to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişlerin Yeniden Oluşturulması Talebi
09.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı 315 gr sürülebilir fındık ezmesinden toplam 8 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 423 586 414 8 ve 423 586 414 8’tir. Kendi hatalı fiyatlandırmalarını gerekçe göstererek, bilgim ve onayım olmadan siparişlerimi iptal ettiler. İndirimlerden faydalanmak için özellikle Hepsiburada Premium üyeliği de satın almıştım.
10.10.2026 Salı günü saat 12.55 itibarıyla bu yanlışın düzeltilmesini, siparişlerimin iptal öncesi geçerli olan fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Müşteri olarak sorumluluk bana ait olmadığı için bedelini ödediğim ve sistem üzerinde onaylanan siparişimin sonradan “hatalı fiyat” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
