to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde 430 231 616 2 numaralı siparişle Korbell çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum ancak değişim isteğim kabul edilmedi, yalnızca iade etmem istendi. Ürünü indirim ve kuponla birlikte 650 TL’ye almıştım, iade etmem halinde aynı ürünü tekrar aynı fiyattan alabilmem için tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi.
Ben de bu söze güvenerek ürünü iade ettim. Daha sonra ürün stokta kalmadığı için beklemem gerektiği, stoklara girince haber vermem istendi. Stoklara giriş yaptıktan sonra yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise talebime olumsuz yanıt verildi ve daha önce söylenen kuponun tanımlanmayacağı belirtildi.
Kırık ürün gönderilmesi, ardından değişim talebimin reddedilmesi ve sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Hepsiburada’dan, Korbell çöp kovasını ilk aldığım fiyata tekrar alabilmem için tarafıma söz verildiği şekilde indirim/kupon tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...
Sipariş Numarası: 455 893 790 3 Sipariş Numarası: 410 710 226 6 numaralı siparişlerime istinaden; Hepsiburada son bir haftadaki iki siparişimde teslimat yapmadı. Bir tanesi hiç kargoya verilmedi. Diğeri ise kargoya verilmiş gibi gösterildi fakat kendi sistemlerinde bile kargo bilgisi girilmemişti. S...
Hepsiburada üzerinden Fabcio vakumlu saklama kabı siparişi verdim (Sipariş No: 484 423 391 3). Ürünü 3.499 TL’ye satın aldım. Ürünün fiyatı daha sonra 620 TL düştü ve aradaki farkın iadesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde, fiyat farkının 620 TL olduğu ve bu tutarın ...
Hepsiburada üzerinden 404 322 609 6 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bağlanamadım. Siparişimin iptali sonrası ücret iadesi yapıldı fakat mağduriyetimin giderilmesi için kupon tanımlanacağı söylendi, ancak i...
5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv X model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 421 155 644 2). Satın aldığımda herhangi bir kupon kampanyası yoktu; ancak bir gün sonra robot süpürgelerde 2.000 TL değerinde kupon tanımlandığını gördüm. Satın aldığım için bu kupondan yararlanamadım...
Korbell 
Yorumlar