Hepsiburada’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ton Balığı İadesi Reddi

"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözdü"


"Teşekkürler Hepsiburada hızlı çözdü"


Satıcı Hepsiburada, 4 Aralık'ta Bosch GCM12 gönye kesme siparişi veriyorum. Bosch GCM216 gönderimi yapılıyor, ürünü deği...şim için geri gönderiyorum. Değişimi 26 Aralık'ta ret kararı alıyor ve benim adıma kolay iade talebi oluşturuluyor. Bilgim dışında iade aynı gün onaylanıyor. Sonrasında fiyat farkı





Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI Katana i9 model bir ürün satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde aldım v...e daha sonra iade etmek istediğim için 23–24 Kasım civarında Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlattım. Bu süreçte 20 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağl
"Pazar olmasına rağmen teslimat sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde Samsung a36 marka telefon sipari...şi verdim, sistemde ürünün tahmini teslim tarihi 03.01.2026 olarak görünüyo

"İlginiz için teşekkürler"
Hepsijet ile taşınan Hepsiburada siparişime ait kargom, tarafıma hiç teslim... edilmeden iznim olmadan iade sürecine alınmıştır. 30.12.2025 tarihinde içi

Hepsiburada üzerinden Sunny 43" televizyon siparişi verdim. Ürünü satın alırken Sürat Kargo Ve teslim tarihi 2 Ocak görü...nmesine rağmen Satın aldıktan bir süre sonra Horoz Lojistik isimli firma olarak düzenlenip Teslimat tarihi 2 ocaktan 9 Ocak tarihine atıldı. Teslimat tarihi ve Kargo değişmesinden

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtı...ğımda Scooter’ın her yerinin çizik içinde olduğunu, sıfır ürün gibi durmadığını gördüm. Daha sonra ürünü iade için hazırlarken barkod etiketinin sökülüp yerine başka bir barkod yap



15.10.2025 tarihinde anneme kullanması için Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın ...aldım. Telefon yaklaşık 2 ay sonra, şarjı varken kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine Honor müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusund

Bogotto Suzuka motosiklet botunu, internet sitesindeki görsel ve yorumlara güvenerek gpekipman firmasından Hepsiburada a...racılığı ile satın aldım. Ürünü 10 Aralık tarihinde teslim aldım ancak o dönemde bir motor kazası geçirdiğim için botu hiç giyemedim, deneme imkanım da olmadı. İade süresi olan 14




Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim e...dilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen

"Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsipopüler mağazasının Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde “Seiko ...5 Sports Otomatik GMT SSK003K1 Erkek Kol Saati” satın aldım, ürün 30.12.202

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4599768453 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte hem satıcının hem de Hepsi...burada’nın verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Piyasanın oldukça altında bir fiyatla Helly Hansen Crew Midlayer 2 kapüşonlu lacivert erkek mont satın a

"Geç oldu ama sonuçtan memnunum"

"Teşekkür ederim"


26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 246 TL tutarında far ampulü siparişi verdim. Sipariş numaram 408 555 1217. Siparişi v...erdiğimde teslimat tarihinin ertesi gün olacağı belirtilmesine rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve teslim tarihi geldiğinde hâlâ ortada ürün yoktu. Bu süreçte Hepsiburada ca

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Fly İç Giyim adlı mağazadan Nurteks marka, destekli, sırtı çapraz askılı mavi sütyen takımı (85B s...ütyen ve külot) satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece paketi açıp ürüne gözle baktım, deneme veya kullanım yapmadan tekrar poşetine koyup iade sürecini başlattım. İki gün son

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün, toz kahve ile kullanım sı...rasında hata verdiği için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürün, satıcıya gönderilmek üzere Hepsijet kargo ile adresimden alındı. Ürünün kargoda hasar görebileceğini düşündüğüm



Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, fatur...ada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya

"Süreç biraz uzun sürdü toplamda 20 gün kadar sonunda Hepsiburada tarafından arandık iademiz kabul edildi. Yeni alacağımız bilgisayar için de aradaki farkı kupon olarak verdiler. Bu süreçte bize yardımcı olan Emine hanıma ve Hepsijet Meram şubesi müdürü Metin beye teşekkür ediyoruz. Özellikle Metin bey sayesinde kargonun yeri hemen bulundu."
Hepsiburada üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Üretici firma ürünü kargoya verip teslim ettiğini söylüyor,... sistemde de üretici tarafından teslim edildi görünüyor ancak Hepsiburada tarafında kargo çıkışı yapılmadığı için ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun dev

25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL...'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te
Hepsiburada.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde ECA preteus Premix 28 KW kombi siparişi verdim. Sipariş numaram 428792954...4, kargo takip numaram ise 62754274352265’tir. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ancak tarafıma hiçbir arama, mesaj veya ulaşım sağlanmadan 25.12.2025 tarihinde kargo firması tara

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım iade işlemi için 599296...290499 takip numaralı kargoyu DHL ile gönderdim. Ancak 28.12.2025 tarihi it
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100