Hepsiburada çalışmıyor

30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11dg5B25AEA...H a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 7 Nisan tarihinde çok ...

Hepsiburada üzerinden Pell t3 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kutudan çık...arıp denediğimde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını ve çalışmadığını gördüm. Sol kulaklık normal şekilde çalışırken sağ kulaklığın hiç tepki vermemesi sebebiyle ürünü kul...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 799 TL ödeyerek satın aldığım klavyenin tuşlarından biri çalışmıyor. Ürün ...daha garanti kapsamındayken satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Şirinevler Mah. Bahadır 1. Sokak No:3/B Bahçelievler adresine hz Teknoloji adına göndermemi, ancak bu aşamada karg...

Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, h...iç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin...

Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık iki haftadır uygulamadaki “Soru v...e Taleplerim” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hata veriyor ve ayrıca “Beni Ara” butonu da artık görünmüyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hes...

Hepsiburada üzerinden veyisoğlu adlı Bosch bayisinden Siemens lc64kpj70t mo...del aspiratör/davlumbaz satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren soru...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nimo marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tamamen buhar vermemeye başl...adı ve o zamandan beri de hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 senelik bir ürün olmasına rağmen 6 aydır sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti ve fatura bilgileri elimde olmasın...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iOS uygulamasıyla sipariş vermeye çalışıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her denememde “b...eklenmedik hata” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum çadır siparişimin Hepsijet ile teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 62754670626735... numaralı siparişim için bugün teslimat gözükmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir görevli. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklin...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elimar satıcısından 64 GB RAM ve 1 TB depolama özellikli bir laptop satın ald...ım. Hepsiburada’da ürünün sıfır ve garantili olduğu belirtiliyordu; bu nedenle platforma güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz sürekl...

Hepsiburada influencer Programı’na yaklaşık 2 ay önce başvurdum, ancak başvurum hala onaylanmadı ve süreçle ilgili taraf...ıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ek belge, ekran görüntüsü ya da ek bilgi talebi de iletilmediği için neden sonuçlanmadığını anlayamıyorum. Daha önce indirim sayfam üzerinden ürün t...

Günlerdir Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda ekranda “servis bağlantı...sı kesildi” uyarısı çıkıyor ve bu sorun 4–5 gündür aralıksız, her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. Tek ...

Hifree g1 model ürünü 06 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 24.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken 1...5 Nisan 2026 tarihinde sürüş esnasında gidon aniden kırıldı. Kırılan parça oğlumun yüzüne doğru gelmiş, son anda refleksle yüzünü çevirdiği için ciddi bir yaralanma yaşanmadı ancak...

Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 4602572690 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Nisa...n Cuma günü elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi açarak ürünün adresimden alınmasını beklemeye başladım. Cumartesi günü ürünü almaya gelen görev...

14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için süreç başlatıldı. Ödememi banka kartımla... yapmama rağmen iade tutarını banka hesabıma göndermek yerine Hepsipay hesabıma aktarmışlar. Hepsipay hesabına giriş yapmaya çalıştığımda ise, uygulamada numaram doğru yazıyor olma...

Hepsiburada üzerinden Premium World kartım geldikten sonra, Premium üyeliğin ücretsiz olması gerekirken hesabımdan onayı...m dışında 1 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İşlem az önce gerçekleşt...

Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve h...içbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadı...

Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak gara...nti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Schafer Coffee Viva Filtre Kahve Makinesi Inox satın aldım. Ürünü normal şe...kilde kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürünü aldığımda sağlam olduğu ve hemen bozulmadığı için, birçok tüketicinin yapacağı gibi ben de...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Creavit Slope Krom Lavabo Bataryası sp1500” model bataryayı 3.200 TL ödeyere...k satın aldım. Ancak bana sp1500 yerine daha düşük model olan ln1500 gönderildi ve bu ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen yanlış ürün gönde...

Hepsiburada'da Premium üyeliğim var; her ay alışveriş yapsam da yapmasam da buraya bir tutar ödüyorum ve bu tutarın karş...ılığında özenli bir hizmet bekliyorum. Doğal olarak, iade talebi oluşturduğum bir hafta oluyor; iade önce gelmiyor, iptal ediliyor. Söylenilen gün gelinmediği için başka bir gün te...