to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Kral Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca ne teslim edildi ne de iptal edildi. En sonunda sistem tarafından iptal edildi ama bu sırada 1 saatim tamamen boşa gitti, resmen oyalandım.
Bu süreçte dışarı çıkıp başka yerden bir şey alma şansım kalmadı, zaman ilerledikçe çevremdeki tüm işletmeler kapandı. Sonuç olarak ortada ne gelen bir sipariş oldu ne de zamanında yapılan bir bilgilendirme, sadece kaybedilmiş bir zaman ve mağduriyet kaldı.
Uygulamadaki 10841473240 numaralı sipariş için destek almak istediğimde ise iletişime geçme alanlarının kapatıldığını gördüm, hiçbir şekilde canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem siparişi saatlerce bekletip hem de iletişim kanallarını kapatmak kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybımın hem de bu süreçteki mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2 Aralık saat 23.45 civarında Trendyol GO üzerinden Mac Donald’s’tan verdiğim ilk siparişimde bir buçuk saat bekledim, uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numara #10753138024’tür. Daha sonra yeniden sip...
Trendyol GO üzerinden bu akşam yaklaşık 1 saat önce Komagene çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlış girdiğimi fark edince hiç vakit kaybetmeden canlı desteğe bağlanıp adresimi düzeltmek istedim. Canlı destek beni hatta bekletirken bu sırada kurye arayıp adreste olduğunu söyledi. B...
11:41’de Burger King Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı ve 13:20’ye kadar canlı destekten defalarca destek aldım. Her seferinde siparişimin yolda olduğu ve sistemde yoğunluk nedeniyle güncelleme yapılamadığı söylendi. Ancak 13:...
20.08.2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol üzerinden Battalbey Çiğköfte restoranından 200 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10444880527). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir yanıt alamadım ve sipariş uygulamada hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyordu. Bu ne...
Trendyol’dan verdiğim yemek siparişim, hiçbir makul açıklama yapılmadan çok kısa sürede iptal edildi ve yaşadığım mağduriyet karşısında yalnızca “üzgünüz” denilmesiyle geçiştirildim. Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak hamburger siparişi verdim. Ödemem alındıktan yaklaşık 1 saat sonra, saat 20....
Yorumlar