Hepsiburada Kampanya Şartlarını Sağladım, Hediye Çekim Hâlâ Tanımlanmadı

Hepsiburada’nın Kasım ayında Instagram üzerinden başlattığı, profil resmini 'Efsane Kasım' yapma kampanyasına 10–15 Kasım tarihleri arasında katıldım. Kampanyanın tek koşulu, profil resmini kendi ismimle 'Efsane Kasım' şeklinde güncellemek ve o gönderinin yorumuna bir arkadaşımı etiketlemekti; bunu ...
Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson elektrikli süpürgeyi 8 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı kısa aralıklarla toplam üç kez düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu süreçte Hep...
Kullanılamayan Kupon Kodumun Yeniden Tanımlanmasını İstiyorum

Hepsiburada üzerinden Vodafone’dan kazandığım taahhüt yenileme kampanyasına ait 500 TL’lik kupon kodumu 26 Kasım tarihinde kullandım ve 4102092397 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, ücret iadem yapıldı ancak kupon kodum sistemde kullanılmış görün...
Satın Aldığım Tabletin Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum
Merhabalar, güvenerek kullandığım e-ticaret sitesi Hepsiburada'dan en uygun fiyat politikası ile bir Samsung tablet aldım. Tabletin satın aldığımda fiyatı 12.499 TL aradan iki gün geçti şu an ki fiyatı 11.799 TL ucuzunu bul farkı iade sözünüze istinaden farkı tarafıma iade etmenizi talep ediyorum. S...
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Verilen Sözler Tutulmadı

Hepsiburada üzerinden N**** satıcısından silver 6 parça çelik SAHAN setini 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. 22 Kasım'da “gecikme için üzgünüz, siparişinizi 2 gün içinde kargoya vermek için çalışıyoruz” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen 24 Kasım 2025 tarihinde siparişimin hatalı fiyat sebebiyle b...
Vodafone Kampanya Vaad Edilen Hediye Çekini Tanımlamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Cep telefonuma gelen kampanya SMS’i ile Vodafone faturalı hattımda 26.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğinde, 500 TL He...
Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Hediye Çeki Tanımlanmadı
11 Kasım’da Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabında paylaştığı “profilini değiştir, 1 arkadaşını etiketleyerek yorum yap, 250 TL hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım. Profilimi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim ve gönderinin altına bir arkadaşımı etiketleyerek yorumumu yaptım. Ara...
Hepsiburada Hesabıma Yetkisiz Erişim Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi
27 Kasım günü saat 09.10 ve 13.45’te 0850 252 40 03 numaralı hattan iki kez arandım. İkinci aramayı açtığımda, sanki ben aramışım gibi telefonda çalma...
Vodafone Hediye Çeki Teknik Sorun Nedeniyle Kullanılamıyor

Vodafone’un “Link At Fiber Elçisi” kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinde kullanılmak üzere 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Kupon 11 E...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Çeki Verilmedi Ve Gerekçe Açıklanmadı

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

25 Kasım saat 16:10’da Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 465 429 431 5 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Uygulamada ya da mailde iptale dair hiçbir açıklama yer almadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım...
Kupon Hakkım Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden 'Nese Takımı 1000' isimli 1000 TL’lik kuponu 23 Kasım 2025 tarihinde sepetime eklemeye çalıştım ancak kupon sepete eklenmedi ve sistem hatası yaşadım. İşlem sırasında kupon aktif görünmesine rağmen indirim uygulanmadı ve 1000 TL’lik indirim hakkımı kullanamadım. Bu süreçte 2454...
Hepsiburada Kampanya Kuponum Verilmedi, Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabı üzerinden 11 Kasım’da başlattığı “efsane kasım” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında profil fotoğrafımı Hepsiburada’nın indirim görseliyle değiştirdim ve belirtilen gönderinin altına bir arkadaşımı etiketleyerek yorum yaptım. Kampanya şartlarında belirtil...
Kupon Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden nostaljik radyo satın aldım. Ürünü aldığım satıcı daha sonra sistemde görünmez oldu ve ürün hiçbir zaman tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 538530300 numaralı talep üzerinden görüştüğüm h**** Hanım, siparişimi iptal ederek sepetime başka bir satıcıdan eşdeğer ürün eklememi, a...
Teslim Edilmeyen Televizyon, Yetersiz Kupon Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından 3 Kasım tarihinde Grundig gjq 9250 75" televizyon satın aldım. 455 581 992 6 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi, kargo sürecinde ürünün yandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma yeni ürün gönderileceği söylendi ancak bu da yapılmadı v...
Hepsiburada Siparişim İptal Edildi İşe Yaramaz Kupon Tanımlandı Güvenim Sarsıldı

20 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada satıcısından “15 Metre 6 mm Kalınlık Örgü İp Halat Branda Çadır Tente Bağlama İp” adlı ürünü 479 667 417 5 numaralı siparişimle, “Ürün yarın kapında” seçeneğiyle 205 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün teslimat gecikmesiyle ilgili bir özür mesajı aldım. Canlı dest...
Hepsiburada Kampanya Hediyesi Neden Gönderilmiyor

Hepsiburada’nın Instagram hesabı üzerinden duyurduğu, profil fotoğrafı değiştirme ve yorum yapma karşılığında 250 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında profil fotoğrafımı değiştirip istenen yorumu yaptım ve tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Dağıtıma başladıklarını duyurdukla...
Hediye Çekiminin Eksik Yatırılması Ve Mağduriyet
Hepsiburada’dan hediye çekimi kullanarak ürün satın aldım, ancak siparişimi iptal ettikten sonra hediye çekim eksik olarak tanımlandı. 19 Kasım tarihinde yaşanan bu işlem sonrasında hesabıma 250 TL yerine sadece 177 TL hediye çeki yüklendi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle en az üç kez ...
Kampanya Koşullarını Sağladığım Hediye Çekim Teslim Edilmedi
Hepsiburada’nın 11–13 Kasım tarihleri arasındaki 250 TL hediye çeki kampanyasına, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek ben ve annem ayrı ayrı...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, İndirim Fırsatı Kaçırıldı

Hepsiburada üzerinden Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, yanlışlıkla ürünü iptal ettim. 18 Kasım’da iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri iademin 24 saat içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâl...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 159
-
Değişim 3.849
-
e Fatura 198
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495
-
Fatura 1.655
-
Garanti 2.503
-
Hediye Çeki 1.516
-
İade 12.079
-
İndirim 1.697
-
İnfluencer Başvuru 174
-
Kadın Girişimci 15
-
Kampanya 1.886
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 6.570
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.545
-
Link Gelir 268
-
Mağaza 1.910
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.730
-
Puan 313
-
Sepet 374
-
Sipariş 18.415
-
Teslimat 8.198
-
Üyelik 2.244

