to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi X5 Pro model telefonumda Hepsiburada uygulamasını kullanırken yaklaşık bir aydır ekran görüntüsü alamıyorum. Ekra...n görüntüsü almaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama buna izin vermiyor. Ürünlerin fiyatlarını, sipariş detayların
Metninizdeki karakter (özellikle "ĝ" harfinden kaynaklı) ve biçimlendirme hataları düzeltilmiş, resmi bir Tüketici Hakem... Heyeti dilekçesi formatına uygun ve okunaklı hâle getirilmiştir. Düzenlenmiş metni aşağıda bulabilirsiniz: Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına Şikayet edilen: D‑Market Elektronik
"Ekran görüntüsü alabiliyorum. Teşekkür ederim"
Şirketimin bana verdiği 9.000 TL tutarındaki Edenred hediye çekiyle 29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 15c... marka telefon satın almak istedim. Edenred çek kullanımıyla ilgili Hepsiburada’nın belirttiği tek şart, ürünün satıcısının Hepsiburada olmasıydı ve bunun dışında herhangi bir kısı
4 Mayıs gecesi saat 01:11’de Hepsiburada.com üzerinden Ahsen Export satıcısından 5 adet mutfak önlüğü satın aldım. Ürünl...er kampanya kapsamında toplam 699 TL’ye satılıyordu, ben de bu kampanyalı fiyattan sipariş verdim ve banka kartımla ödememi peşin olarak yaptım. Satın alma esnasındaki alışveriş ek
05 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden AMD rx 9070xt model ekran kartı satın aldım. Bu ürün için Crimson Desert oyun ko...du kampanyası olduğunu internetten gördüm ve hemen Hepsiburada üzerinden yazışarak kampanya kapsamında kod talep ettim. Görüşme sırasında bana bu kampanya kapsamında oyun kodunun h
Hepsiburada’da rattan bahçe mobilyası, salıncak, köşe takımı ve vestiyer için geçerli olan ve 09.03.2026 saat 10.00’a ka...dar süreceği belirtilen %15 indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum. Kampanya, kupon kısmında tanımlıydı ve iki gün öncesine kadar da görünüyordu. Kredi kartımın hesap kesim
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 437 550 544 5 numaralı sipariş ile 3 adet Lacoste marka t‑shirt satın aldım.... Ürünler elime ulaştığında, daha ilk bakışta dahi şüpheli oldukları çok net şekilde anlaşılmaktadır. Kumaş kalitesi, etiketler, baskı detayları ve genel işçilik, markanın bilinen
Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 marka tableti 13.199 TL indirimli fiyatla sepetime ekledim. Cuma günü saat yaklaşık 1...5.23 ile 16.24 arasında defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen ödeme sayfası ilerlemedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Sistem sürekli takıldı ve ödeme adımına geçmeme izin vermed
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 111.412 TL tutarında taksitli alışverişim oldu. Çoklu kart ile 81.412 TL lik ...kısmını Bankkart kredi kartı ile ödedim. Bankanın kampanyalar kısmında 75.000 TL üzeri e-ticaret elektronik taksitli alışverişlerine 5.000 TL puan yüklemesi yapılacaktır. İlk katıl
Hepsiburada’da uzun süredir indirimini takip ettiğim bebek tulum ve hırka ürününü 10 Ocak’ta saat 13.00 civarında Vodafo...ne uygulaması üzerinden Hepsipay kullanarak satın almak istedim. Ürün indirime girdiği için fırsatı kaçırmamak adına hızlıca işlemi gerçekleştirdim, ancak kredi kartımdan 901 TL (E
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dji Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ürününü sepetime eklediğimde kampanyalı fi...yat görünüyordu. Kampanyanın kaç gün süreceğini öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandım, kendisine kampanya süresini sordum. Temsilci bana kampanya süresiyle ilgili bilgisinin
Bugün Hepsiburada’da North Face montunu sepetime ekledikten sonra, yaklaşık 10.30 ile 13.00 saatleri arasında ürünün fiy...atına 2 saat içinde 1000 TL zam yapıldığını gördüm. Aynı ürün, kısa süre önce çok daha düşük bir fiyattayken, sepette beklerken bu kadar yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı h
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada mağazasının Hepsiburada satıcısından Samsung Jet 85 dik süpürgeyi 15.999 TL'ye satın al...dım. Satın alma işlemimden hemen sonra ürünün fiyatı 14.999 TL'ye düştü. Bu nedenle ürünü iade edip indirimli fiyattan tekrar almak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ür
Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sı...rasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveri
Merhaba, Hepsiburada'dan 20.08.2035 tarihinde satın aldığım ürün, satın alma tarihi üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağm...en hala kargoya verilmedi. Ekran görüntüsü ektedir. Sipariş Numarası: 411 277 351 7 Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonuç vermiyor. Kargoya verilen tarihi sürekli güncellenere
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro modelini almak için fiyatı takip ediyordum. Ancak bir gece...de ürünün fiyatı 5.000 TL birden arttı ve bu nedenle sipariş verme fırsatım olmadı. Elimde fiyat artışı öncesine ait ekran görüntüsü de mevcut. Hepsiburada’dan beklentim, mağduriye
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 487 895 500 9 sipariş numarasıyla Black & Decker BHFEA640WG-QW Summitseri...es şarjlı süpürge siparişi verdim. Fiyatı 11.969,05 TL idi. Siparişim sonrası satıcı Pandora Ticaret, beni kişisel cep telefonumdan arayarak ellerindeki son ürünün toz haznesinin
Hepsiburada Premium üyelik şartlarını 2025 itibarıyla değiştirmiş olmasına rağmen, satın alma sözleşmesinin güncel halin...i müşterilerine bildirmemiş ve yapılan alışverişler üzerinden haksız kazanç sağlamaktadır. Durumu fark edip müşteri temsilcisine bağlandığımda ise konuşmayı bir yere bağlamadan son
Konu: Üniversite İndiriminin Siparişime Yansıtılmaması hakkında Resmi Şikayet Sayın Yetkili, 20.09.2024 tarihinde Hep...siburada platformu üzerinden bir Macbook satın alırken, ürün sayfasında üniversite öğrencilerine %10 indirim uygulanacağı belirtilmiştir. Bu bilgiye dayanarak işlemi tamamlamama ra
"Yeniden kupon tanımlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Dyson süpürge satın aldım. Satın alma sayfasında, “süpürge satın alana ayaklık hediye” kampanyası ...belirtilmişti. Bu kampanyaya istinaden ürünü satın aldım ve sipariş sırasında ekran görüntüsü alarak kampanya şartlarının yer aldığı kanıtı sakladım. Ancak ürün teslim edildiğinde
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Ve yine bir "yarın kapında" yalanı. Ne zaman yarın kapındaki bir şey alırsam, boşverin yarını, 5 güne bile gelmiyor. Ne...den insanlara, arkasında duramadığınız şeyleri söz veriyorsunuz? Satın alma tarihi: 23.09.2024 Yani 24.09.2024'de bende olmalı. Bugün 25.09.2024 ve daha kargoya bile verilmemiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
