to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Sipariş İptali Ve Kupon İadesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Bu alışverişimde bir kupon kullandım ancak siparişim hatalı fiyat gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve kullanılan kuponum hesabıma geri tanımlanmadı.
Sipariş numaram 414 567 455 6’dır. Herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadan hem siparişim iptal edildi hem de kupon hakkım kaybolmuş oldu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bana kullandığım kuponlu indirimli fiyat üzerinden gönderilmesini veya en azından iptal edilen siparişte kullandığım kuponun aynen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmed Bey, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
