to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium aboneliğim olmasına rağmen, eşimle aynı ürünü farklı fiyatlardan görüyoruz. Eşim Hepsiburada hesabın...dan nyx Professional Makeup Simpsons Koleksiyonu ürününe baktığında ürün 475 TL olarak görünüyor, benim Premium abonelikli hesabımda ise aynı ürün 575 TL olarak görüntüleniyor. Her
25 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 85R85H 85" 4K televizyonu 145.574,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra fiyatın önce yaklaşık 140 bin tl’ye, ardından da 137 bin tl’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ
30 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 AMD Ryzen 7 170 16GB 512GB SSD FreeDOS 1...5.3" 83K700PSTR model laptopu 38.999 TL’ye satın aldım, ürün 31 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 2 Kasım sabahı aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından bu kez 35.999 TL’ye satıldığı
21 Ekim'de Hepsiburada’dan 2 adet Altınyıldız gömlek satın aldım ve ürünler 26 Ekim'de teslim edildi. Teslimatın yapıldı...ğı aynı gün ürünlerin fiyatı 620 TL'ye düştü. Bunun üzerine canlı yardım üzerinden talep açtım; görüşme sonunda 1 ürün için indirim tanımlandı, 2. Ürün için ise ayrı bir talep açma
20.10.2026 tarihinde saat 15:00 ile 15:35 arasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunumla ilgilenmek yerine aynı mesajı defalarca göndererek geçiştirmeyi tercih etti ve talep ettiğim çözü
Hepsiburada üzerinden “hergünuygun” isimli satıcıdan Tiens Airiz hijyenik ped siparişi verdim. Siparişi oluştururken öze...llikle diğer satıcılarla teslim gününü karşılaştırarak seçim yaptım, kargoya veriliş tarihi sistemde 13.10.2026, teslim tarihi ise 14.10.2026 olarak belirtiliyordu. Ürünün aciliyet
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir sweatshirt satın alırken sepette görünen fiyat ile ödeme sırasında kartımdan... çekilen tutar arasında yaklaşık 200 TL fark oluştu. Sepette daha düşük görünen tutar, ödeme aşamasında ve banka ekstreme yansıyan tutarla uyuşmuyor. İşlemi pazar gecesi saat 00.4
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu satın almak isterken Hepsitaksit seçeneğinde gördüğüm tutarla...r ile ödeme ekranındaki tutarlar arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün sayfasında 3 taksit, 0 faiz olarak toplam 37.799 TL görünüyor olmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde
Hepsiburada’da son birkaç aydır Tıkla Kazan kampanyasından gelen kuponlarım mesaj olarak iletilmesine rağmen sepette kes...inlikle görünmüyor. Kupon SMS ile açıkça gönderiliyor ancak alışveriş aşamasına geldiğimde sistem bu kuponları hiç tanımıyor ve kullanamıyorum. Bu durum sıklaşmaya başladığı için H
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasında Ocak ayından bu yana ekran görüntüsü alamıyorum. ...Uygulamada kullanılan arayüz ve getirilen kısıtlama nedeniyle, bir ürünü bi
Yıllardır önceliğim olan Hepsiburada’da son dönemde ilan ve sistem kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Site ü...zerinden ürün bakarken ilan açıklamaları ya hiç yok ya da son derece yetersiz. Tek bir kablo almak için bile onlarca satıcıya tek tek soru sormak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan son 3 aydır ...toplam 210 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Banka h
Hepsiburada sisteminde kayıtlı adım ve telefon numaram doğru olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hem mobil uygulamadan hem ...de web sitesi üzerinden sipariş verdiğimde, kargo takip ekranında kendi bilgilerim yerine eski eşimin adı ve numarası görünüyor. Eski eşimden ayrılmış olmama rağmen siparişlerimin
Hepsiburada üzerinden 16.07.2026 tarihli, 6.799 TL bedelle satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcı uzun süre önc...e elime ulaştı. Uzun süredir hastanede olduğum için cihazı yeni kullanma imkanı bulabildim. Bugün yalnızca iki sayfa çıktı almam gerekiyordu, yazıcıyı açıp tüm ayarlamaları yaptım,
Hepsiburada uygulamasında yer alan Premium kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada 1 ...Eylül itibarıyla Hepsiburada Premium üyeliği için “3 ay sadece 1 TL” ifadesiyle bir kampanya gösteriliyordu. Kısa süre içinde bu ücret bir anda 69,90 TL olarak değişti, ardından te
23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 432589742...0 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim. Uygulama üzerinden daha önce bugün karg
Hepsiburada.com üzerinden Einhell T. C.-RA 18 Li bt + TE-CL 18/2000 liac + TE-CF 18 Li + T. C.-SR 18 Li bt + T. C.-CP 18... Li USB A/C - Akülü Kampçı Seti (2,5 Ah akü ve şarj cihazı, 4,0 Ah akü ve şarj cihazı ve çanta dahildir) adlı ürünü 19 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım, 21 Ağustos 2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 12.996 TL’ye indirimli olarak satın aldığım ürünüm 26 Ağustos saat 1...6:00 civarında Hepsimat noktasına teslim edildi. Ancak o günden beri Hepsimat’tan ürünü teslim almam için gerekli olan kod sistem tarafından üretilmediği için ürünü teslim alamıyor
30.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 199 TL ödeyerek bir klavye–mouse seti satın aldım. Satıcı ürünü eksik gönderd...iği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci olumlu şekilde sonuçlandı. Ancak asıl yaşadığım sorun iade sonrası satıcının soru–cevap alanında yazdıkları oldu. Satıcı, soru–cevap
31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Pofitto Home satıcısından iki adet ahşap çocuk masa siparişi verdim ve ödemesini peşi...n olarak yaptım. 7 Ağustos’ta kargo teslim edildi ancak kutudan sadece tek masa çıktı, üstelik masa ayaklarının plastik olduğu dışarıdan bile belli olmasına rağmen paketi açmadan,
Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay
Hepsiburada üzerinden köpeğime Virbac marka 12 kg mama siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos Salı günü teslim edildi ancak mam...a çuvalı patlak ve yırtılmış şekilde elime ulaştı. Bu durumda ürünün sağlık ve hijyen koşullarına uygun olmadığını düşündüğüm için kesinlikle kullanmak istemedim ve iade talebi olu
Hepsiburada mobil uygulamasında kayıtlı banka kartlarımı silemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 6 adet b...anka kartı kayıtlı görünüyor ve bu kartların hepsi bankalar tarafından yıllar önce kayıp/çalıntı sebebiyle kapatıldı. Buna rağmen uygulama içinde bu kartları kaldırabileceğim bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
