Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Azur 7500 Ütü Kıyafetleri Yakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Philips Azur 7500 Ütü Kıyafetleri Yakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
profile
23 Eylül 2025 22:36
252

Philips Azur 7500 Series ütüyü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü ilk günden beri kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Ütü, her türlü kıyafeti yakabiliyor ve özellikle yüksek ayarlarda bu sorun daha da artıyor. Yanık izleri hem kıyafetlerimde hem de ütünün tabanında kalıyor. Düşük ayarda ütü yapmaya çalıştığımda ise kırışıklıkları açamıyor. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve farklı prizlerde, farklı ayarlarda denememe rağmen sorun devam etti.

Bu nedenle ürünü kasıtsız bir şekilde altı parçalandığı için teknik servise gönderdim. Serviste sadece kireç toplama kısmı yeniden takıldı, ancak ütünün yakma sorununa hiçbir çözüm bulunamadı. Ayrıca garanti kapsamında olmasına rağmen, “kasıt bulunabilir” denilerek benden 400 TL ücret alındı. Servis, ütünün yakma sorununa “fabrika ile ilgili bir durum” diyerek müdahale etmedi. Sipariş numaram: dy428587594.

Aynı model ütüyü kullanan yakınım çok memnunken, ben hiç memnun kalamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum.

23 Eylül 2025 22:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Eylül 2025 14:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 01:02
169
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mayıs 2025 20:37
730
Ayıplı Ürün Ve Keyfi Red: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ayıplı Ürün Ve Keyfi Red: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ayıplı Ürün Ve Keyfi Red: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Ayıplı Ürün Ve Keyfi Red: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Philips Azur Ütü Kıyafetlere Zarar Veriyor, Değişim Talebim Var

profile
28 Eylül 2025 22:25
177
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 11:37
319
Kırık Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kırık Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kırık Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Kırık Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
kirik-urun-gonderildi-satici-sorumluluk-almadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alparslan
16 Ağustos 2025 23:27
308
philips-utu-tekrarlayan-ariza-ve-servis-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri