to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 model bir telefon satın aldım. Ürünü 35.000 TL’ye aldım, ancak satın ...aldıktan sadece 10 gün sonra aynı ürünün fiyatı ciddi oranda düştü ve şu an yaklaşık 5.000 TL zararda durumdayım. Bu konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Hepsiburada’nın “eskiye getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak 22 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 26 Mayıs Salı olarak görünüyordu. Kampanya kapsamında eski telefonuma ait bilgileri girerken pil sağlığım yüzde 85 olduğu içi
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epil...atör satın aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, 4 Haziran’da teslim aldım. Paketi açtıktan sonra Braun’un orijinal ürün tanıtım videolarıyla karşılaştırma yaptığımda elime gelen
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleme makinesinin buhar gücü kısa süre i...çinde belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda verimli çalışmıyor. Kiwi garanti servisine başvurarak servis ve garanti formunu doldurdum. Formu 3 gün önce doldurmama rağmen sadece oto
28 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston 4 TB SSD ürünü için 427 000 639 9 numaralı siparişi oluşturdum. Ü...rün piyasa fiyatının yaklaşık yüzde 25 altında satılıyordu, bu nedenle kampanyadan yararlanarak satın aldım. 2 Mayıs’ta ürün kargoya verildi olarak göründü, ancak 3 Mayıs’ta satıcı
Hepsiburada üzerinden “Kiperin Calm Passiflora, Safran, 5-htp, Valerian, 9 İçerik (30 Günlük) 30 Kapsül” isimli ürünü al...mak istedim. Sadece ben Premium üye olmama rağmen, aynı ürünü aynı anda kontrol ettiğimiz iki arkadaşım benden çok daha düşük fiyatlar gördü. 23.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarı
Hepsiburada'dan arkadaşıma bir ürün aldım. O benden ayrı satın almış olduğu için ürün kargolanmadan iade istedim. Para i...adesini "direkt kredi kartına geri isteyemiyormuşuz" hepsipay hesabıma geldi. Başka bir ürün almaya çalıştığımda hepsipay hesabına giriş yapmamı istedi. Uygulama üzerinden doğrulam
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürgeyi 15 Nisan’da satın aldım, ürünüm ise 17 Nisan’da teslim edildi. Ürünü 18....499 TL’ye aldım, ancak sadece üç hafta içinde fiyat 13.499 TL’ye kadar düştü ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4–5 kez f
"Müşteri hizmetleri Rahime hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Merhabalar, yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada alışveriş limiti ile TEB banka...sı üzerinden alışveriş yaptım. Bir miktar harcama yaptım; daha sonra bilgi
25.04.2026'da 129.854 TL'ye Hepsiburada üzerinden Tekno-Net satıcısından Asus rog Zephyrus g16 GU605CR Intel Core Ultra ...9 285h 32 GB RAM 2 TB SSD RTX 5070 Ti FreeDOS bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim satıcı tarafından sistemde kargoya verildi olarak gösterildi, fakat 27.04.2026 12:18'e kadar h
Hepsiburada üzerinden Sinbo Airfusion marka bir ürün satın aldım. Ürün elime 25 Nisan Cumartesi günü ulaştı ancak kusurl...u olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. 27 Nisan Pazartesi günü iade kargom teslim alındı, 28 Nisan sabah saat 10.00’da ise ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi sisteme düştü. B
Hepsiburada internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, kendilerine ait kargo şirketinin bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ürünü sa
Honor Magic 8 marka telefonumu 29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli ...sebepler reklamlarında özellikle vurgulanan sağlamlık testleri, arabadan uçmasına rağmen hasar almaması gibi görüntüler ve tasarımının ilgimi çekmesiydi. Bu nedenle telefonu özelli
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Ninja NC300EU Ice Cream Maker ürününü 12.999 TL ödeyerek satın aldım. Anca...k sadece 12 gün sonra aynı ürünün fiyatı 9.949 TL’ye düştü. Çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünü almamdan
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler, yardımcı olan arkadaşlara. Para iadem yapıldı, fiyatı artan ürün için kupon tanımlandı. Umarım kendilerini düzeltirler ve tekrar kimseden teslim etmedikleri ürünün parasını almazlar bile isteye."
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde tek bir sipariş numarası altında ik...i ürün satın aldım. Bu siparişlerden ilki tarafıma teslim edilemediği için
"Hakkaniyetli çözüm için teşekkür ederi."
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile Kapıda uygulamasıyla iPhone 15 128 GB siparişi verdim ve Hepsijet ile yaşadığım soru...nlar nedeniyle süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk siparişimde iki gün boyunca belirtilen teslimat tarihine göre evde kuryeyi bekledim, hatta yazan tarihten bir gün sonrasına kad
Hepsiburada’dan 4593533460 numaralı siparişimle birlikte Exodus v330 ürünü ve AMD Ryzen 5 5600 işlemciyi satın aldım. Ex...odus v330’u 7.330 TL’ye almışken, ürün elime daha ulaşmadan fiyatı çok kısa süre içinde 6.725 TL’ye düştü. Aynı siparişte yer alan AMD Ryzen 5 5600 için de yaklaşık 270 TL civarınd
Hepsiburada üzerinden 29.10.2025 tarihinde grazier marka budama seti satın aldım. Yağmurlar nedeniyle ürünü yaklaşık dör...t ay sonra kullanabildim. Kullanıma başladıktan üçüncü günde testere arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi, makas ek yerlerinden gevşeyip vidaları düştü ve teleskopik uç da çal
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde hıq Creatine ürünü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra... ürünün fiyatı birden yaklaşık 70 TL düştü. Bunun üzerine durumu hemen destek birimine ilettim. Bana, ürünün fazla ücretinin iade edilemeyeceği ancak kupon olarak yardımcı olunabil
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraa...t kredi kartımdan hem de eşimin Ziraat kredi kartından olacak şekilde gerçekleştirdim. Eşimin kartından sonu 4107 ile biten karttan 68.499 TL, benim kartımdan sonu 0738 ile biten k
Bugün Hepsiburada uygulamasında Giftbank üzerinden 250 TL’lik indirim kodu almak için 12.500 Freebayt harcadım. Freebayt...larım bakiyemden düştü ancak karşılığında indirim kodu gelmedi. Uzun süredir biriktirdiğim Freebaytlarım bu işlemde boşa gitmiş durumda. Hepsiburada uygulamasındaki destek bölümün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
