Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Satıcı Zafiyeti Nedeniyle 46.500 TL Kayıp ve Kişisel Bilgi Sızıntısı

profile
26 Mart 11:38
144

24.03.2025 tarihinde saat 20:04 sularında Hepsiburada’nın resmi internet sitesi üzerinden LG65oled model televizyon satın almak isterken, Hepsiburada satıcısının sistemdeki güvenlik açığı ve satıcı zafiyetinden faydalanılması sonucunda 46.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında tüm sipariş bilgilerim, T. C. Kimlik numaram, teslimat adresim ve e-posta adresim Hepsiburada üzerindeki satıcı tarafından elde edilerek bu yanıltmada kullanıldı.

Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde, sistemdeki güvenlik ve satıcı zafiyetini kabul etmelerine rağmen, müşteri memnuniyeti ve zararımın giderilmesi konusunda hiçbir şekilde destek olmadılar. Hepsiburada’nın resmi platformu üzerinden, kendi sistemleri ve satıcıları üzerinden gerçekleşen bu olayda, tüm kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasına rağmen sorumluluk almamaları beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Hepsiburada’nın, 4294164095 numaralı işleme ilişkin olarak 46.500 TL tutarındaki mağduriyetimi tamamen gidermesini ve sistem güvenlik açıkları ile satıcı denetimleri konusunda gerekli önlemleri alarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.

26 Mart 11:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
27 Mart 08:11
İlyas
İlyas
02 Nisan 14:39

Hepsiburada’nın güvenlik açığı ve satıcı zafiyeti nedeniyle 46.500 TL tutarında dolandırıldım. Şikayetime yanıt aldılar ancak sorunun çözümü için hiçbir adım atmadılar, yetkiliyle iletişim kurmamı engellediler ve sadece üzgün olduklarını belirttiler. Şu ana kadar hiçbir tazminat ya da çözüm sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV İki Kez Taahhüt Edilen Tarihte De Kargoya Verilmedi!

profile
01 Aralık 2025 15:07
327
satin-aldigim-tv-iki-kez-taahhut-edilen-tarihte-de-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kişisel Verilerimin Sızması Ve 103.124,68 TL Zarar Görmem

profile
12 Mart 01:01
671

Hepsiburada'da Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Düşmesine Rağmen Fiyat Farkı İade Edilmedi

profile
21 Kasım 2025 19:18
436
hepsiburadada-satin-aldigim-urunun-fiyati-dusmesine-ragmen-fiyat-farki-iade-edilmedi-2.jpg

İptal Edilen TV Siparişinin Aynı Fiyattan Gönderilmesi Talebi

profile
11 Şubat 10:35
277

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri