Hepsiburada farklı

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Hayatecza satıcısından Doğumlaştırıcı Sıkılaştırıcı Krem'den 3 adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı 5 TL idi ve toplamda 15 TL ödedim. Sipariş numaram: 4451215866. Ancak siparişimde birkaç gün gecikme yaşandı ve ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine hem telefonla hem ...

17 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin 2’li sütyen takımı sipariş ettim. Alışverişimde 200 TL’lik sosyal medya kuponumu ve 479 TL kredi kartımı kullandım. Siparişi hemen aynı gün iptal ettim ve ürün ücretim kartıma iade edildi. Ancak kuponumun 3 gün içinde hesabıma tekrar yüklene...

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımı, iki kulaklık arasında oluşan senkronizasyon sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Üründe bazen bir kulaktan, bazen diğerinden ses az geliyor veya sesler aynı ritimde gelmiyor. Özellikle yüksek bas i...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, karta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışv...

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Asva Aydınlatma satıcısından 1199 TL’ye toplu bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 4315712496. Siparişimde görseldeki avizenin top kısmı Gold renkte ve etrafındaki papatyalar da Gold olmalıydı. Ancak bana gönderilen üründe papatyalar farklı bir malzeme ve ren...

Yaklaşık 3 yıldır Ecowell Organik Baby Shampoo kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım şampuanı bugün açtım ve daha önceki kullandığım ürünlerden çok farklı, çürümüş portakal gibi rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Elimdeki ürünün p. No: 21083. Ürünü uzun s...

20 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima markalı Wi-Fi aksiyon su geçirmez kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık beş ay kullandıktan sonra Eylül ayında batarya problemi yaşadım ve bataryanın şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün tamiri veya birebir değişimi için Hepsiburada müşteri hiz...

Hepsiburada uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve uygulama açılmıyor. Farklı bir uygulamada veya internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımın bağ...

22.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Hepsiburada üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 4417374106 ve 4734516904). Her iki siparişimde de Lvia Sirkesi Detoks Ananas Sirkesi’nden 5’er adet aldım. Ürünleri indirimli fiyattan satın almama rağmen, ertesi gün (23.09.2025, saat 13.58) ...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Hepsiburada sitesinde alışveriş yapmak istediğimde ödeme kısmında sürekli olarak 0 TL görünüyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımla ilgili şifremi sıfırlamak istediğimde ise kurtarma kodu e-posta adresime ulaşmıyor. Farklı tarayıcılar ve...

Philips Azur 7500 Series ütüyü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ütü, her türlü kıyafeti yakabiliyor ve özellikle yüksek ayarlarda bu sorun daha da artıyor. Yanık izleri hem kıyafetlerimde hem de ütünün tabanında kalıyor. Düşük ayarda ütü...

17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 11 Pro model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 4388812014). Premium üyelik statüsünde olmama rağmen, siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 4 adet 3’lü Sleepy Yenidoğan ıslak mendil ve 1 adet Baby Me göğüs pedi siparişi verdim. Ancak siparişimde Sleepy ıslak mendillerin farklı bir modeli gönderildi. Ayrıca Baby Me markası yerine Baby Mom marka göğüs pedi geldi. Üstelik göğüs pedinin paketi açılmış ve ür...

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından, "eskiyi kapıda yenile" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 512 GB ürünü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında 2 Eylül’...

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, orijinal Loreal satıcısından Nyx Lip ıv serisi bir ruj satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda yapısı ve renginde bir farklılık olduğunu fark etmiştim fakat ürünün normalde bu şekilde olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra aynı ürünü bir arkadaşım da aldı ve onun r...

Hepsiburada üzerinden 12 Eylül Cuma akşamı İzmir’de teslim aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan sadece 2 gün sonra (14 Eylül pazar akşamı) dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Hemen ertesi gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, bana iade talebi oluşturmamı söylediler. 16 Eylül’den bu yana...

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Csy Fidancılık’tan siyah lale soğanı siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün, sarı lale soğanı gönderildi. Sipariş numaram: 62753871170894. Ürün paketlemesi de oldukça özensizdi. İade seçeneği olmadığı için, yanlış gönderilen ürünün (125 TL tutarında) ...

Hepsiburada hesabımla yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı ürünler, farklı ödeme yöntemleri ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Toplamda en az 10 kez denedim ve her sefe...

Hepsiburada’ya masaüstü web tarayıcısı üzerinden giriş yaparken yaklaşık son 1-2 yıldır her seferinde SMS kodu ile doğrulama isteniyor. Bu durum, her girişte tekrar tekrar SMS kodu girmek zorunda kalmam nedeniyle oldukça bezdirici bir hal aldı. Hesabımda herhangi bir güvenlik ayarı değiştirmedim ve ...

21 Eylül Pazar günü, bilgim ve iznim dışında kartımdan Hepsiburada tarafından 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Üstelik bu durum daha önce de farklı kartlarımda yaşandı. Hepsiburada hesabımda herhangi bir şüpheli giriş ya da hareket fark etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...