Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 202.765
Hepsiburada 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız%35
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%40.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
801 şikayet
Hepsiburada Erkek Gözlüğü Yerine Kadın Gözlüğü Gelmesi
Hepsiburada'nın 10 yıllık müşterisiyiz arkadaş ortamlarımız da direk önerdiğim firma. Bazı rakiplerinden daha iyi onları da denedim ama bazen hep aynı...
“Çok hızlı dönüş oldu Hepsiburada kalitesine yakışanı yaptılar teşekkürler”
Hepsiburada'dan Aldığım Rayban Güneş Gözlüğü Sahte Çıktı
07.11.2010 tarihinde indirimden Moonlifeavm tarafından satılan güneş gözlüğü satın aldım. Kış olmasından dolayı hiç kullanmadım ve Hepsiburada üzerinden satılıyor orijinaldir diye ürünü inceleme gereksinimde bulunmadım. Bugün gözlüğü kullanmak istedim. Aldığım gözlüğün aynısı arkadaşımda olduğu iç...
Hepsiburada'da İadem Kabul Edilmiyor
Hepsiburada' da sanal gözlük aldım ama gözlük uygulamasındaki tüm oyunlar ücretli olduğundan daha kullanmadan iadeye gönderdim ürünüm iadesi yapılmadı zaten telefona da uyumlu çıkmadı. Sebep de hıjyen kurallarıymış ürünü alırken iade edilmez ibaresi yoktu. Hepsiburada 'dan güvenli alışveriş yapardım...
Hepsiburada Ücret İadesi Sorunu
Hepsi burda. Com' dan Karaca granit tencere takımı aldım. Koliyi açtım ve sadece bir ürüne bakınca küçük olduğunu gördüm. Tekrar kutusuna koyup koliyi bantlayıp ertesi gün iade ettim. Hepsi burda. Com paramın iade talebinin olumsuz olduğunu ve ürünü bana geri kargolanacağını belirtti. Bizler interne...
“Şikayetim yayınlandıktan 15 dakika sonra Hepsiburada beni aradı, ve hemen sorunu çözdü. Hepsiburada ya da bu yakışır. Çok teşekkürler Hepsiburada”
Özlem Şikayetini Yayından KaldırdıHepsiburada Replika Güneş Gözlüğü Satıyorlar!
Mart ayında Hepsiburada üzerinden, Filiz Optik'ten Hawk marka güneş gözlüğü aldım. Aldığımda da biraz yamuktu fazla önemsemedim kullandıkça daha da yamuldu. Sonra bir gözlükçüye götürdüm düzelttirmek için. Gözlükçü düzeltebildiği kadar düzeltti ama bu gözlüğü nereden aldınız replika sahte ürün dedi....
Hepsiburada Replika Ürün Satışı Yapılması!
Hepsiburada.com sitesinden Rayban marka, yaklaşık 12 ay önce 3 adet gözlük aldım. Sonrasında ürünlerden 1 tanesinde onarım için yetkili servise götürdüğümde ürünlerin 3'ünün de sahte olduğunu öğrendim. Hepsiburada.com ile iletişime geçtiğimde ücret iadesini gerçekleştirelim diyorlar. Fakat ben gözlü...
Hepsiburada Replika Rayban Gözlük Satışı!
Hepsiburada kanalı ile Capita Shop mağazasından aldığım Rayban gözlüğün replika olduğunu kendisi lisanslı bir Rayban satıcısı olan optikçiye götürüp g...
![profile]()
1 DestekçiElit Optik (Hepsiburada) İade Edilen Gözlük Ücretini Geri Ödemedi
Hepsiburada sitesi, Elit optik’den almış olduğum 2 adet güneş gözlüğünü tek iade numarası ile tek kargo paketi içinde gönderdim (2. İade kodunu da kar...
Hepsiburada'dan Alınan Rayban Güneş Gözlüğünün Sahte Çıkması
Hepsiburada'ya güvenerek aralık ayı sonunda indirime giren bir Rayban model gözlük satın aldım. Moonlife AVM satıcısının kaseli imzalı garanti belgesi...
“Hepsiburada'ya müşterilerine verdiği değeri gösterdiği ve problemi kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim”
Hepsiburada Basit Ürünler Satarak Güven Sarsıyor!
Hepsiburada'dan babam için aldığım aynalı kaynak gözlüğü ikinci kullanımda kırıldı. Ürün 30-40 TL lik bir üründü tamam ama bu kadar basit ürünler de b...
“Şikayetim çok kısa bir sürede değerlendirilip sorunuma çözüm bulundu. Çok teşekkürler.”
Hepsiburada Yanlış Ürün Yüzünden Tatilimiz Mahvolacak
174 *****74 numaralı siparişimizde pembe bir kayak gözlüğü aldık, fakat yanlış ürün geldi. Normal şartlarda anlayış gösterirdik fakat hem geç elimize ulaştı hem de kar tatilimize gideceğimiz gün yaşadık bunu. Gerçekten bizim için çok üzücü oldu ve kayak gözlüğü olmadan tatile gitmek zorunda kalacağ...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada'da Olan Aksiyon Bekleniyor
Aksiyon bekleniyor. Hepsiburada'da olan yanlışlıkla çocuk gözlüğü sipariş etmiştim, daha sonra gelince farkına vardığımda 3 Şubat'ta talep oluşturdum,...
“Teşekkürler”
Hepsiburada Sitesinden Almış Olduğum LG 55nano916 TV'mde Ki Sorunlar
Hepsiburada sitesinden almış olduğum LG 55nano916 TV'mde Futbol maçlarında, dış ortamlarda çekilmiş dizilerde ya da haber stüdyolarındaki masa ve zeminlerde yoğun bir parlama ve titreme oluşmaktaydı. Üsten çekilmiş evlerin çatılarında resmen kiremitlere LED takılmış gibi parlıyor. Servise göre bu ta...
Hepsiburada Servis Arıza Başvurusu Sorunu
Hepsiburada'dan 354270735 sipariş numaralı Rayban 3447 round metal 029 50 21 3N Unisex Güneş Gözlüğü arkadaşıma hediye almak için sipariş verdim. Gözlüğün camı kırıldı ve servise göndermek için gözlüğü aldığım mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım. (Delux_Shop) Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak...
Hepsiburada Rayban Gözlük Firması Ulaşılmayan Numaralar
Hepsiburada'dan 28.2.2000'de Rayban gözlük aldım. Yazın düşme sonucu camı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturamdaki bayiye ulaşmam söylendi. Aradığım numaralar servis dışıydı. Hepsiburada'ya bildirdim bir sonuç alamadım. Gözlüğün sahte olduğunu düşünüyorum. Bunu da kendilerine ...