Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.518 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.916 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.518 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Telafi İadesi Talebi

profile
Aynur
26 Mart 14:07
-
hepsiburada-siparisinde-teslimat-gecikmesi-ve-telafi-iadesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Yanlış Şehirde Gönderildi, Ürün Ulaşmadı Ve İade Bekliyor

profile
Gökhan
26 Mart 13:59
8
hepsiburada-siparisim-yanlis-sehirde-gonderildi-urun-ulasmadi-ve-iade-bekliyor-1.jpg

Etiketli Kutu Ve Parmak İzleri Nedeniyle İade Talebim Haksız Reddedildi

profile
Ömer
26 Mart 13:15
6
etiketli-kutu-ve-parmak-izleri-nedeniyle-iade-talebim-haksiz-reddedildi-3.jpg
etiketli-kutu-ve-parmak-izleri-nedeniyle-iade-talebim-haksiz-reddedildi-2.jpg
etiketli-kutu-ve-parmak-izleri-nedeniyle-iade-talebim-haksiz-reddedildi-1.jpg

İzinsiz Premium Üyeliği Açılması Ve Ücret Talebi

profile
Bente
26 Mart 12:47
7
izinsiz-premium-uyeligi-acilmasi-ve-ucret-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Hava Temizleyicisi İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Serhat
26 Mart 12:33
87

Hepsiburada’da İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
Ezgi
26 Mart 12:06
15
hepsiburadada-izinsiz-siparis-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

Açılmamış Laptopun İadesi Satıcı Tarafından Reddedildi

profile
İlyas
26 Mart 11:38
96

İptal Sonrası Hesap Kapatılması Haksız Ve Mağduriyet Yaratıyor

profile
Emre
26 Mart 11:29
18
iptal-sonrasi-hesap-kapatilmasi-haksiz-ve-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Ayakkabı Kargosu Hâlâ Beklemede Hepsiburada İptali Reddetti

profile
Melih
26 Mart 10:04
29

Hepsiburada’da İade Süreci 1 Aylık Oyalama Ve Geri Ödeme Yok

profile
İlayda
26 Mart 09:17
23

Hepsiburada Influencer Başvurusunda Geri Bildirim Eksikliği

profile
Sezen
26 Mart 06:20
15
hepsiburada-influencer-basvurusunda-geri-bildirim-eksikligi-1.jpg

Teslimat Noktasının Çalışma Saatlerine Uymaması Ve Geciken İade

profile
Bülent
26 Mart 04:19
7

Kapında Eskiyi Yenile İptali Ve Tekrarlayan IMEI Hatası

profile
İzel
26 Mart 02:56
30

Teslimat Süresi Aşıldı, Kargo Henüz Gelmedi: Hepsijet Sorunu

profile
Metehan
26 Mart 01:42
10

İndirimli Yatak Siparişinde İptal Engeli Ve Zorunlu Kargo

profile
Gökhan
26 Mart 00:45
11
indirimli-yatak-siparisinde-iptal-engeli-ve-zorunlu-kargo-1.jpg

Hepsijet Özel Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Ücret İadesi

profile
Serkan
25 Mart 23:49
34
hepsijet-ozel-teslimatin-gerceklesmemesi-ve-ucret-iadesi-4.jpg
hepsijet-ozel-teslimatin-gerceklesmemesi-ve-ucret-iadesi-2.jpg
hepsijet-ozel-teslimatin-gerceklesmemesi-ve-ucret-iadesi-1.jpg

Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Değişim Reddi

profile
Hayri
25 Mart 23:32
14
Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Değişim Reddi
Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Değişim Reddi
Hepsiburada’da Sahte Ürün Satışı Ve Değişim Reddi
hepsiburadada-sahte-urun-satisi-ve-degisim-reddi-8.jpg
hepsiburadada-sahte-urun-satisi-ve-degisim-reddi-6.jpg
hepsiburadada-sahte-urun-satisi-ve-degisim-reddi-5.jpg
hepsiburadada-sahte-urun-satisi-ve-degisim-reddi-3.jpg

Hepsiburada'dan Shark Koltuk Yıkama Makinesinin Teslimatı Gecikti

profile
Didem
25 Mart 23:13
27

Hepsiburada Ayıplı TV İadesini Adres Farklılığıyla Reddetti

profile
Mehmet
25 Mart 23:06
55
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Volkan
25 Mart 22:46
36

"Teşekkürler"

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Mobil Uygulamasında Mesaj Alanı Çok Küçük Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor

profile
Adem
25 Mart 22:03
22
hepsiburada-mobil-uygulamasinda-mesaj-alani-cok-kucuk-ve-zaman-kaybina-yol-aciyor-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.