Hepsiburada hata

Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Sipariş verirken eski adresim seçili kalmış, bunu fark eder etmez ürün da...ha kargoya verilmeden sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ürünün kargoya verildiği anda güncellediğim yeni adrese yönlendirilmesini beklerken, siparişlerim kısmında hâlâ “ha...

Hepsiburada üzerinden “İstanbul Kozmetik” adlı satıcıdan 08.02.2026 tarihinde ağrı bandı satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta e...lime ulaştı. Sipariş numaram 473 693 445 4’tür. Paketi açıp denemek için bantları kullandığımızda, bantlar cilde yapışır yapışmaz anında kalktı. Toplam üç farklı bandı denedik ve h...

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Joie baston tipi bebek arabası siparişi verdim. “Hızlı teslimat” vaadine güv...enerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Ürün, yaklaşık on gün gecikmeyle 11 Şubat’ta kendi kargo firmaları Hepsijet’e verildiği görünüyor, fakat ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Anker R50i kablosuz kulak içi kulaklığı satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 4–5 ay sonra kulaklığın şarj kutusunun menteşesi kendiliğinden bozuldu ve kulaklıkların içi açıldı. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bu şekilde dağılması, ürün...

Hepsiburada hesabımda favorilere eklemiş olduğum ürünler, “Favorilerim” bölümünde görünmesine rağmen ilgili ürünlerin ke...ndi sayfasına girdiğimde favoriye eklenmiş olarak işaretli görünmemektedir. Normalde kalp ikonunun kırmızı şekilde görünmesi gerekirken, sistem ürünü favoriye eklenmemiş gibi göste...

18 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Emsan satıcılı Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser Mutfak Şefi satın aldım.... Ürünüm arızalandığı için, garantisi bittiğinden ücreti karşılığında tamir edilmesi amacıyla Umay isimli yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün garantisi bitmiş olsa...

Hepsiburada'dan indirimli olarak aldığım ürün, 2‑3 gün sonra tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan fiyat hatası nedeniyle ...iptal edilmiş. Ve bu, Hepsiburada'nın yaptığı ilk şey değil. Önce indirim adı altında satın aldırıyorlar, sonra fiyat hatası var deyip iptal ediyorlar. Bir de para iadesini lütufmu...

Hepsiburada üzerinden nenatech adlı satıcıdan razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamas...ına rağmen kulaklıkta deformasyonlar oluştu ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ürünü satıcıya gönderdim ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Satıcı, oluşan sorunun kullanıcı ha...

12.02.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından daha önce favorilerime eklediğim Kiwi filtre kahve makinesini, fiyatı 87...2 TL’ye düştüğü için satın almak istedim. Ürünü favorilerimde 872 TL olarak görmeme rağmen sepetime eklediğim anda fiyat 3.987 TL olarak göründü. Bunun üzerine hemen müşteri hizme...

13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Motul marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir ürün gö...nderildiği için, ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek zorunda kaldım. Hata tamamen satıcı ve gönderim sürecinden kaynaklanmasına rağmen, aynı ürüne tekrar ihtiyaç duyduğumda fiya...

Hepsiburada üzerinden 4765365105 numaralı siparişim ile Catbest çal pellet ürününü sipariş ettim. Ürünü 9 Şubat tarihind...e sipariş ettim, 12 Şubat tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sitede belirtilen marka ve görselden tamamen farklı çıktı. Ürün teslim edildikten sonra, asıl ist...

Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem... yapamıyorum. Numara değişikliği ekranında gerekli adımları tamamlamama rağmen doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, e-posta adresime ise herhangi bir doğrulama kodu ulaşmı...

Hepsiburada üzerinden erkek bebek kazak siparişi verdim. İlanda dışarıda giyilebilecek, ayıcıklı ve kaliteli görünen bir... kazak görseli vardı. Ancak bana gönderilen ürün mavi, penguenli, pijama tarzında, sanki hatalı üretilmiş gibi ve dışarıda giyilemeyecek kalitede bambaşka bir ürün çıktı. Elimde h...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Ahlatçı satıcısından yaklaşık 78.000 TL tutarında bilezik satın aldım. Sipa...rişte görünen tahmini teslim tarihi geçtiği halde ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ardından sistemde kargo gelmediği halde “evde bulunamadı” şeklinde bir ifade yer aldığını gördüm. Bu ...

24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 83.879 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 model telefonu 29 Aralık itiba...rıyla kullanmaya başladım. Ancak cihaz 8 Şubat’ta, henüz 1,5 ay bile dolmadan bir anda açılmamaya başladı. Cihazı Apple yetkili servisine götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy ht08 marka kulaklığım 13 Eylül 2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen 27 Ekim’de... arızalandı. Ürünü, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle biraz gecikmeli olarak, garanti kapsamında onarım yapılması için Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim servisine gönderd...

09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 11.02.2026 tar...ihinde Hepsijet’ten iki ürünün teslim edileceğine dair kargo mesajı aldım. Ardından kargo personeli beni arayarak ürünlerden yalnızca birini getirebileceğini, diğerini ertesi gün g...

4173283672 sipariş no ile yüksek fiyatlı bir ekran kartı satın aldım. Satıcı Hepsiburada diye orijinalliğine güvendim. A...yrıca ertesi gün kapımda olacak olması tercih nedeniydi. Ürün elime ulaştığında video çekerek paketi açtım, güvenlik bandında ufak bir deformasyon gördüm ama belki paketlenirken v...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Hepsiburada hesabımda kupon işlemi yaparken yanlışlıkla 2.000 TL’lik ...tek bir kupon almak yerine 8 adet 250 TL’lik kupon almışım. Kuponları sonradan hesabımda birleştirmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponlar tek tek kalıyor. Bu konud...

Hepsiburada üzerinden "Özgüner Oyuncak" markalı, "Pababo" satıcılı 160 cm peluş ayı satın aldım. Bu satıcı ve benzerleri... hakkında daha önce en çok şikayet edilen konunun, sipariş edilenden daha küçük boyutta ürün gönderilmesi olduğunu yorumlardan gördüğüm için, siparişi verdikten sonra özellikle sat...

Hepsiburada üzerinden satıcı Farmagarage’dan Osteocare Original marka vitamin satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi... ancak kutuyu az önce açtığımda tabletlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Ürüne bu kadar para verip sağlık için kullanırken böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni gerçekten ma...