Hepsiburada farklı

11.10.2025’te Hepsiburada’dan aldığım telefon elime ulaştı. Kısa süre içinde hoparlörden cızırtı geldiğini fark ettim. Birkaç telefoncuya gösterdiğimde hoparlörün patlak olduğu söylendi. 30.10.2025’te Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi açtım. Teslim tarihi 06.11.2025 olarak ve...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Esse marka pelet sobası siparişi verdim (Sipariş No: 424 437 449 7). Ancak tarafıma tamamen farklı bir marka olan EC marka ürünler gönderildi. Ürünlerin kutusunda ve faturasında Esse ibaresi bulunmuyor, tamamen başka bir marka gönderilmiş durumda....

Dreame L10s Pro robot süpürgem iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ arızalı – Değişim talebim karşılanmıyor Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem daha 1 yıl olmadan sürekli arıza çıkarmaya başladı ve artık kullanılamaz durumda. İlk servise gönd...

16 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Fox marka direksiyon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: 4330709438). Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi. 17 Kasım'da canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. 18 Kasım'da tekrar ulaştığımda ise 19 Kasım Çarşam...

17 Kasım’da Hepsiburada.com üzerinden çocuğum için görselde oldukça güzel ve üzerinde resim bulunan bir sallanan at siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım’da Kayseri Melikgazi adresime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki görselden tamamen farklı ve sade bir şekilde geldi; üzerinde hiçbir resim...

Son 10 gün içinde Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 700 TL tutarında 5 farklı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. Tüm siparişlerim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbiri bana ulaşmadı. Ayrıca...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yataş markasına ait 'Pufy Pufy Allyson' model nevresim takımını sipariş ettim (Sipariş No: 4189330511). Ancak 9 gün sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa aynı ya da benzer ürünler hâlâ sitede farklı fiyatlarla satış...

JBL Clip 5 hoparlörümü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken, her seferinde bir süre sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum, farklı cihazlarla denememe rağmen değişmedi ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünüm gar...

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitabiotics Immunace marka vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 4401432040). Ürünü aldıktan 20 gün sonra çeşitli yan etkiler yaşadım ve eczaneye danıştım. Eczane ürünün sahte orijinalle seri numarası aynı olmadığı Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim...

Hepsiburada üzerinden Converse markasına ait Star Chevron ikili beyaz çorap siparişi verdim. Ancak iki kez sipariş etmeme rağmen her seferinde farklı renk ve kusurlu ürün gönderildi. İlk siparişimde ürünün yanlış ve özensiz gönderildiğini fark edip iade ettim. Belki bir hata olmuştur diye tekrar sip...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “tüy nemlendirici süt” ürünü için 4099049524 numaralı siparişi verdim. Muhteşem Kasım kampanyası kapsamında aldığım bu ürün, tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Ben ücret iadesi değil, sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini istiyorum. Ay...

11 Kasım 2025 tarihinde smfe Ticaret’ten N11 üzerinden RKS 1s marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ancak bana Skyjet markalı farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak doğru ürünü gönderdiğini iddia etti. Ardından, Hepsiburada üzerinden aynı satıcıya ulaşıp...

18.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dove katı sabun almak istedim. Ürün sayfasında belirtilen fiyat ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyat arasında 170 TL fark oluştu. Bu nedenle alışverişi tamamlamadan yarıda bırakmak zorunda kaldım. Üründen max 10 tane alınabildiği ...

Hepsiburada üzerinden Galtoys marka olarak en uygun firmadan 2 adet uzaktan kumandalı araba siparişi verdim. Sipariş numaram: 4116250560. Bugün Ankara’daki adresime teslim edilen ürünlerin, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde ilgisi yoktu. Gönderilen ürünler farklı marka ve modeldeydi, boyutları da ...

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung yetkili satıcısından satın aldığım Buds 3 Pro kulaklık, henüz 17 gün içinde sağ tarafından rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Ayrıca kulaklıkta hasar oluştu ve anc modu etkisini yitirdi. Kulaklık hiçbir şekilde darbe almadı ve çok kısa süre...

Pluxee tarafından iş yerim aracılığıyla verilen 2.500 TL bakiyemi, Pluxee dijital kod olarak Hepsiburada’da kullanmak üzere çevirdim. 18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı bir iPad kılıfı almak istediğimde, “kodunuz bu üründe kullanılamamaktadır” hatasıyla karşılaştı...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan markasına ait somonlu kısırlaştırılmış kedi mamasını özel bir kampanya kapsamında 12 kg olarak sipariş verdim (Sipariş No: 457 416 620 8). Ürünün son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak için hem satıcıya Canopia firmasına yazılı ve telefon yol...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden M****** b****** Organik Ürünler satıcısından, Kasım indirimleri kapsamında pekmez siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 312 591 9. Ürünü arkadaşlarıma da önerip link gönderdim. Ancak bugün siparişim sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünler si...

14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iki farklı kıyafetin iadesini gerçekleştirdim. Ürünlerden biri Kristal acente, diğeri ise Haramidere şubesinde kargo takip sisteminde hâlâ “şubede bekliyor” olarak görünüyor. Talep açınca bir anda sistemde satıcıya teslim edildi olarak gözükse de...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “LG kurutmalı çamaşır makinesi” satın aldım. Satın alırken “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürünü aynı satıcının farklı bir pazaryerinde yaklaşık 6.000 TL daha ucuza sattığını gördüm. Ayrıca birkaç gün içinde Hepsi...

07 Kasım'da Hepsiburada üzerinden 4009730448 numaralı siparişimle kamp sandalyesi aldım. Ürün Aras Kargo ile Kayseri Melikgazi adresime gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında ambalajı tamamen açıktı ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Hepsiburada, ürün satışı sırasında kutu hasarlıysa teslim alın...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından Setay Zenit Yavrulu Ranza ve 2 adet comfort yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4001000840). Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla, 20.792 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoya verilme tarihi 27 Ekim 2025, en geç teslim edilme t...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Gant Erkek Yeşil Regular Fit Şort ürününün iki farklı bedenini sipariş ettim (Sipariş No: 445 971 293 3). Ürünlerin 08.11.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargoya teslim edilmedi. Üstelik ürünlerin fiyatı...