to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’nın “eskiye getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak 22 Mayıs tarihinde iPhone 17 Pro Max siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 26 Mayıs Salı olarak görünüyordu. Kampanya kapsamında eski telefonuma ait bilgileri girerken pil sağlığım yüzde 85 olduğu içi
28 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston 4 TB SSD ürünü için 427 000 639 9 numaralı siparişi oluşturdum. Ü...rün piyasa fiyatının yaklaşık yüzde 25 altında satılıyordu, bu nedenle kampanyadan yararlanarak satın aldım. 2 Mayıs’ta ürün kargoya verildi olarak göründü, ancak 3 Mayıs’ta satıcı
"Hakkaniyetli çözüm için teşekkür ederi."
Vodafone Net Happy kampanyası kapsamında Hepsiburada’da 6 ay ücretsiz üyelik hakkım olmasına rağmen, üyeliğim yalnızca 1... ay sürdü. Kampanya kodumu kullanarak üyeliği 17 Şubat’ta başladım ve 17 Mart’ta üyeliğimin sona erdiğini gördüm. Oysa kampanya şartlarına göre 6 ay ücretsiz kullanım hakkım olması
Hepsiburada’nın “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı verip iPhone 17 256 GB ...siyah cihazını almak için işlem yaptım. 23 Ocak tarihinde verdiğim 441 826 972 1 numaralı ilk siparişimde, pazar günü sabah “Siparişiniz teslimata çıkarıldı” mesajından sadece bir
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte kupon kullanarak ciddi indirimlerle ürün satın aldım ancak her ikisi... de Hepsiburada satıcılı olmasına rağmen “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 18 Ocak’ta Antalya’dan verdiğim 436 772 272 1 numaralı sipariş
Hepsiburada’dan Honor 400 5g 256 GB siyah telefonu satın aldım ve ürünüm 12 Ocak’ta teslim edildi. Ürün teslim edildikte...n sadece birkaç saat sonra fiyatı düştü ve şu anda hala daha düşük fiyattan satılmaya devam ediyor. Alışverişi yaparken, ürünün tesliminden sonraki 14 gün içinde fiyat düşmesi dur
18 Ocak Pazar günü saat 00.23’te Hepsiburada üzerinden Yumoş Extra konsantre çamaşır yumuşatıcısı Lilyum 1440 ml ürününd...en 5 adet sipariş verdim. Normalde 4 adet aldığımda kuponla birlikte tutar 400 TL civarına geliyordu. Sepette “üstte 120 TL’lik ürün ekle, 1000 TL kupon kazan” şeklinde bir ifade g
Hepsiburada’nın Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında bugün telefon siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra ürünü...n fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde, müşteri temsilcisi bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyip siparişi iptal ederek yeniden alm
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde ktc H25T7 model monitör siparişi verdim. Eski adresim sistemde kayıtlı olduğu... için fark etmeden o adresi seçmişim. Kasım indirimleri sebebiyle “adresimi değiştir” butonunun pasif olduğunu, hiçbir şekilde adres değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Ürün
Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanarak Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra fiyat düştü ve yaklaşık 1.000 TL civarında fark oluştu. Fiyat düşüşü yaşandığı anda ekran görüntülerini alarak durumu kanıtlarıyla birlikte Hepsiburada’ya il
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 25 Kasım tarihinde iPhone 17 aldım. Eski telefonum olan iPhone... 13’ü bu kampanya kapsamında değerlendirmek istedim. Süreci başlatmadan önce müşteri danışmanını arayıp özellikle eski telefonun kapıda değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini sor
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 21.999 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram ...422 454 748 6’dır. Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürün, Hepsiburada’da aynı satıcıda daha düşük fiyata düştü. 'Ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak
Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” logolu Salomon X Ultra 5 ürününü 05.11.2025 tarihinde 7.139,99 TL’ye... satın aldım, ürünüm 07.11.2025’te teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyat yaklaşık 6.000 TL civarına düştü. Bunun üzerine başvuru yaptım ve aradaki 1.140 TL’lik farkı
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesini 17.999 TL’ye satın aldım. 18.11....2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 17.099 TL’ye düştü. Hepsiburada’da 'en iyi fiyat garantisi' kampanyası olmasına rağmen, fiyat farkı için başvurduğumda müşteri hizmetleri talebimi
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 50Q8F 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV s...atın aldım (Sipariş No: 441 420 321 8). Ürünü Hepsiburada kendisi satıyordu. Ancak aynı ürün şu anda Hepsiburada’daki başka bir satıcı olan Teknofish’te 28.998 TL’ye satılıyor; ben
Hepsiburada üzerinden 441 580 426 0 numaralı siparişimle Game Garaj Slayer ...R9T-5070TI c1 AMD Ryzen 9 9955hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5070TI 16" QHD ıps 300
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame Bot L10S Pro Ultra Heat R...obot Süpürge+Mop ürünü için “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasına başv
"Müşteri memnuniyetini önemsediniz için Çok teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde, saat 09:53’te Hepsiburada üzerinden Rexona Clinical ü...rünü satın aldım. Alım sırasında “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampany
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 03.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten Apple Watch 11 satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” ...kampanyası kapsamında 20.649 TL’ye aldığım ürünün fiyatı, satın alma işlemimden kısa süre sonra 19.799 TL’ye düştü. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ancak fiyat farkı iade
Hepsiburada e-ticaret platformundan Adidas marka ayakkabı almak istedim. Ürünün fiyatı 7.999 TL idi. Sepete eklediğimde ...fiyat 6.799 TL'ye düştü. Eklenen %30 kuponla birlikte fiyat 4.759 TL oldu. Bu duruma sevinirken ödeme kısmına geçtiğimde tüm indirimler kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 4118285779). Ü...rünü 34.999 TL’ye kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu ve herhangi bir ek koşul ya da Premium üyeli
02/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 süpürgeyi 18.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün henüz kargodayken, ay...nı ürünün fiyatı ertesi gün 18.799,00 TL’ye düştü. “Ucuzunu Bulursan İade” kampanyasından faydalanmak istediğimde, sistem üzerinden “satıcı Hepsiburada olmayacak” şeklinde bir uyar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
