
Xiaomi Robot Süpürgem Aylardır Serviste Çözüm Sunulmuyor Değişim Yapılmıyor

Yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Dream F9 akıllı robot süpürgeyi 3 aydır şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de cihaz tamir edilemedi ve değişim yapılmadı. Sonrasında satıcı olan Hepsiburada ile iletişime geçip ürünü onlara gönderdim, ...
Garanti Dışı Bırakılan Huawei Watch D2 İçin Para İadesi Talebim
Huawei Watch D2 akıllı saati yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır tansiyon ölçümü yapmıyor ve ekranı bozulmuş durumda. Saatimi her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; deniz, havuz veya banyo gibi ortamlarda kesinlikle bulundurmadım. Buna rağmen, Ou...
Garanti Kapsamındaki Akıllı Kedi Tuvaleti Arızalı Ve Servis Desteği Yetersiz
Eva Smart Evo S2 Pro akıllı kedi tuvaletini 12.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: GIB2024000000255). Ürün, 2 yıl garantili olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 6 ay sonra kendi kendini temizleme fonksiyonu bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşı...
Sağlam İade Ettiğim Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Tefal Cook4Me akıllı çoklu pişirici 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü, sistemde belirtilen tariflere uygun şekilde kullanmama rağmen yemekler olması gerektiği gibi pişmedi. Bu nedenle, yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi içinde, 2 Eylül’de ürün...
Hepsiburada Arızalı Kamera İçin Garanti Ve Satıcı Desteği Sağlanmıyor

Hepsiburada üzerinden hanibu satıcısından Xiaomi aw200 akıllı kamera satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kamerada sabit bir ışık yanmaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye, hatta sıfırlama işlemini dahi yapmamaya başladı. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura numaram bkh2023000...
Roborock Süpürge İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Falcon Technology mağazasından Roborock Qrevo Curv Akıllı Robot Süpürge Beyaz satın aldım. Ürün, Roboro...
Hepsiburada Üzerinden Eski Basım Kitap Gönderildi İade Reddedildi

13 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 4293000250 numaralı siparişimle Arı Yayıncılık Akıllı Matematik 6. Sınıf ve İsem Yayıncılık Akıllı Fen 6. Sınıf ki...
Kedi Tuvaleti Kötü Koku Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşattı

24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti siparişi verdim (Sipariş No: 484 108 847 7). Ürünü daha hijyenik olacağı düşüncesiyle tercih ettim, ancak ilk kullanımdan itibaren evde yoğun bir koku oluşmaya başladı. Manuel kedi tuvaletinden bile daha kötü bir ...
Garanti Kapsamındaki Süpürgem Kırık Ve Farklı Bir Modelle Değiştirildi!

23 Eylül 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Reyonu satıcısından Roborock Q7 Max akıllı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl kullandıktan sonra sensöründe küçük bir arıza oluştu. 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yönlendirmeleriyle cihazımı evimden aldırdıla...
Onayım Olmadan Vodafone Paketi Tanımlandı, Hepsiburada Sorumluluğu Üstlenmiyor!

Hepsiburada sitesinden 7bin tl’ye tablet aldım. 1hafta sonra mesajlarımı kontrol ettiğimde Vodafone hattıma telefon tablet alışverişimden dolayı hattıma 9 TL tutarında akıllı cihaz için 1gbyt internet tanımlamış. Benim kimseye böyle bir onayım vey talebim olmadı! Vodafone müşteri hizmetleri Hepsibur...
Yanlış Tahsilat Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada'nın internet sitesinden 6 Eylül 2025'te aldığım Roborock S8 Pro akıllı süpürgeyi satın alırken fiyatı 21.999 TL olarak görünüyordu. 6 ay vade seçtim, ödemem gereken tutar 25.877 TL olması gerekirken, kartımdan 27.058 TL çekildi. 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunuma herha...
Philips F1 Max Çocuk Saatinde İade Ve Teknik Sorun Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartport satıcısından Philips F1 Max akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 4890030454). Ürünü A...
Hepsiburada İade Talep Ediyorum

25.08 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıllı Elma satıcısından Master Sinek cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu ezik geldi ve cihazın açıklamada belirtilen özelliği bulunmuyordu. Bu nedenle 04.09 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, beklediğim gibi bir ü...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Zorunlu Kargo Sorunu

4 Eylül’de Hepsiburada satıcısından 1 adet akıllı saat ve 2 adet Uni Baby şampuan siparişi verdim. 6 Eylül sabahı sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ilk olarak şampuanın Kırşehir’e ulaştığını, hemen ardından akıllı saatin geldiğini gördüm. Ancak dağıtıma çıkan ürün akıllı saat oldu, şampuan ise dah...
21 İş Günü Geçtiği Halde Robot Süpürgemin Onarımı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...
Aldığım Akıllı Saatin IMEI Numarası Başka Cihaza Ait Çıktı Garantiye Ulaşamıyorum
14 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Harvox 4G Pro marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 465 815 333 3). Ürünü aldıktan 70 gün sonra açtık ve Turkcell bayisinden hat almak istediğimizde, saatin hat ile uyumlu olmadığını öğrendik. Sebebini araştırdığımızda, Harvox marka saate A72 model bir ci...
Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Akıllı Priz Patladı Ve Servis Sorunu Büyüttü!

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Alamadım

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Body Composition Scale 2 model akıllı baskül siparişi verdim (Sipariş No: 4302206417). Ürünün 28.08 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. 30.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konunun araştırılmasını t...
Satın Aldığım Akıllı Robot Süpürgede Erken Arıza Ve Yetersiz Destek Deneyimi
10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Sonic Mopping akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 ay bile geçmeden, 31.08.2025 tarihinde süpürgede lidar sensör arızası oluştu. Sorunu Hepsiburada'ya ilettim ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu a...
Akıllı Saatte Tansiyon Ölçüm Sonuçlarında Tutarsızlık Ve Teknik Servis Talebi

Hawaii Watch 2 model akıllı saati yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Doktorumun tavsiyesiyle aldığım bu cihazda, tansiyon ölçüm sonuçlarının çoğu zaman yüksek çıktığını gözlemliyorum. Bazı zamanlar ise tansiyon ölçer cihazımla yakın sonuçlar alabiliyorum (örneğin 10.7’ye karşı 11....
3 Ayda Bozulan Akıllı Saat Ve Satıcı İlgisizliği

9 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim Hepsiburada HK10 Promax akıllı saat, 13 Mart'ta teslim edildi. İki adet aldım, ürünün biri 3 ay sonra sürekli kapanıp açılmaya başladı. Şimdi ise hiç açılmıyor. Satıcıya yazdım, ürünün arkasında durmuyor, sadece 1 ay mağaza garantisi olduğunu söylüyor. O zaman ...
Kayıp Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor!

21.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Movetime 46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün şarjı çok çabuk bittiği için yaklaşık 10 gün sonra değişim talebiyle iade ettim. Yeni gelen üründe de aynı sorun devam edince, 20.08 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak saatin içinde Vodafone hattımı unuttuğum...
-
Alışveriş Kredisi 659
-
Cüzdan 154
-
Çekiliş 163
-
Değişim 3.888
-
e Fatura 196
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492
-
Fatura 1.665
-
Garanti 2.521
-
Hediye Çeki 1.644
-
İade 12.061
-
İndirim 1.733
-
İnfluencer Başvuru 170
-
Kadın Girişimci 15
-
Kampanya 1.897
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 6.606
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.529
-
Link Gelir 265
-
Mağaza 1.912
-
Oynadıkça Kazan 367
-
Premium 4.725
-
Puan 311
-
Sepet 374
-
Sipariş 18.574
-
Teslimat 8.268
-
Üyelik 2.240




