to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aşım Optik Saat mağazasından 30 Temmuz 2025 tarihinde Tiffany & Co. 3104d 6216s4 56-18 kadın güneş... gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün vidası çıktı, sapı düştü ve sap kayboldu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken tamir veya değişim talebiyle Hepsiburada üzerinden başvu
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden m21 Elektronik satıcısından Samsung marka 870 Evo Sata 2.5'' SSD satın aldım.... Disk %100 kullanımda kalıp yazma hızı 1 MB/s seviyesine düştü. 5 yıl garantili olan ürünü servis için Simge Via Elektronik firmasına yolladığımda, ürünün orijinal olmadığını söyle
Hepsiburada üzerinden 6 yaşındaki oğlum için Uzspace marka bir suluk aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta içinde gri... silikon kısmı yerinden düştü. Bu parça düştükten sonra suluk ne soğuk tutuyor ne de düzgün şekilde kullanılabiliyor ve sürekli akıtıyor. Muadil bir parça da bulamadığım için sulu
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 409 880 827 1 numaralı siparişimle Alix Avien satıcısından makyaj... fırçası seti ve tekli fondöten fırçası satın aldım. Premium’a özel görünen fiyatı görüp bu nedenle Premium’a geçiş yaptım. Ancak ürünleri sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geç
Hepsiburada üzerinden 04 Eylül 2026 tarihinde 474 289 406 8 numaralı siparişle Boyner satıcısından toplam 5.530 TL tutar...ında Clinique losyonları satın aldım. Siparişi vermeden önce iade koşullarını özellikle sordum ve tarafıma 14 gün içinde iade edebileceğim bilgisi verildiği için güvenerek alışveri
Hepsiburada üzerinden 25.04.2025 tarihinde 62.999 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü... İstanbul’daki evimde sadece kişisel kullanım için kullanıyorum. Cihazdaki arızayı 14.07.2026 tarihinde bildirdim; o günden bu yana aynı arıza nedeniyle yetkili servis OUNO’ya tam
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde horlama için bir yastık siparişi verdim. Siparişim, tedarik sorunu gerekçe...siyle 22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 487 697 402 2’dir. Aynı dönemde 4.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL ödül veren bir banka kampanyas
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... Winbot w3 Omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımımda robotu çerçeveli ve alüminyum
"Doğrudan satıcı firma Nice Water ile gerçekleştirdiğimiz görüşmeler sonucunda iade talebimiz kabul edildi. Süreç boyunca kurumsal ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nice Water’a, özellikle de nazik, ilgili ve yapıcı tutumuyla sürecin çözülmesine yardımcı olan yetkili bölüm sorumlusu Zeynep Hanım’a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Stanley Fatmax lokma ve bits uç takımının cırcır mandalı yak...laşık bir hafta önce yerinden düştü ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Yaşadığım yerdeki satıcılardan yedek parça temin etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde bulamadım. Bunu
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ecovacs Group Türkiye olan mağazadan 39.999 TL bedelle Ecovacs... winbot w3 omni cam temizleme robotu satın aldım (sipariş no: 485 489 000 5). Ürün 20 Haziran 2026'da teslim edildi. İlk kullanımımda ürünü çerçeveli ve alüminyum profilli sürgülü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 20 Ağustos Perşembe günü sistem üzerinden ia...de talebi oluşturdum. Ancak satıcı hiçbir geçerli gerekçe sunmadan iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Kargo firması beni arayarak satıcının iadeyi kabul etmediğini
"Hızlı geri dönüş ici. Teşekkürler"
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 93.999 TL’ye Samsung s25 Ultra marka telefonu ...satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünün fiyatı hepsiburada.com’da 2.200 TL düştü. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü ia
Hepsiburada üzerinden 21.08.2026 tarihinde Bissell Spotclean Mini Halı – Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Satın aldık...tan sonra yaklaşık 20 gün içinde ürünün fiyatı yüzde 50’ye yakın oranda düştü. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşması bizi oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1
Hepsiburada’dan Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp çift tanklı profesyonel buhar temizleyici ü...rününü satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra test ederken bazı sorunlar fark ettim ve aynı gün içinde Hepsiburada üzerinden kol
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün kull...andım ve kısa süre içinde sensörle ilgili bir sorun ortaya çıktı, sensör ayarı düştü ve ürün arızalı hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargoyla geri gönderip özellikle değişim talep
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde... temizlik performansından memnundum, ancak yaklaşık 6 aydır çekim gücü çok zayıf, temizlik kalitesi de oldukça kötü hale geldi. Ocak ayında Hepsiburada üzerinden durumu detaylı şe
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Einhell TP-CS 18/190 Li bl isimli ürünü 7.899 TL ödey...erek satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kısa süre iç
Hepsiburada üzerinden Bam Bam Saat firmasından “Şık Kadın Akıllı Saat – Su Geçirmez, Yuvarlak Çelik Kasa, Metal Kordon -... 38 mm/Rose Gold” model saati satın aldım. Satıcı ürün özelliklerinde saatin şarj süresinin 3 ila 5 gün gittiğini belirtmesine rağmen, ben kullanmaya başladığımda şarjı 24 saat bil
Hepsiburada üzerinden Sembol Gold Kuyumculuk satıcısından Mart tektaş yüzük satın aldım ve yüzüğü 16 Mart’ta teslim aldı...m. Kısa süre sonra yüzüğün taşı düştü, Nisan ayında (yaklaşık 20 Nisan civarı) ürünü göndererek onarım yaptırdım. O süreçte de satıcıyla iletişimde sorunlar yaşamıştım. Onarımdan
Hepsiburada’dan yaklaşık 4 yıl önce Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 10s model cep telefonu satın aldım. Geçtiğimiz g...ünlerde telefonu bir mağazada takasa vermek istediğimde, yapılan kontrolde cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğu ortaya çıktı. Bu durumu ilk kez orada öğrendim ve o ana kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
