to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden aldığım tuvalet kağıdı maalesef kargo şubesinden ev adresime gelmiyor. Bana mesaj atılmış: üç iş günü içinde kargo şubesinden alın diye. Kargo şubesine gidecek olsam, gider marketten alırım; böyle bir saçmalık görmedim. Aras Kargo'yla bu sorunu çok yaşadık, maalesef. Bundan sonra Aras'la çalışan hiçbir siteden alışveriş yapmayacağım.
Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim, Aras Kargo'ya vermişler. İlk gün evde olmama rağmen 'evde yoktunuz, gelen şubeden alın' mesajı gönderdiler. Hepsiburada'yı aradım, tamam biz iletişime geçeceğiz, ürün evinize gelecek dediler. İkinci gün de evde olmama rağmen aynı mesaj geldi. Üçüncü gün de 'adresi...
Hepsiburada alışverişlerimde Aras Kargo adresime kargoyu getirmiyor. Bulunduğunuz bölge teslimat dışı, gelip şubeden almanız gerekiyor diyor. Böyle saçmalık olamaz. Benim şubeye gitmem yarım saat. Alışverişi yaparken adresine teslim edilecek yazıyor. Şubeden gidip alın diye bir şey yazsa zaten sipar...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 15:11’de Hepsiburada üzerinden evim için stok olması amacıyla iki ayrı siparişte, her birinde 2 paket tuvalet kağıdı ve 2 paket kağıt havlu olacak şekilde toplamda dört tuvalet kağıdı ve dört kağıt havlu siparişi verdim. Birinci sipariş numaram 4510046156, ikinci sipariş...
Yıllardır Hepsiburada'dan ürün alıyorum. Her zaman sipariş ettiğim yere ürün gönderirken Aras Kargo'dan gönderim yapmışlar ve kargo 'teslim edemeyiz' diye bildirim gönderiyor. Madem teslim edemiyorlar, farklı bir kargo şirketiyle çalışmalılar. Yardımcı olun dediğimde de herhangi bir yardımda bulunma...
Yorumlar