to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından duvar saati siparişi verdik. Siparişimiz günlerc...e sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya bir türlü teslim edilmedi. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimiz iptal edilmek yerine, aynı sipariş numara
Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma iki adet hatalı kod gönderi...ldi. Kodları Google Play’de kullanmak istediğimde sistem kodları kabul etmedi ve kartları hiçbir şekilde aktive edemedim. Sorun, 19 Nisan tarihinden bu yana devam etmektedir. Konu
"Ürün bedeli iade edildi. Fiyat farkı kupon olarak tanımlandı; kupon tutarı sitede bu ürünü en uygun fiyata satan satıcının fiyatı baz alınarak hesaplandı. Bu hesaplama yöntemi muadil ürün temin etmemi imkansız hale getirip mağduriyetimi tam olarak gidermese de hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
14.04.2026 tarihinde saat 19.26’da Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv model ürünü 39.239 TL fiyatla satın aldım, ...ücret kartımdan çekildi ve siparişim onaylandı. Ancak 16.04.2026 sabahı saat 09.16’da ürünün olmadığı ve satışın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ardından tutar kartıma ia
Edenred üzerinden hem benim adıma hem de eşim adına tanımlı iki ayrı hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çeklerini Hepsibur...ada üzerinden tek seferlik ve tek bir ürün olan bir alışverişimde birlikte kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Almak istediğim ürün tek kalem olduğu için siparişi bö
Hepsiburada üzerinden Güler Kuyumculuk satıcısından 9.423,69 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde bir altın... kolye satın aldım. Ürün 27 Mart Cuma günü teslim edildi. Kolyeyi elime aldığımda beklediğimden çok daha ince, kalitesiz ve görselden farklı bir ürünle karşılaştım, bu nedenle iade
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Note 3 in 1 kremi ilk kullandığımda yüzümde yanma, kızarıklık ve noktasal lekelenmel...er oluştu. İlk başta bunu başka bir şeyin dokunduğunu düşünerek önemsemedim. Daha sonra ürünü ikinci kez kullandığımda aynı rahatsızlıklar tekrar edince sorunun tamamen bu kremden
Multiflex üzerinden sahip olduğum 1410 TL tutarındaki hediye çekini Hepsiburada koduna çevirdim; ancak üzerinden iki gün... geçmesine rağmen kod hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce bu işlemin bazen hemen, bazen de çok uzun sürede tamamlandığını gördüğüm için bu belirsizlik beni rahatsız edi
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store 750 TL hediye kartı satın aldı...m. Sistem üzerinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
Attapoll uygulamasında uzun süredir anket çözerek toplamda 1250 TL bakiye biriktirdim. Kazandığım bu bakiyeyi Hepsiburad...a’dan hediye kodu alarak kullanmak istedim ancak bir haftadır bakiyem yüklenmiyor ve hediyemi alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bakiye yüklenmediği için kod
"Hepsiburada ilgilenip yardımcı oldu, destekleri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 31 Mart akşamı Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın aldım. Aynı akşam 0 (212) 923 34 20 nu...maralı hattan arayan bir erkek, kendini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Ürünün fiyatının yanlış girildiğini, bu yüzden ürünü iptal edip bana link göndererek yeniden
Pluxee dijital kartımdaki hediye bakiyemi Hepsiburada üzerinden kullanmak isterken kupon limitleriyle ilgili bir sorun y...aşadım. Hepsiburada tarafında 5.000 TL’ye kadar kupon tanımlamaya izin verilirken, sonrasında doğrudan 30.000 TL’lik kupon seçeneği sunuluyor ve arada 15.000 TL veya 20.000 TL gibi
"Teşekkürler"
Binance TR uygulamasındaki kampanya kapsamında ilk alım-satım işlemini yapa...rak 1.000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çek kodum GBBPELWI
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Hepsiburada mobil uygula...ması üzerinden kamp çadırı almak isterken ödeme sayfasında sorun yaşadım. Ü
"Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum. Müşteri lehine olan politikaları için ayrıca hayranlık duydum."
Akbank tarafından 08.12.2025 tarihinde tarafıma Hepsiburada’da kullanılmak ...üzere 1000 TL tutarında hediye çeki gönderildi. Banka, bu kuponun son kulla
"Kısa zamanda tarafıma dönüş yaparak satıcının hatası olmasına rağmen sorunu çözdüler ve yardımcı oldular müşteri hizmetlerine ve ebru hanıma teşekkür ederim."
5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Nestle Sma Optipro 1 800 gram devam sütü satın aldım. Aldığım ürünün parti numarasının N...estle tarafından toksin madde tespiti sebebiyle geri çağrılan ürünlerden olduğunu öğrendim. Parti numarası 5171**46AB olan bu ürünü iki kez değişime göndermeme rağmen Hepsiburada a
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 4467494856 numaralı siparişle Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım.... Ürünü 15.999 TL’ye aldım, ödemeyi de 6.000 TL’sini tek seferde, kalan tutarı ise 6 taksit olacak şekilde peşin fiyatına olacak biçimde kullandım. Bugün, 21 Mart 2026 tarihinde, s
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki adet PlayStation Store hediye k...artı satın aldım. Her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu hediye kartlarına ait dijital kodlar tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 1500 TL’l
Eti Mutlu Kutu mobil uygulaması üzerinden 200 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki kazandım. 07.03.2026 tarihinde Hepsib...urada uygulamasına bu kodu girdiğimde sistem “Geçersiz bir kod girdiniz” uyarısı veriyor ve çekimi kullanamıyorum. Aynı kodu birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı ha
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
