to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada mağazasından 4281999613 sipariş numarası ile Apple Watch Series 12 GPS Siyah Alüminyu...m M/L akıllı saat satın aldım. Ürün için 28.499,05 TL, ayrıca 2 yıl ek garantiyle birlikte toplamda 30.238 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldım ancak kutusunu hiç açmadım, ürünü kul
Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Ancak ödeme aşamasında, açık bir o...nayım olmamasına rağmen sepete “İz Teknoloji Servisi A.Ş. İz Teknoloji Dikey Süpürge Bakım Paketi 1 Yıl” adıyla 1.776,98 TL tutarında ek bir hizmet otomatik olarak eklenmiş. Herhan
05.11.2026 tarihinde saat 18.43’te Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tımla ikili ödeme şeklinde yaptım. Ürünü daha sonra daha uyguna bulduğum için yaklaşık 19.00 civarında, yani aynı gün içinde ve henüz provizyonda iken siparişimi iptal ettim. Topl
Hepsiburada’nın telefon eskiyi yenile kampanyasından yararlanmak isterken telefonumun değerlemesi nedeniyle mağdur edild...im. Aynı telefon için daha önce 4.880 TL teklif verilirken, bugün sisteme girdiğimde bu tutarın hiçbir makul açıklama olmaksızın 2.762 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Üstelik bu yeni t
Hepsiburada’dan 2025 Eylül ayında TCL marka bir saat satın aldık. Saatin adaptörü kısa süre içinde bozuldu ve ürünü 2026... Ekim ayında yetkili servise gönderdik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, servise dahil olması gereken bir arıza için benden 3.375,05 TL tutarında ücret talep edildi, SMS ile de fi
Hepsiburada üzerinden Sinerji Bilgisayar satıcısından Gigabyte G25F2A 24.5 inç 240 Hz monitör satın aldım. Ürün sıfır ol...masına rağmen birkaç ay sonra kullanım sırasında ekranda alt kısımda gidip gelen yatay bir çizgi oluştu ve bu durum kalıcı bir arızaya dönüştü. Cihazın iki yıllık garantisi bulunma
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Hepsiburada üzerinden taksitli alışveriş yapıyorum. Bugün itibarıyla verdiğim siparişl...erde taksit kullanabilmem için ödeme sayfasında benden biyometrik verilerimin kullanılmasına onay vermem istenmeye başlandı. KVKK kapsamında son derece hassas kabul edilen biyometr
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max almak için “Eskiyi Getir Yeniyi Götür / Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanya sayfasında ek marka indirimi olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, satın alma sürecinde bu ek indirim tutarı toplam fiyata hiç yansımadı ve ben bunu ödeme sıras
Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit uygulaması ile, faizsiz üç taksit kampanyasından yararlanarak bir cep telefonu satın a...ldım. Ancak Garanti Bankası kredi kartımla ödeme aşamasında, taksitlendirme ekranında her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını gördüm. Faizsi
Hepsiburada Premium üyesiyim. 1 Kasım günü saat yaklaşık 20.38 civarında Hepsiburada mobil uygulamasında Tıkla Kazan böl...ümünden “sürpriz ürünlerde %50 indirim” kuponu kazandım. Linkte yer alan ürünleri sepete ekledim, ilk aşamada kupon göründü ancak hem tam olarak yüzde 50 indirim uygulamadı hem de
31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 444 556 652 1 numaralı ...siparişimde, Ducavelli Rico Hakiki Deri Bağcıklı Kauçuk Taban Erkek Bot, Du
Hepsiburada üzerinden faizsiz üç taksit kampanyası ile bir cep telefonu satın aldım. Ancak Yapı Kredi kredi kartım ile ö...deme aşamasında taksitlendirme ekranına geldiğimde, her taksit için ayrıca “kart hizmet bedeli” adı altında ek tutar yansıtıldığını fark ettim. Faizsiz üç taksit olarak sunulan kam
Hepsiburada üzerinden iki adet otomobil lastiği sipariş ettim. Sipariş numaram 4343034680 olup, 27 Ekim 2026 tarihinde 6....400 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişimin faturası da kesildi. Ödeme ve fatura işlemleri tamamlandıktan sonra telefonuma gelen SMS ile siparişin tedarikçi firm
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Hepsiburada üzerinden 27.10.2026 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier Elite akıllı hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi ...Hepsiburada kartımla taksitli olarak yaptım. Toplam 21.358,31 TL ödedim ve bu tutarın içine fark ettirmeden ciddi bir vade farkı yansıtıldığını sonradan gördüm. Hepsiburada kartı
23.10.2026 tarihinde telefonuma Hepsitaksit’ten “80.000 TL’lik limitiniz onaylandı” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja gü...venerek Hepsiburada üzerinden 86.000 TL tutarında bir cep telefonu almak istedim ve ödeme aşamasında Hepsitaksit’i seçerek ilerledim. Ancak ödeme sayfasında sistem “limitiniz yok”
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Othello Bedding satıcısından “Othello Micra Aqua Sıvı Geçirmez Yatak Alezi 16...0X200 cm” ürününü 2.443,20 TL bedelle satın aldım. Ürün 18.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez kullandım ve ürün üzerinde belirtilen yıka
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında telefonumu yeniledim. Kampanya detaylarında 3.000 TL üzeri hak... edişler için 5.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek yeni telefonu satın aldım ve eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Eski telefonum
13 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürgeyi 4.499,10 TL bedelle satın aldım.... Aynı siparişte Gulf Sigorta’dan 332 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra bu sigorta ile garanti süresi 1 yıl daha uzamı
Hepsiburada üzerinden Hikvision DS-2CE10DF0T-LPFS model, ses kayıt özelliğine sahip olması gereken bir güvenlik kamerası... siparişi verdim. Bu modeldeki ses kayıt özelliği için aynı ürünün alt modeline göre 250 TL daha fazla ödeme yaptım. Ancak 14 Ekim 2026 Çarşamba günü tarafıma ses kayıt özelliği bu
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 2 litrelik Perwoll deterjan siparişi verdim. Ürünün adet fiyatı 169 TL... idi, “3 al 2 öde” kampanyasıyla 4 adet ürünü toplam 507 TL’ye almış oldum. Üzerine 150 TL kupon kullanarak 357 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4517793005’tir. 12.10.2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim Apple iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numarası: 4085645277) yaklaşık 15 gündü...r teslim edilmedi. Siparişim için ödeme yapmama ve sistemde siparişimin alındığının görünmesine rağmen sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadec
"Emel Hanım’a çok teşekkür ederim. Satıcı firmanın tüm zorluklarına rağmen süreci yönetti ve hukuki boyutta haklarımı koruduğu için."
Hepsiburada üzerinden Göktürk Bilgisayar satıcısından 30 Temmuz tarihinde Epson ecotank l6460 yazıcı satın aldım. Ürün 4... gün içinde elime ulaştı ancak kutusunu açıp kurulum yaptıktan sonra yazıcının temel işlevlerini düzgün şekilde yerine getirmediğini fark ettim. Renkli baskılar düzgün çıkmıyor, si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
