Hepsiburada firma

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4249376402. Sipariş sırasında teslimat adresinde eşim T. B.'nin adı yer alıyordu, ancak fatura bilgilerinde kendi adım h. B. Kayıtlıydı. Telefonun teslimatı İstanbul adresine yapıldı ve ürünün bedeli olan 9.650...

Hepsiburada firmasından iç çamaşırı aldım, ancak ürün görseldeki renklerde gelmedi ve şu an fiyatı, aldığım fiyatın üç katına çıktı. Çok mağdur oldum. Firma mağduriyetimi karşılamıyor. Söz konusu olduğunda kendilerini büyük bir firma olarak tanıtıyorlar ama gerçekte hiçbir şey yapmıyorlar.

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 11.253 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital ankastre set satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, davlumbazın hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve sadece hasarlı davlumbazın değişimi için başvurmamı önerdi. Ocak...

11 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim sera çadırı, hem ölçüleri hem de görselleriyle ilan edildiği şekilde gelmedi. Ürünü 10.000₺'ye satın aldım; fakat aynı ürün, aynı görsellerle, farklı bir firma adı altında 4.500₺'ye de satılıyor. Üstelik bu iki firmanın sahibinin aynı kişi olduğunu...

486 012 035 7 numaralı siparişimde, Hepsiburada üzerinden Multidermomedical satıcısından kalıcı makyaj pigmenti satın aldım. Ben farklı renk kodlarına sahip pigmentler seçmeme rağmen, satıcı bana farklı ürünler gönderdi. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürün kodlarının değiştiğini ve gönderilen ürünleri...

Hepsiburada platformundan fifty fifty satıcısından aldığım vagonlife marka ürün defo veya kalite problemi nedeniyle kulpu gövdeden yekpare şekilde ayrılarak elimde kaldı ve termos düştü kapağı kırıldı. Firma kapağın kırılmasına taktı neden sonuç ilişkisi kuramadılar. Neden kulpun gövdeden kırılmadan...

Hepsiburada üzerinden Wi-Fi ’li kedi gözü bir kamera satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade işlemi başlattım. Ancak paramı iade etmek yerine, sanki değişim istemişim gibi aynı ürünü tekrar gönderdiler. Ben ürünü Hepsiburada’dan, kurumsal bir firmadan aldım ve paramın iadesini istedim. ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce 2.600 TL ödeyerek kredi kartı ile metal ayakkabılık siparişi verdim ve ürün ev adresime teslim edildi. Ancak ürün bana ulaştığında hasarlıydı. Bu nedenle değişim talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim. Fakat aradan geçen sü...

14/04/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden mobifon firmasından 70maı a810 + rc12 ön ve arka araç içi kamera seti (seri no: 2810b02yl4bj1829qpue) satın aldım. Ürün arızalandığı için 01/08/2025 tarihinde Ankara'da yetkili servis olan summit teknik servis’e teslim ettim. Servis, cihazın...

Hepsiburada'dan cep telefonu satın aldım, ancak anlaşılmaz bir nedenle ürünüm iptal edildi. Parasını ödediğim ürünü alamadım. Böyle bir durumda mağduriyet yaşadım. Böyle bir firma nasıl iş yapıyor, anlamıyorum.

Hepsiburada tam bir yalancı... Hepsiburada aracılığı ile mağazam için toplamda 10 adet telefon satın aldım. Hepsiburada'ya ödediğim toplam miktar 996,993.00( dokuz yüz doksan altı bin, dokuz yüz doksan üç tl) ödedim. Kargolarım zamanında ve eksiksiz teslim edildi. Ancak telefonlar belli bir zamandan...

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Homend 2848H Multi Blender Set mutfak robotu siparişi verdim (Sipariş No: 417 581 589 5). Siparişimin 13 Ağustos’ta gönderileceği bildirildi, ancak ürün o tarihte kargoya verilmedi. Daha sonra 18 Ağustos’ta gönderileceği söylendi fakat bugün itibarıyla hâlâ ürünüm ...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımın ikinci ayında ekranında yatay bir çizgi oluştuğunu fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servisten doa raporu alınırsa ürünün değişimini yapacaklarını belirttiler. Bunu...

Hepsiburada'dan 1 temmuzda 37.000 ₺'lik Airfel 18.000 BTU ve 2 adet 9000 BTU klima aldım. Altyapı yetersiz olduğu için usta 18.000'lik olanı kuramayız dedi. Ben de 3 Temmuzda iade kaydı oluşturdum. Hepsijet 13 gün boyunca türlü bahanelerle adresime gelmedi. Sözde yoğunlarmış! Mağdur olmamak için şah...

Hepsiburada’dan Apple iPhone 16 Pro’yu değiş tokuş kampanyasıyla aldım. Siparişimi bir hafta önce “yarın kapında” seçeneğiyle verdim, eski telefonumu sıfırladım ve teslimata hazır hale getirdim. Fakat tam bir haftadır telefonum ortada yok! Her gün “yarın gelecek” diyerek beni oyaladılar, hiçbir şeki...

Hepsiburada gerçekten pişmanlık! Hepsiburada Premium üyesiyim. 11 Ağustos tarihinde eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 16 sipariş ettik. Ertesi gün eski cihazın evden alınıp yenisinin teslim edileceği bilgisi verildi. Telefonun sıfırlanması ve bir program indirilmesi ile ilgili mesajlar geldi. Hep...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

14.08.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 4491523629 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip linki çalışmıyor ve hem satıcı firma e-bebek hem de aracı firma Hepsiburada'ya defalarca talep açmama rağmen kargo takip numarası bile paylaşılmadı. Ürünün gönderildiği söyleniyor ancak h...