to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Uzun Süredir Gecikiyor, Finans Birimi Çözüm Sunamıyor
Hepsiburada uygulamasından iademi aylardır alamıyorum. Banka hesabım kapalı olduğu için gönderilen iade tekrar Hepsiburada firmasına geri gidiyor banka hesap hareketlerini de ilettim ancak çalışanlar o kadar bilgisiz ki konuyu çözemiyorlar. Finans birimi denen birimde zaten akıllı yok
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 173775349 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yine aynı cevabı veriyorlar kapalı hesaba paranızı iade ettik diyorlar 21/02/2026 da QNB Finansbank hesabımı kapattım fakat gelen mesajda 03/03/2026 da paranızı iade ettik diyorlar kapalı hesaba para iadesi olmadığını bile bile hala aynı mesajı gönderiyorlar oyalamaktan başka bir şey değil bilinçsiz bir Hepsiburada firması yetkilileri var sanırım kapalı hesaba para gelmeyeceğini bilmiyorlar.
Hepsiburada uygulamasından iademi aylardır alamıyorum. Banka hesabım kapalı olduğu için gönderilen iade geri gidiyor. Hepsiburada 03/03/2026'da iade yaptığını söylüyor, ancak banka hesabım 21/02/2026'da kapandı ve para girişi yok. 2 aydır param yok, hem Hepsiburada hem de QNB Finansbank yalan söylüyor ve beni mağdur ediyorlar.
