to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10noo Dijital Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından Kieslect KS2 Midnight Blue akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 04.04.2024 tarihinden itibaren saatin tuşunda sorun yaşamaya başladım. Ayrıca hoparlöründe ve pilinde de problemler ortaya çıktı. Saat, daha ilk günden itibaren ayıplı ürün niteliğindeydi.
Ürünü bu arızalar nedeniyle servise gönderdim. Onarım yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak aynı arızalar tekrar etti. Bunun üzerine ürünü ikinci kez servise gönderdim. Bu defa ise darbeden kaynaklı olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderildi. Ürünü ilk günden beri titiz kullanan biri olarak bu durumu kabul etmiyorum. Sorunların kullanıcı hatasından değil, ürünün ayıplı olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Süreçle ilgili 62552165390862 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ürünü aldığım ilk günden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim gibi mağduriyetimi giderecek gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Band 10 siyah akıllı saat, teslim aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Kutusunda veya üründe herhangi bir fiziksel hasar ya da eksik parça yoktu, ancak cihaz çalışmıyordu. Sipariş numaram: 434 194 629 0. Ürünü İzmir Bornova adresime tesl...
8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 akıllı saat, aldıktan iki hafta sonra hoparlöründe cızırdama problemi nedeniyle tarafımca servise gönderildi. Bunun akabinde, servis tarafından arıza tespit edildi ve onarım istemediğim için, tüketici hakkım olan altı ay...
10noo firmasından Hepsiburada üzerinden aldığım kieslect marka akıllı saat, su geçirmez özelliği olduğu halde sıvı geçiriyor. Daha önce iki defa servise gönderdiğim halde sorun devam etti ve garanti süresi dolmamasına rağmen son servise gönderdiğimde ya para iadesi ya da yenisi ile değişim talep ett...
9 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden. Çocuğum için akıllı saat aldım. Hat alma işlemlerimizden dolayı saati. Bir hafta sonrası kullanma şansım oldu. Sonrasında saatin şarjının bir gün geçmeden bittiğini gördük. Sonrasında KVK'ya göndermemizi söylediler. Kvk'ya gidip geldi ama sorun çözülemed...
Yorumlar