to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara geldi. Toplamda bu ayakkabı bana üç kez yanlış şekilde gönderildi ve ben de her seferinde ürünü kuryeye teslim ederek değişim sürecini başlattım. Son olarak, müşteri hizmetlerini aradım ve kesinlikle iade istemediğimi, sadece doğru numara ayakkabının gönderilmesini istediğimi belirttim. Bana isteğim için talep oluşturulduğunu ve iade olarak gözükeceğini ama kesinlikle iade olmayacağı değişim olacağı söylendi. Tüm bu süreçlerin sonunda ise para iadesi yapıldı. Hem vaktim alındı hem de resmen müşteri hizmetleri benimle alay etti iade gözükeceğini ama değişim olacağını söyleyip bana yalan söyledi.
Alışverişimi kampanyalı fiyattan yapmıştım ve ayakkabı için 1.447,42 TL ödedim. Şu an aynı ayakkabının fiyatı 2.229 TL ve iade edilen ücretle bu ürünü tekrar alma imkanım yok. Siparişim Şehit Kubilay Mahallesi 1715. Sokak 27/8 Keçiören Ankara adresine teslim edilmişti.
Bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat bugün tekrar aradığımda hiçbir kayıt açılmadığını öğrendim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya doğru numara ayakkabının tarafıma gönderilmesini ya da fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü hediye olarak almıştım, mağduriyetimin acilen çözülmesini rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear JP5328 Vl court 3.0 sarı model spor ayakkabıyı 36 numara olarak, 1774 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim bir hafta gecikmeli olarak gönderildi. Ancak bana hem farklı bir model hem de yanlış numara (39 numara) gönderildi. Yaklaşık 10 gün ...
Hepsiburada üzerinden Adidas mağazasından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 229805528). 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi kabul etmiyorlar ve gönderdiğim ürünlerin bazılarını da tarafıma geri göndermiyorlar. Özellikle 26 Ağustos günü reddedilen iadeleri...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Prime müşteri abonesi olarak 06.11.2023 tarihinde 205 129 008 sipariş numarası ile Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve incelediğimde ürünün bana küçük geldiğini fark ederek, ürün veya ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve kulla...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından 37.5 numara adidas Originals JI2650 Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla 38 numara gönderildi. Hepsiburada, mağduriyetimi gidermek için bu kez S**** A**** Forum AVM satıcısından yeni bir sipariş oluşturdu...
adidas 
Yorumlar