Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Worldcard Kampanya Şartları Yerine Getirilmiyor

profile
24 Eylül 2025 22:59
1.770

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, karta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışverişe özel %8 puanım yüklenmedi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle alışveriş yaptığım gün iletişime geçtim ve bana puanların kart tesliminden sonra yükleneceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kampanya koşullarının farklı olduğu, her 500 TL alışverişe 100 TL, toplamda 1000 TL puan verileceği ve %8 puanın da aslında %3 ve %5 olarak iki farklı karta bölüneceği şeklinde açıklama yapıldı. Premium aboneliğim ise ücretsiz olarak tanımlandı.

İlk kez bu karta başvurdum ve başvuru sırasında sunulan tekliflerin eksiksiz uygulanmasını bekliyorum. Hepsiburada’dan, başvuru esnasında belirtilen şekilde World Kartıma 1000 TL puanımın ve her alışverişte %8 puanımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Eylül 2025 08:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Mart 2024 16:50
376
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
Hepsiburada Worldcard Kampanya Puanlarını Tarafıma Yüklemiyor
+2

profile
11 Ağustos 2025 10:52
253

profile
14 Mart 2024 14:13
2.221
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri