to read complaints and reviews, or file yours.Kutu İçindeki Arızalı DisplayPort Kablosu İçin Çözüm Talebi
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap.com firmasından James Donkey Epic p20 27'' 240Hz 0.5MS FHD va Gaming monitör satın aldım. Monitörün kutusundan çıkan displayport kablosu ilk günden itibaren arızalı çıktı ve doğru şekilde görüntü alamıyorum.
Kabloyla ilgili sorunumu iletmeme rağmen firma bu konuya dair bir çözüm sunmadı ve arızalı gelen ürün parçasıyla ilgilenilmedi. Monitör yeni olmasına ve kablonun kutu içeriğinden çıkmasına rağmen destek alamamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı çıkan displayport kablosunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir displayport kablosu gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Onur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim
