Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Mobil Web Sitesinde Sürekli 'ref001' Hatası Ve Alışveriş Yapamama Sorunu

24 Eylül 13:38
935

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden mobil web sitesi aracılığıyla hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her alışveriş denememde “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi, ancak genel olarak hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum.

Hesabımın alışverişe açılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

24 Eylül 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Eylül 11:06

Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sürekli Sipariş Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

Melek
14 Ekim 09:43
721

Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

Atalay
24 Ağustos 11:50
1.105

Hepsiburada'da Sürekli Ref001 Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Fatih
26 Ağustos 17:32
999
Hepsiburada'da Sürekli Ref001 Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
Hepsiburada'da Sürekli Ref001 Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

Sercan
09 Ağustos 22:41
2.573
Sürekli 'ref 001 Hatası' Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri