Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünlerin Faturası Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdülkadir
17 Aralık 2025 11:39
90

Hepsiburada üzerinden Altınyıldız markasını kullanan br Mağazacılık tic. A. Ş. Satıcısından l beden koyu gri ve bordo renkli, içi polarlı 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünler 21 Kasım tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 415 397 1710’dur.

Ürünler elime ulaştığı günden bu yana defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı firma faturamı göndermemekte ısrar ediyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hepsiburada yetkilisi de firmaya ulaşamadığını sadece sözlü olarak tarafıma iletti ve somut bir çözüm sunmadı. Buna rağmen Altınyıldız markalı ürünlerin satışına platformda halen devam edilmektedir.

Faturasız ürün satışı hem tüketiciyi mağdur eden hem de vergi açısından ciddi bir konudur. Ben hem Hepsiburada’dan hem de Altınyıldız markalı ürünleri satan br Mağazacılık tic. A. Ş.’den şikayetçiyim. Tarafıma ivedilikle satın aldığım ürünlerin resmi faturalarının gönderilmesini ve yaklaşık 1 aydır yaşadığım zaman kaybının uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

satin-aldigim-urunlerin-faturasi-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
satin-aldigim-urunlerin-faturasi-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-urunlerin-faturasi-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-urunlerin-faturasi-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
17 Aralık 2025 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdülkadir
Abdülkadir
17 Aralık 2025 11:47
satin-aldigim-urunlerin-faturasi-gonderilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Altın yıldız Br Mağazacılık firması hâlâ ürün satışına devam ediyorsa suça ortak oluyorsunuz

Abdülkadir
Abdülkadir
17 Aralık 2025 13:23

Göz göre göre vergi kaçırmaya izi veren Hepsiburada isimli firmayı kınıyorum br mağazacılık ve Hepsiburada firmasını Tüketici Mahkemesi'ne dava edeceğimi tebliğ ediyorum

Abdülkadir
Abdülkadir
17 Aralık 2025 17:20

Br mağazacılık firmasından en sonunda cevap geldi. Beni Hepsiburada müşteri temsilcisi ne yönlendirme yapıyor komik bir durum. Bende yazı ile CİMER'e şikayet ettiğimi tekrar tebliğ ettim bekliyorum

18 Aralık 2025 09:32

Merhaba Abdülkadir Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 617812701 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Haziran 2025 11:55
141
Hepsiburada Eksik Gönderilen Ürünler Ve Olumsuz Sonuçlanan Talep

profile
12 Mayıs 2025 17:21
266
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Sahte Rexona Ürünü Ve Satıcıdan Cevap Alamama

profile
23 Mart 22:41
87
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Cerave Akne Temizleyici Ürünü

profile
19 Şubat 21:19
262
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri