Hepsiburada çalışmıyor

Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaş...ık bir yıldır sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemle...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreçte, Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvurdum ve 18 Mart’ta davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak ürün benden alınmasına rağmen bugüne kada...

Hepsiburada üzerinden dermoexpress satıcısından Enterefast marka probiyotik siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, ç...ocuklarım antibiyotik kullandıkları için takviye olarak vermek istedik. Ancak ürünün hem kokusu hem de tadı resmen bulaşık suyu gibiydi, 7 ve 4 yaşındaki çocuklarım içmeye çalışırk...

Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan yaklaşık 4.450 TL tutarında, iki kez dolap satın aldım. İlk alışverişimde... 65 TL tutarında kupon kullandım, daha sonra bu kupon tutarını kredi kartımdan çekmeye çalıştılar. Kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için çekim gerçekleşmedi, bununla ilg...

Hepsijet Kargo’nun Kayseri Sarız ilçesindeki teslimat uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Belirli günlerde d...ağıtım yaptıklarını söylüyorlar ancak kargonun şubeden bile çıkmadan “teslim edilemedi” olarak işlenmesi akıl alır gibi değil. 06.04.2026 tarihinde ve ondan önceki hafta aynı sıkın...

Hepsiburada’da Premium üyelik almıştım, ilk ay için 1 TL ödedim ve sonraki ay 69,90 TL çekileceği bilgisi verilmişti. An...cak bir aydan fazla süredir Hepsiburada hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum; hesabım resmen kaybolmuş durumda olmasına rağmen bugün, 06.04.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim...

Hepsiburada sitesinden aldığım tuvalet kağıdı maalesef kargo şubesinden ev adresime gelmiyor. Bana mesaj atılmış: üç iş ...günü içinde kargo şubesinden alın diye. Kargo şubesine gidecek olsam, gider marketten alırım; böyle bir saçmalık görmedim. Aras Kargo'yla bu sorunu çok yaşadık, maalesef. Bundan so...

Hepsiburada’dan 24 Mart 2026 tarihinde HP Store Türkiye adlı satıcıdan alışveriş kredisi ile HP Omen 16-AP0010NT AMD Ryz...en Aİ 7 350 32GB 1TB SSD RTX5060 FreeDOS 16" Taşınabilir Bilgisayar CE2B2EA - 1 TB/32 GB model bilgisayarı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra ekranda ışık süzmesi sorunu olduğ...

Kingston Fury Beast DDR4 16 GB RAM kitimi (16X2) Hepsiburada üzerinden, faturası Victory Bilgisayar tarafından 29.11.202...3 tarihli olacak şekilde faturalandırılarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğer RAM modülü 06.04.2026 tarihi itibarıyla arıza yapmıştır. RAM’in takılı olduğu b...

06 Nisan saat 00.22 civarında Hepsiburada üzerinden Daikin Zeta Shira Plus 12000 BTU klima satın almaya çalıştım. Ürünün... fiyatı ürün sayfasında ve sepete eklemeden önce sepette 62.775 TL olarak görünüyordu. Ancak “sepete ekle” dediğim anda, sepetteki fiyatın 67.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayn...

04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha...

Hepsiburada yasal cayma hakkınızı engellemek için ucuz oyunlara başvurmaktadır. Hepsiburada'nın iade başvurunuz esnasınd...a sizi gerekçe göstermeye zorlaması, görüntülü delil vermeden işlem yapmaması yasa dışıdır. Dev firmanın kanunu bilmemesi mümkün değildir. Kasıtlı olarak kanunu hiçe sayması, tüket...

Hepsiburada üzerinden Skudo-7 Iata Tekerleksiz Taşıma Kafesi satın aldım. Ürünü 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve p...aketi açtığımda kafesin hem alt hem de üst parçalarında kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia...

Hepsiburada uygulamasından iademi aylardır alamıyorum. Banka hesabım kapalı olduğu için gönderilen iade tekrar Hepsibura...da firmasına geri gidiyor banka hesap hareketlerini de ilettim ancak çalışanlar o kadar bilgisiz ki konuyu çözemiyorlar. Finans birimi denen birimde zaten akıllı yok

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, hepsiJET kargo ile gönderilen 4836367837 numaralı siparişim için 29... Mart teslim tarihi olarak bildirildi. 29, 30 ve 31 Mart tarihlerinde kargo ne evime geldi ne de kapım çaldı, ancak ürün sistemde iade oldu. Ardından tekrar talep oluşturdum, bu ke...

31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin erte...si gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur...

Hepsiburada mağazasından, Hepsiburada satıcısı üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 0.5 MS 2k Pivot ıps 120 Hz monitör satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve daha dün siyah ekran üzerindeyken fark ettiğim tek bir yeşil nokta şeklinde ölü piksel sorunu ortaya çıktı. Monitörün genel görü...

Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim yemek takımı 2 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürü...nlerin bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kargolama ve paketleme sırasında yeterli özenin gösterilmediği çok net belli oluyordu. Durumu hemen bildirdiğimde, satıcı Hepsiburada’nı...

Hepsiburada üzerinden Joie marka oto koltuğu satın aldım. Ürün kargodayken iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı ancak buna... rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce sipariş etmiştim, sipariş numaram 430 531 960 0 ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Hem satıcıya hem de Heps...

Hepsiburada'dan almış olduğum ütü kullanmaya başladığımda su akıtıyordu. Ürün ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum, ben...i aylardır uğraştırdıktan sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ya da bilgilendirilmeden ürünü kargolamışlar. Kargo mesajından sonra aradı...