to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Gözgür Optik satıcısından 13.11.2025 tarihinde Rayban rb 4259 601/71 51 model bir gözlük satın ald...ım (sipariş numarası: 4165670521). Ürünü elime aldığımda gözlükte anormallik olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadım. Emin olmak için 3 farklı mağazaya gidip aynı modelle karşıl
Zer Optik’ten, Hepsiburada üzerinden bugün toplam 3.800 TL tutarında, banka kredi kartımla bir gözlük satın aldım. Aynı ...gün içinde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Ürün satışı yapılıp ödeme alınmasına rağmen, hemen ardından iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi m
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım.... 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu
Hepsiburada platformunda satış yapan “Beyaz Natural” isimli hesap, Carry Me Case markamıza ait “Carry Me Case Mint Silik...on Gözlük Kılıfı” ürününün görsellerini ve marka ismimizi iznimiz olmadan kullanarak satış yapmaktadır. Bu durumu bugün fark ettik ve söz konusu ilanda hem markamızın adı hem de gö
"Pudo firmasına benimle iletişime geçerek çözüm ürettiği için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok nazik ve konusuna hakimdi. Bundan sonra Pudo firmasını tekrar tercih ederim."
İnternetten Pudo üzerinden verdiğim gözlük temizleme mendili siparişim için... teslimat adresi olarak Pudo Ecemar noktasını seçtim. 4146299832 numaralı s
Hepsiburada’dan aldığım gözlüğü yüzüme uymadığı için iade etmek istedim. 12 Aralık’ta ürünü Hepsimat noktasına teslim ed...erek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 4281176829’dur. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Hepsiburada ürünü Hepsimat noktasından almadığı için iade sürecim hiç başlatı
"Uğraşsamda sonunda sorunum çözüldü"
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Miu Miu marka güneş gözlüğünü kasım indirimlerinden faydalan...arak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda gözlüğün çerçevesinde çatlak olduğunu gördüm ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak bana “yeni ürün” diye tekrar gönderdikleri gözlük d
Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Palet gözlük takımı almak istiyorum ancak yaşadığım fiyat problemi n...edeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Ürünün liste fiyatı indirimli gibi görünüyor fakat ürünü sepete eklediğim anda fiyat bir anda eski, daha yüksek fiyata dönüyor. Yaklaşık 2
Hepsiburada üzerinden Filiz Aksesuar mağazasından gözlük siparişi verdim. İlk gönderilen ürün elime kırık şekilde ulaştı...ğı için değişim talebi oluşturdum ancak üründe herhangi bir kusur olmadığı söylenerek değişim yerine iade yapıldı. Bunun üzerine aynı gözlüğü bir kez daha sipariş ettim ve yine kır
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün yamuk old...uğunu, yani formunun bozuk olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim sonrasında gönderilen ikinci gözlük ise bu kez çok büyük bir modeldi, bana uygun değil
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım’da Lieber German marka tırpan ve beraberinde Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve göz...lük içeren bahçe aletleri siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma eksik gönderildi, Çapa başlığı, canavar başlık, eldiven ve gözlük kutunun içinde yoktu. Eksik ürünler için satıcıyla
Hepsiburada uygulaması üzerinden Gözgür Optik satıcısından Rayban markalı bir gözlük satın aldım. Ürünü 12 Kasım’da aldı...m, ürünü kendime yakıştırmadığım için hiçbir hasar vermeden, eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak iade talebim 27 Kasım itibarıyla olumsuz sonuçlandırıldı. İade red gerekçesi olarak
Hepsiburada üzerinden Ayyıldız Optik firmasından 14 Kasım tarihinde bir adet gözlük satın aldım. Ürünü tüm aksesuarları ...ve koruma bandı ile birlikte eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen sipariş numarası 4772039777 olan alışverişimin iadesi hiçbir gerekçe sunulmadan kabul edilmedi ve ürün tarafım
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rayban orb2204 1394gk 51 kadın güneş gözlüğünü, 7 Kasım 2025 tarihinde Antalya/Kepez...’deki Pudo kutusuna, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. İade için verilen kodum 62754060325154, sipariş numaram ise 441 415 093 9’dur. Ürünün bedeli olan 6.875,00 TL’y
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Mercansa® Araç İçi Güneşliğe Takılan 2'li Gözlük, kart, para Takmalık Aparat” adlı ür...ünden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 4342290534. Siparişimin tahmini kargolama süresi 2 gün olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ad
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trend Time mağazasından Prada pr 08ys 02V5S0 51 model beyaz gözlük siparişi... verdim (Sipariş No: 4859761365). Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Kutu ve ambalajda herhangi bir deformasyon yoktu, ürün orijinal görünüyor ancak gözlük bariz şekilde genişlemiş ve o
Hepsiburada üzerinden 3-4 Ekim tarihlerinde “kitty” adlı satıcıdan Puma marka beyaz sneakers ayakkabı ve “nadide trend a...ksesuar” adlı satıcıdan güneş gözlüğü satın aldım. Ayakkabının yan tarafındaki marka yazısının harfleri iç içe geçmiş, ön tarafındaki dikişler ise belirgin şekilde yamuktu. Güneş g
Hepsiburada üzerinden “Taktikal 3 Lensli Polarize Gözlük / Tactical Gözlük / Taktik Koruma Gözlüğü - Standart/0 - Siyah”... ürününü, bana gün içinde acil olarak lazım olduğu için daha pahalı olmasına rağmen satın aldım. Sipariş numaram: 62753982974345. Ürünün teslimat adresi Aksaray Merkez’de bulunan v
31 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Filiz Optik satıcısından %70 indirimle 4.595 TL’ye Roberto... Cavalli marka bir gözlük satın aldım. Bugün aynı gözlüğün Hepsiburada’da 4.187 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, genel olarak ürün fiyatları ar
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknojet satıcısından Philips Lumea brı950/00 model kişisel bakım ürünü si...pariş ettik (Sipariş No: 4377452282). Ürün elime ulaştığında, kutunun orijinal şekilde paketlenmediğini, güvenlik bandının olmadığını ve faturanın da pakette bulunmadığını fark ett
26.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 216Ticaret satıcısından aldığım akıllı gözlüğün kutusunu açar açmaz çerçevesi...nin kaplamasının atmış olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve ambalajında herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak satıcı
28 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürel Optik satıcısından Miu Miu MU 08YS VAU01T model gözlük satın aldım.... 4 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü, garanti süresi bitmeden kutusunda saklarken çerçeve ve sap kısmı arasındaki Miu Miu yazısı kutunun içinde düştü. Garanti kapsamında ürünü gönder
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Celine marka gözlük siparişi verdim. Ürün, Easy Point Express Kervan Börek (Dumlupın...ar Mahallesi Mektep Sokak No:20/C1 Kadıköy İstanbul) adresindeki teslimat noktasına ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4045497479. İlk olarak 25 Ağustos’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
