ve 200’ün üzerinde sipariş vermiş bir müşteriyim. 05 Haziran 2026 ta...

Hepsiburada’da Açık Kutuda Gelen Ürün İadesi Haksızca Reddedildi

Hepsiburada Siparişimde Sürat Kargo Ev Teslimatı Reddetti

Mutlu
Mutlu
11 Haziran 19:5027

Hepsiburada üzerinden araç içi aksesuar siparişi verdim. Vermiş olduğum 2 parça siparişin ikisi de Sürat Kargo ile gönde...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.