3.1 
Hepsiburada'dan aldığım ürün, orijinal olduğu söylendi ama ürün orijinal değil. Satıcıya soru sorma kısmında sordum orijinal mi diye, satıcı orijinal dedi, gönderdiği ürün orijinal değil. Ben düğün telaşıyla uğraşan bir insanım şu anda da aldığım tabaklar evde ve ben il dışındayım kargoyla iadeyle u...
La Roche Posay güneş kremi almıştım 2 adet sanıyorum ürünler orijinal değil. Firmaya ulaşmaya çalıştığımda şu an firma yok Hepsiburada ile iletişim kuramıyorum su an yurt dışında yım ne yapacağımı da bilmiyorum. Bu konuda Hepsiburada'nın bana destek olmasını istiyorum teşekkür ederim
hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum klima siparişi 10.05.2023 tarihinde evime kargo şirketi (Hepsijet) ile ulaşmıştır ancak benim aldığım klima modeli 18btu Samsung ar18tshzhwk ar9500t a++ BTU inventer klimadır. Evime gelen klimanın iç ünitesi 18 BTU olarak doğru ancak dış ünitesi 24 BTU olarak...
Hepsiburada'dan oğlum için yurt dışı tedarikli olarak aldığım adidas spor ayakkabı çakma çıktı. 1 aylık kullanımda üstü pul pul dökülmeye başladı. Arıza bildirdiğimde kullanıcı hatası diye bir yanıt verdiler. Böyle saçma bir cevap olur mu? Kullanım hatasıymış, ne yapacağız. Ayakkabıyı giymeden mi ku...
hepsiburada.com üzerinden dış bisiklet lastiği aldım. Satıcı bike shop. Ürün stokta yok diye ücret iadesi yapıldı. Vakit harcayıp sipariş veriyorum so...
Hepsiburada'dan satın aldığım ürün, görseldeki ürün ile aynı ürün değil. İsim kısmına çakma ürün adı yazılıp, görsele yanlış yönlendirici, bizim de al...
Merhaba, 20.05.2023 de Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından (Türkiye garantili) Reeder s19 max aldım. Paketi dün açtım ve bugün bana telefonun yurt dışı olduğunu 120 gün içinde kapanacağını söylediler. Hepsiburada yasal olmayan bir satış yaptı ve ben mağdur oldum. İade işlemlerimi başlattım faka...
Hepsiburada satıcı mağazamızın derhal kapatılmasını istiyoruz. İlgisizlik umursamazlık diz boyu desteğe bağlanılamıyor. Hepsijet bin oldu kargomuzu almaya gelmiyor günlerce mağdur oluyoruz. İlk işlemmiş miş cart curt Trendyol'un elinden su için. Biz bütün ürünleri kapattık eğer bilgimiz dışında şuan...
Hepsiburada üzerinden 12 Mayıs 2023 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonunu 9.000 TL'ye satın ald...
Hepsiburada'dan aldığım Samsung Galaxy A53 model telefonu, satıcısı İdeal Pasaj diye geçen birinden aldım. Bugün telefonuma bir mesaj geldi ve IMEI numarasının kayıt dışı olduğu belirtildi. 120 günlük kayıt hakkım olduğu söylendi fakat ben cihazı zaten kayıt ettireceğim. Sorum şu; bu satıcıların kay...
25.05.2021 tarihinde 106 446 210 numaralı sipariş hepsiburada.com firmasından aldığım cep telefonuna IMEI uyarısı yani klonlanmış telefon uyarısı gelmiştir. Telefon kaçaktır. Firma bana faturasını talep etmeme rağmen ulaştıramamıştır. 90 gün içinde telefon kapanacaktır. Hepsiburada bana ürünü iade a...
Ürünü aldım karttan para çekildi 4gün sonra ürün tedarik edilemediği için iptal edilmiştir mesajı aldım. Ürün yoksa nasıl sipariş verdim? Varsa neden gelmiyor? Hepsiburada gibi bir yapılanmaya yakışmayacak bir davranış. Hatanın bedelini müşteriye ödetmeyiniz.
Hepsiburada'dan aldığım Redmi not 9 telefon kayıt dışı çıktı. Telefon kapanacak yasal mesaj geldi. 120 gün içinde telefonunuz kapanacaktır mağdur oldum aradım müşteri hizmetleri telefon parasını gönderelim şu anki fiyatının çok altında gereğinin yapılmasını dilerim.
Hepsiburada'dan 12 Nisan tarihinde bir kitap aldım. Kitabı bugünlerde okuma fırsatım oldu. Sayfaların bazısı silik bazısı koyu renk. Neredeyse fotokopi gibi. Her şeyden önemlisi güvendiğimiz Hepsiburada'dan kayıt dışı kitap almış olmak. Satıcı şu anda kaldırılmış, açılmıyor. Bakarken aynı satıcıdan ...
Ceptech tek olmayan ürünü ilan basıp satışını yapıyor. 16 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinde satış yapan ceptech satıcısından qcy t13 anc 4 mikrofon bluetooth 5.3 kablosuz kulaklık satın aldım. Satın aldıktan sonra onlara ürün elinizde var mı? Yoksa siz de yurt dışından sipariş mi vereceksin...
Klima siparişi ettim Samsung marka 18000 BTU inverter iç ünitesi doğru geldi. Dış ünitesi 24000 BTU geldi. Gelen servis iç ünitemi kurdu. Dış ünitenin farklı olduğunu montajı yaparken fark etti. Sadece dış üniteyi çıkardı. Yerine koyup kutusuna geri koymamı istedi. Gerekli görüşmeleri yaptıktan sonr...
Merhaba, 25.05.2023 tarihinde 23.58'de çağrı merkezini aradım. 9. dakikada temsilci telefona bağlandı ancak işlemimi çözemedi. Daha sonra 'bulmak üzereyim' diyerek beni sisteme aktardı ve yaklaşık 23 dakika hatta bekletti. Sonra tekrar aradığımda, çalışma saatleri dışında olduğu için işlemimi çözeme...
Hepsiburada üzerinden 20 Mayıs 2023 tarihinde Reeder s19 max telefon satın aldım 3. Gün kayıt dışı IMEI mesajı aldım. Ürünü Hepsiburada'nın kedisinden yani herhangi bir başka mağazadan almadım faturam mevcut. Konu ile ilgili Hepsiburada'ya ulaştım talep açtılar ama ilerleme yok. Reeder markasına zat...
28.10.2022'te Hepsiburada uygulaması üzerinden, kerimoğlu saat ve teknoloji ürünleri iç ve dış ticaret limited şirketi firmasından Xiaomi Redmi Note 11s 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) - gri (cep telefonu) ürünü için sipariş verdim. 23.05.2022 de IMEI numarası klonlandı. Bunun üzerine Bil...
22-05-2023 tarihinde Hepsiburada'dan banyo hortumu aldım. Satıcı banyo hortumunu, içinden su geçen hortumu kumaş göndermiş. Şaka yapmıyorum gerçekten kumaş. Uygulamasına girdim. Böyle bir durumda ne yapıyorlar diye. Sonrasında da aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Görevli uygulamada yazanl...
Ugur