to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sunny 43" televizyon siparişi verdim. Ürünü satın alırken Sürat Kargo Ve teslim tarihi 2 Ocak görünmesine rağmen Satın aldıktan bir süre sonra Horoz Lojistik isimli firma olarak düzenlenip Teslimat tarihi 2 ocaktan 9 Ocak tarihine atıldı. Teslimat tarihi ve Kargo değişmesinden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargomun 2 Ocakta teslim edileceğini söylediler.
31 Aralık’tan bu yana sürekli olarak para iademin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 431 525 981 0’dır. Ürünü satın aldığım Hepsiburada müşteri temsilcisi, site içerisinde satıcı olan firmanın hem ürünü göndermediğini hem de paramı iade etmediğini, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, sadece kargo geldiğinde iade edebileceğimi söyledi. Fakat kargonun 5 gün önce Horoz Lojistik adlı firmaya teslim edildiği görünüyor, buna rağmen sistemde hâlâ kargo “teslim alındığı” gibi duruyor ve bana ulaşmıyor.
Kargom elime geçmediği için, bu siparişe ait ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QMN252 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürün sıfır kutusunda ve hiç açılmamış şekilde elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma geç teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak kolay iade sürecinden yararlanmak istedim. 14 Ekim Salı g...
12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 43 gjf 6000 b 43"109 model televizyonu 11.699,16 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle sipariş ettim (Sipariş No: 4097209961). Ürünün Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Hepsiburada, ürünü Borusan Lojistik’e teslim ettiklerine...
Hepsiburada'dan TV ünitesi siparişi verdim. İlk olarak 1 hafta bekledim ürün kargoda gibi görünürken satıcıya sorduğumda kargoda kaybolduğunu tekrardan yeni ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Onu da 1 hafta bekledim ve sonunda kargoya verildi. Teslimat gününe daha süre varken iade talebime istin...
Hepsiburada'dan Sunny marka TV aldım. Sipariş numarası: 669 516 548. TV geldi, 3 gün servisin gelip açmasını bekledim, geldiler; TV'nin ekranında hata çıktı. 2 gün rapor yazmalarını beklediler, rapora değişim istemediğimi iade istediğimi söylememe rağmen değişim yazdılar. Ardından Hepsiburada ile gö...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.879 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 509 
Fatura 1.844 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.509 
İade 12.617 
İndirim 1.708 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.689 
Kupon 1.605 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.941 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.588 
Teslimat 8.664 
Üyelik 2.704 
Sunny 
Horoz Lojistik
Yorumlar