Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmeyen Apple Saat İçin İptal Reddi Ve Tam İade Talebi

10 Ocak 17:32188

Hepsiburada üzerinden bir adet Apple akıllı saat siparişi verdim. Siparişi Cuma günü oluşturdum ve sistemde teslimat tarihinin Cumartesi olacağı belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, şu anda hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor.

Bu süreçte siparişim gelmediği için iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim kabul edilmedi. Kargonun şubede beklemesine ve belirtilen teslim tarihinin geçmesine rağmen ürünün bana ulaştırılmaması ve buna rağmen iptalimin reddedilmesi benim açımdan son derece güven sarsıcı bir durum olmuş, kendimi adeta aldatılmış gibi hissetmeme ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Ürünün siparişinin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak 17:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mehmet
10 Ocak 17:39

Konu CİMER ve bankaya şüpheli işlem olarak bildirildi. Avukatım ilk iş gününde gerekli işlemleri en yakından takip ediyor olacak bu mağduriyet karşılıksız kalmayacak.

12 Ocak 08:49

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 967860089 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
12 Ocak 12:28

Ürünler teslim edilmiyor sipariş vermeyin.

Mehmet
12 Ocak 15:57

Kargoyu getirmiyorlar ve teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Kargocu teslim etmeye gelmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Param Haftalarca Bekletildi

18 Mayıs 2025 10:59355

Hepsiburada'dan Apple telefon siparişi verdim fakat göndermek yerine bir hafta boyunca paramı kendilerinde tuttular ve s...

Hepsiburada Sipariş Verilen Apple Watch Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

15 Kasım 2025 17:2182

11 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Apple Watch 11 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 4291951570). Aradan geçe...

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Oldum

9 Ekim 2025 13:33896

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 4247524769. 34.934,05 TL tutarı...

1 Yorum
1

Hepsiburada'dan Aldığım Apple 13 Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı

11 Eylül 2025 09:42362

5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi anc...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Ekim 2025 12:01399

Hepsiburada üzerinden 990 numaralı siparişimle iPad a16 modelini satın aldım. Ürün, 11.10.2025 tarihinde randevulu tesli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

HepsiburadaBulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri