Hepsiburada Değişim ankara

Bir site üzerinden Assur 550w dekupaj testeresi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt tablasının hasarlı olduğunu gördüm. Hasar sadece metal kısımda olduğu için değişim süreciyle uğraşmamak adına ürünü yetkili servise gönderip onarım yapılmasını istedim. 25 Aralık’ta Ankara’dan İstanbul’daki serv...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh Lanolin Göğüs Ucu Kremi 40 ml siparişi verdim. Ancak tarafıma dalga geçer gibi Blue Lock göğüs pedi gönderildi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım. Değişim sürecinde ürünün 2 Aralık’ta kargoya verileceği b...

Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde Stanley Klasik Termos 1,9 Litre Siyah ürününü (sipariş numarası: 462 272 278 5) Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Bu termostan beklentim, işime götürdüğüm sıcak içecekleri uzun süre sıcak tutmasıydı. Ancak ürün, içindeki içeceği 12 saat olmadan ılıklaştı...

15.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Hepsiburada pazar yeri üzerinden DeFacto mağazasından 14 yaş çocuk kabanı siparişi verdim. Ürünü filtreleyerek ve doğru yaş seçimini yaparak sepetime ekledim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat tarihini kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde,...

Honor Pad 9/10 Choice Pencil Bluetooth kalemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve 3 Ekim’de Burdur Merkez’den kargo ile Hepsiburada’ya gönderdim. 5 Ekim’de ürün Hepsiburada’ya ulaştı, 8 Ekim’de ise servis tarafından kabul edildi. Satıcı da Heps...

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...

Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyor ve Premium üyelik hizmetinden de faydalanıyorum. Güvenerek, satıcısı da Hepsiburada olan Honor 400 model telefonu “ay grisi” rengini almak isterken stokta olmadığı için “siyah” rengini aldım. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra istediğim rengin tekrar stok...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissel Spotclean Mini halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4303723647). Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Benden fatura belgesini mail adreslerine göndermemi istediler ve iki kez g...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Stanley Aerolight 0.47 ml termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanımımda dahi sorun yaşadım. Termosun kapağındaki Stanley amblemi üzerine bastırıldığında hava çıkışı oluyor ve ürün, ...

Hepsiburada üzerinden 04.09.2025 tarihinde satın aldığım Claw's Nexus Air V1 Kablosuz Gaming Mouse'u, sağ tuş hassasiyetinde problem yaşadığım için garanti kapsamında değişim amacıyla gönderdim. Ürünü Ankara’dan Hepsijet ile gönderdim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürünü...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GM 50 ERA 50 12GB (6+6) -256 GB model telefonu 7990 TL’ye sipariş ettim ve ücretini ödedim. Ancak bana önce 128 GB’lik ürünün faturası gönderildi. Yanlışlığı bildirdiğimde, ürün gönderildikten sonra faturanın düzeltileceği söylendi fakat sonuç olarak 128 ...

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arnica Sofa Şarjlı El Süpürgesi ET13411 Gri modelini, ürün görsellerine bakarak sipariş ettim. Ancak bana, siparişimde belirtilen model ve renkten farklı, eski bir model gönderildi. Ürün hem renk hem de özellik olarak ilan edilen üründen farklıydı. Sipariş...

03.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 50C645 model televizyon satın aldım. Yeni evleneceğim için ürünü erken aldım ve kurulumunu mayıs ayında yaptırdım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonrası televizyonumda ana kart arızası oluştu. TCL yetkili servisi ürünü inceledi ve değişim raporu hazırladı. Bun...

Scooter M5550TS model ayakkabıyı 04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından satın aldım. Ayakkabının dikişleri 4 ay geçmeden söküldü ve değişim için gönderdim. Değişim yapıldıktan sonra gönderilen yeni ayakkabıda da aynı şekilde, yine 4 ay geçmeden aynı yerden dikişler söküldü. ...

30.07.2025 tarihinde Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik, 8 programlı ankastre setim için Kumtel yetkili servis tarafından bozuk olduğu gerekçesiyle değişim raporu düzenlendi. 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada ürünü teslim aldı. Sipariş numaram: 5370****87. Ürünü kredi kartı ile 9.499 TL’ye sa...

14/04/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden mobifon firmasından 70maı a810 + rc12 ön ve arka araç içi kamera seti (seri no: 2810b02yl4bj1829qpue) satın aldım. Ürün arızalandığı için 01/08/2025 tarihinde Ankara'da yetkili servis olan summit teknik servis’e teslim ettim. Servis, cihazın...

6 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1108-S Smarty Neon 900W blender seti siparişi verdim. Siparişimin ilkinde ürün bana tamir görmüş ve kullanılmış, ikinci el bir şekilde teslim edildi. Satıcı Neword'du. Ürünü değiştirdim fakat yine aynı şekilde tamir görmüş ve kullanılmış bir ürün...

Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce satın aldığım Gamebooster G24W Enigma Rainbow Aydınlatmalı Red Switch Mekanik Beyaz Oyun Klavyesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gündür iade, değişim ve onarım süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 464 687 369 8. Öncelikle ürünü deği...

Merhaba 30.12.2022 Tarihinde Hepsiburada.com online mağazasından almış olduğum, Matepad 10.4 4gb RAM 128gb hafızalı klavyeli setli tabletim kendiliğinden kapanıp açılması sorunu ile 26.12.2024 Tarihinde yetkili servis olan Ankara Kızılay KVK teknik servise tarafımdan teslim edilmiştir. 13.01.2025 ta...

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde bulunan Teknosa mağazasından Grundig 65GHU7505B 65" 165 Ekran model TV satın aldım. (Sipariş Numarası: 425 942 505 9) Kargo ulaştıktan sonra "Grundig 11089 -Etlik, Etlik mah. Ayvalı cad. Kurtoğlu NO:122/B, Ankara" servisi 15.11.2024 tarihinde ürün...

Hepsiburada uygulaması içerisinden 'Haftanın Fırsatları' diye geçen bir satıcıdan, (A** Ç**, Kuşcağız Mah. 340 Cad. Alpaslan Apt. No:5 İç Kapı No:10 Keçiören/Ankara - Faturada bu şekilde yazan) 'Dedemin Evi' isimli ahşap bir oyuncak aldım. Maalesef gelen oyuncak kutusunun içerisinden zımpara kağıdı ...