to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Shark Koltuk Yıkama Makinesinin Teslimatı Gecikti
Hepsiburada aracılığıyla satın almış olduğum shark marka koltuk yıkama makinem belirtilen sürede elime ulaşmadı. 17.03.2026 verdiğim sipariş 19.03.2026’da DHL eCommerce adlı kargo şirketine verildi. Teslim tarihi 24.03.2026 idi fakat hâlâ kargo transfer sürecinde Karaca giden yazıyor, başka bilgi yok. Kargo şirketini aradım. Benden kargo içeriğinin fotoğrafını istediler. Çok anlamsız bulsam da gönderdim. Geri dönüş olmadı. Hem Hepsiburada hem kargo şirketi müşteri hizmetleri sadece en kısa sürede çözmeye çalışıyoruz diyor. İptal de edilmiyor sipariş.
DHL eCommerce isimli kargo şirketi ile iş yapan firmadan alışveriş yapmam artık.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bu cevabı site üzerinden açtığım kayıtta da almıştım. Umarım gerçek bir çözümünüz vardır.
Merhaba Didem Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 845936699 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
