Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Veremiyorum: Sürekli 'ref001' Hatası Ve Çözüm Yok

22 Eylül 15:02
222

Hepsiburada hesabımla yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı ürünler, farklı ödeme yöntemleri ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Toplamda en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Hesabımın adı İsmail Y******* ve iletişim numaram 0543*****58’dir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımla ilgili teknik bir problem varsa giderilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek ve bilgilendirme bekliyorum.

22 Eylül 15:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Eylül 09:25

Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

14 Ekim 09:43
768
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesabımda Ref001 Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

25 Ekim 15:22
542
hepsiburada-hesabimda-ref001-hatasi-nedeniyle-siparis-veremiyorum-1.jpg
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Ref001 Hatası: Sipariş Veremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim 04:00
485

Sürekli 'Ref 001' Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

28 Eylül 14:31
1.370

Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

24 Ağustos 11:50
1.216
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri