to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg
09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4760639599 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin faturasını bir kuruma ...kestirmek istiyordum, süreci tam bilmediğim için de daha sipariş aşamasında satıcıya soru-cevap kısmından yazarak faturanın kurumsal adrese kesilmesi gerektiğini özellikle belirtti
Hepsiburada üzerinden 06.05.2026 tarihinde 40759228907 numaralı siparişim ile, sistemde kayıtlı kurumsal fatura bilgiler...im üzerinden satın alma yaptım. Buna rağmen tarafıma bireysel fatura kesildi. Durumu fark eder etmez, faturanın kurumsal bilgilerimle düzeltilmesi için 936089969 numaralı talebi aç
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik... numarası girilmediği için faturam geçersiz görünüyor ve bu nedenle resmi olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece kuru
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
30.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tost makinesi satın aldım, sipar...iş numaram 4871798819’dur. Ürünü kurumsal firmamız adına almış olmamıza rağ
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş için yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Yasal olarak fa...turanın değiştirilebildiği süre içinde zaman kaybetmeden bu faturanın kurumsaldan bireysele çevrilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 449 381 512 6 olup işlemi mobil uygulama ü
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çalıştığım şirketin kredi kartını kullanarak Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB ...cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgilerini de şirketimin kurumsal fatura bilgileri olarak girdim. Ertesi gün ürün Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi 1
Hepsiburada.com internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 3.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ...4519561398 olup, ürün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesine rağmen kurumsal üyelikle ve kurumsal kredi kartı ile ödeme yapılmış olmasına karşın, tüm talep ve başvurularıma ra
Hepsiburada üzerinden 4192929190 numaralı siparişle 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 73.000 TL tutarında iPhone 17 satın al...dım. Siparişi oluştururken o an yaşadığım çeşitli aksilikler nedeniyle, farkında olmadan fatura tipini kurumsal yerine bireysel olarak seçmişim. Aslında bu alışveriş için şahıs şir
08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 986659175 sipariş numarası ile HAN-TECH satıcısından Dyson v8 kablosuz süpürg...e satın aldım. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için satıcının Dyson Türkiy
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce biri klima, biri buzdolabı ve biri ankastre set olmak üzere 3 adet ürün satın ...aldım. Bu alışverişi yaparken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, siparişime şahsi fatura kesildi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde iPad Air M3 satın aldım; sipariş aşamasında faturayı yanlışlıkla kurumsal fat...ura olarak seçtim, aslında faturanın şahıs faturası olarak kesilmesi gerekiyordu. Siparişime ait fatura/sipariş numaram HD02026000032213’tür ve işlem İstanbul adresim üzerinden ger
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen iPhone 17 marka telefonu 85.000,00 TL bedelle... kurumsal firmamız adına satın aldık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen satış faturası hâlen kesilmedi, tarafımıza iletilmedi ve sisteme de yüklenmedi. Kurumsal müşteri olduğumuz içi
09 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden yürüttüğümüz bir proje kapsamında 4709415102 sipariş numarası ...ile 20 adet "Çalıkuşu" isimli kitap satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce kurumsal fatura zorunluluğunu özellikle belirterek, Türkiye eğitim öğretim ve bilim hizmetleri Türk
Hepsiburada.com üzerinden Skylax isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihinde Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Ürün, fatur...ada “Mi Türkiye garantili” olarak görünmesine rağmen telefonu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kamera, işlemci donması ve şarj/batarya konusunda ciddi problemler yaşamaya
Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından 3.638 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz şekilde gi
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 487 095 891 1 numaralı siparişimin faturası Kasım ayında yanlış TCKN ve ün...van bilgileriyle kesildi. Anonim şirketime, vergi numaralı kurumsal fatura kesilmesi gerekirken, faturada ayrıca T. C. Kimlik numaram da yer alıyor. Bu hatalı fatura nedeniyle ürün
Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 k...ilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, siparişi verirken faturanın kurumsal müşteri adına kesilmesi için gerekli al...anları işaretlememe rağmen, fatura bireysel müşteri olarak düzenlendi. İşlemi Aralık ayı içinde gerçekleştirdim ve ilgili sipariş numaram 4898356975’tir. Alışverişimi özellikle ku
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte kurumsal fatura talebim vardı. Talebim satıcı tarafından gerçekleştirildi... ancak sisteme yanlış fatura yüklendi. Hepsiburada, konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen satıcıdan faturayı temin edemedi. Ayrıca açtığım kayıt, benim tarafımdan sonuçlandırılm
Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde verdiğim iPhone 17 Pro Max siparişine ait 4156199872 numaralı siparişimin fat...urasına T.C. Kimlik numaramı bir türlü ekletemiyorum. Kuruma ibraz etmem gerektiği için faturada T.C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor; ancak düzenlenen faturada bu bilgi bulu
Hepsiburada üzerinden 435 008 303 0 numaralı siparişimde fatura türünü özellikle kurumsal olarak seçmeme rağmen faturam ...bireysel olarak kesildi. Bu nedenle faturayı şirketimde gider olarak kullanamıyorum ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
