to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı olarak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusunun kontrol bandını yırtmadan, hasar vermeden sadece yarıya kadar araladım. Kutunun içindeki ürünü görmek istedim, cam şişe mi plastik mi, gerçekten ilanda belirtilen ürün mü diye kontrol etme ihtiyacı duydum.
Kutuyu bu şekilde açıp ürünü gördükten sonra, dışarıya çıkan kokusunu hissedince parfümü beğenmedim. Ürünü dışarı çıkarmadan tekrar kutusuna yerleştirip kontrol bandını özenle yapıştırdım ve iade kodu talep ettim. İade kodu verildi, kargo ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı. Ancak satıcı firma, kutunun kontrol bandı açıldı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Sipariş numaram 4283022591’dir.
Ben müneccim değilim ki kutuyu hiç açmadan, kokusunu ve şişesini görmeden ne aldığımı bilebileyim. Ürünün cam şişe mi, plastik mi ya da gerçekten beklediğim gibi olup olmadığını kontrol etmek istemem son derece doğal. Üstelik ürün sayfasında “kozmetik ürün iadesi yapılamaz” şeklinde bir uyarı da yoktu. Bu nedenle, hem satıcının hem de Hepsiburada’nın bu gerekçeyle iademi reddetmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Ürünler hediye amaçlı alındığı için kullanılamadı, iade süreci ise haksız yere engellendi. Avon Rare Pearls parfümler için ödediğim, kredi kartımdan tek çekim olarak alınan yaklaşık 480 TL’nin tarafıma iadesini ve ürün iademin onaylanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada Premium müşterisi olarak, Hepsiburada satıcısından ysl Black Opium isimli parfümü (Sipariş No: 4431842591) 5.441,07 TL bedelle satın aldım. Ürün 11.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenilir olacağını düşünerek aldığım ürünün 2006 yılı üretimi olduğunu fark ettim. Ambalajını hiç açmadan v...
Hepsiburada üzerinden aldığım adL Düğme Elbiseli Vanilya adLı ürün 31 Temmuz 2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Fakat Hepsiburada sisteminde ürün elime ulaşmamış olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi başlatamıyorum. İade için ...
Hepsiburada sitesi üzerinden Avon Shop adlı satıcıdan Rare Pearls parfümü aldım. Ancak şişedeki sıvının parfüm değil, adeta kolonya olduğunu fark ettim. İade etmeyi denedim; ancak jelatinli kutuda gönderildiği için, açtığım takdirde iade alınamayacağını söylediler. 'Açmadan kokuyu nasıl alacağım?' d...
Hepsiburada Hepsiburada internet sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde parfüm siparişi verdim. Genel olarak çok daha sorunsuz gönderi yaptıkları için Hepsiburada satıcısını tercih ediyorum. Ürün elime 3 Ekim tarihinde ulaştı. Paketi açtığımda istemediğim alakasız bir markanın gönderildiğini gördüm. İl...
15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon Incandessence Enjoy Kadın Parfüm EDP 50 ml siparişi verdim (Sipariş No: 457 116 426 5). Ürünün ücreti olan 752,63 TL’yi ödedim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcılar, ellerinde olmayan ürünleri satışa koymuşlar ve m...
Avon Kozmetik 
Yorumlar