to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 model bir telefon satın aldım. Ürünü 35.000 TL’ye aldım, ancak satın ...aldıktan sadece 10 gün sonra aynı ürünün fiyatı ciddi oranda düştü ve şu an yaklaşık 5.000 TL zararda durumdayım. Bu konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Hepsiburada internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, kendilerine ait kargo şirketinin bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ürünü sa
Hepsiburada üzerinden Foxgrup satıcısından wd Elements 1TB 2.5' USB 3.0 Taşınabilir Disk (WDBUZG0010BBK-WESN) ürününü Ey...lül ayında, 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra, diske yeni bir şey kopyalarken bir anda kopyalama hızı sıfıra düştü, hata vermeye başladı, kay
"Teşekkürler"
12 Ocak 2026 saat 22:00 sularında Hepsiburada üzerinden Nothing Cmf Buds 2 ...Turuncu kulaklığı almak istedim. Ürünü 1.652,41 TL olarak gördüm, kupon ind
05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setis satıcısından 4501405571 numaralı siparişimle üç adet Hummel marka ayakk...abı satın aldım. Aldığım ürünler Hummel Proction beyaz koşu ayakkabısı, Hummel Wivo unisex spor ayakkabı ve Hummel Davis ayakkabıdır. Bu üç ürünün toplam bedeli yaklaşık 1.600 TL o
06.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi oluşturdu...ktan yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatı 1.000 TL düştü. Daha önce aynı satıcıdan 3 kez telefon alışverişi yapmış olmama rağmen bu fiyat düşüşüyle ilgili yardımcı olamayacaklarını
Hepsiburada.com’dan Max kahverengi göz kalemi satın aldığımda ürünün fiyatı 974 TL idi. Satın alımdan sonra 14 gün dolma...dan aynı ürünün fiyatı 868 TL’ye düştü. Bunun üzerine hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Görüştüğüm Çiğdem Hanım işlemi aldıklarını, aradaki fiyat farkının
Hepsiburada üzerinden 4351509523 sipariş numarası ile 28 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 29 Kasım’...da ürünün fiyatı düştüğü için kargo aşamasındayken iptal işlemi yaptım ve ardından aynı ürünü yeniden, güncel ve daha düşük fiyattan almayı planlıyordum. Müşteri hizmetleriyle gör
19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile... geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Sipariş nu
"Evet verdiğiniz Cevap bir önceki söylediklerimi destekler nitelikte olmuş. Teşekkürler... Hepsiburada’da satışa sunulan ürünlerimizin fiyatları ithalatçı firmalar tarafından belirlenir. Satın almış olduğunuz üründe olduğu gibi ürünlerin fiyatları indirimlerin başlangıç ve bitiş tarihlerine göre değişiklik gösterebiliyor. Web sitemizde sürekli güncellenen kampanyalarımızı takip ederek dilediğiniz ürünlere avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İyi günler dilerim."
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 cep telefonunu 18.999 TL bedelle satın aldım. Ürün...ü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, 11 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 700 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 484 632 526 6’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada mağazasının Hepsiburada satıcısından Samsung Jet 85 dik süpürgeyi 15.999 TL'ye satın al...dım. Satın alma işlemimden hemen sonra ürünün fiyatı 14.999 TL'ye düştü. Bu nedenle ürünü iade edip indirimli fiyattan tekrar almak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ür
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Electrolux EW6FN421BT çamaşır makinesi, Lenovo İdea TAB Pro tablet ve Logitech K380s Pe...bble Keys 2 klavye satın aldım. Sipariş numaram: 419 070 783 8. Bugün, yani 11 Kasım’da, bu üç ürünün de fiyatlarının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Çamaşır makinesini 21.895,
11 gün önce Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından, “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 17 Pro model telefonu 108.000... TL kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 457 164 064 5 ve teslimat adresim Ankara’dır. Ürünün belirtilen kargoya verilme ve teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ bana ulaş
Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından "Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi" satın aldım (Sipar...iş No: 459 006 444 2). Ürünün alt açma/kapama tuşu çalışmıyor ve sürekli aktif konumda kaldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 1.599 TL’den 1.079 TL
Hepsiburada üzerinden Ktc 27 H27T2CC model ürününü 6.991 TL bedelle satın aldım. Ancak ürünün tesliminden kısa bir süre ...sonra, aynı ürünün fiyatının 6.554 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada’nın “ucuzunu bulursan farkı iade” gibi müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışa sahip olduğunu düşünüyordum.
03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden skg h7 Ultra-E Boyun ve Omuz Masaj Aleti’ni 7.449,20 TL’ye satın aldım. Anc...ak 04 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 6.085 TL’ye düştüğünü fark ettim. Sipariş numaram: 411 856 930 2. Fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kasım indirimlerinden yararlan...arak 419 239 787 4 sipariş numarasıyla Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2
"Sorunumuz çözüldü Çok Teşekkürler"
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled55c54la model televizyonu 62....670 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde te
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202...322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak
Hepsiburada dan eskiyi yenile ile iPhone 15 siparişi verdim. Kargo günü işimi iptal ettim bekledim. Gelip giden olmadan ...teslim edilemedi notu düştü ve gönderi iptal edildi. Oysa benim öyle bir talebim yoktu. Hem hepsibura hem de Hepsijet firması ile görüştüğümde ürün kargo sırasında çalınmış ya da k
"Yardımcı olmak adına orta yolu bulmaya çalıştırlar. Memnun kaldık ve yeniden ve tekrar tekrar alışveriş yaptık kendileriyle. Teşekkürler."
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Güven Al Mobilya adlı satıcıdan Beko 41870 model klima siparişi verdim. Sipa...rişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumundayken, bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 2250 TL indirime girdiğini gördüm. Bu nedenle, fiyat değişikliği gerekçesiyle siparişimi iptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
