Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.469Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Akıllı

4.198 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Hepsiburada Satıcısı BittiBitiyor İade İşlemini Onaylamadı Cevap Yok

profile
4 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saat iadesi satıcı firma 2 gündür cevap vermiyor otomatik onaya kadar cevap vermeyecek mi nasıl işleyiş yapıyorlar. Bunlar böyle Satıcıların Hepsiburada gibi büyük firmalarda olmaması gerekiyor. Kaliteyi düşürüyor. İademin bir an önce onaylanm...

Hepsiburada Satıcısı BittiBitiyor İade İşlemini Onaylamadı Cevap Yok

Hepsiburada'nın İphone 15 Pro Max Ön Sipariş Sorunu

profile
1 gün önce
288

Ticaretin şeklini değiştirdiler. Mağduriyet denildiğinde artık aklıma Hepsiburada geliyor. 22.09.2023 tarihinde zorla ön sipariş verdiğim iPhone 15 Pro Max ürünü daha 13 saat sonrasında ödeme kısmındaki kendi hatalarından dolayı iptal edip ürünü tekrar alma şansı bırakmıyorlar. Tek çekim alabilirim ...

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderdiğini Kabul Etmiyor

profile
1 gün önce
161

13 Eylül de Hepsiburada firmasının kendi stoğundan ve satıcı olarak yine kendisi olduğu ürünlerden iş yerim için tanesini 14.999₺'ye 17 adet aldığım "Lenovo İdeacentre 3" bilgisayar kargodan 16 adet çıktı. 17 Adetlik faturayı ibraz ederek durumu kargo firmasından aldığım tutanak ile belgeledim. Firm...

Hepsiburada Faturasız Ürün Satışı

profile
2 gün önce
203

Hepsiburada'dan akıllı çocuk saati aldım suya dayanıklı ibaresine güvenerekten 14 sipariş verdim. 16 teslim oldu. 20 saat sudan dolayı çalışmamaya başladı. Ekranı 3 ATM en düşük dayanıklı oluyor ki bu da böyle bir sorun yaratmaz iade almıyor. Satıcı firma ne firma ne de Hepsiburada fatura istememe r...

Hepsiburada Agro Vet Mağdurları

profile
2 gün önce
115

Hepsiburada üzerinden Royal Canin yavru kedi maması satin aldık. Yaklaşık iki haftadır kedilerimde geçmeyen ishal, kusma yaşadık. En sonunda aklıma mama geldi. Hepsiburada üzerinden yazmak istedim ancak yorumum kabul edilmedi. Yani istiyorlar ki kedi yavruları ölsün. Para çok daha önemli. Buradan ya...

Hepsiburada Agro Vet Mağdurları

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
4 gün önce
117

08.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet otomobil lastiği satın aldım. Satıcı 4 gün sonra Sürat Kargo'ya teslim etti. Aklımda iken şunu ifade etmek isterim, satıcı ile aynı şehirde bulunuyorum. Ürünü teslim alan Sürat Kargo 1 gün sonra bana teslim etmesi gereken ürünü satıcıya teslim ediyor...

Hepsiburada Yetkilileri Nerede? Elektrikli Dal Budama

profile
4 gün önce
209

Merhaba, 28 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından aileme hediye etmek için satın almış olduğum elektrikli testere ürünü için önce yanlış paketleme sebebi ile transfer aşamasında geri döndüğü iletildi. Tekrar al butonundan tekrar almak gerektiği bildirildi. İkinci satın almada Aras Kargo firmas...

Hepsiburada Fatura Talebi Karşılanmadı

profile
4 gün önce
31

Fatura talebini karşılayamayan Hepsiburada bizi oyalamak için ürüne ulaşamadığı müşterisine göndererek bizim aklımızla dalga geçmiştir. Hiçbir şekilde çözüm üretemeyen Hepsiburada. Garantisi dolmayan ürünle ilgili hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyoruz.

5
Çözüldü

Hepsiburada Sipariş İptali Yapılamıyor

profile
4 gün önce
247

"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüldü, teşekkür ederim."

19 Eylül akşam saat 21:25'te bir ürün aldım. Satış sayfasında 23 Eylül teslim yazarken, siparişten sonra 3 Ekim'de teslimat ve PTT Kargo ile teslime d...

Hepsiburada Telefon İade

profile
5 gün önce
183

Yıllardır Hepsiburada kullanıcısıyım. Her şeyimi oradan alıyordum bir telefon aldım hepsipay limitiyle bu telefonu Hepsijet'ten hiç teslim almadan geri iade ettim arkadaş sanki Hepsiburada yı üstüme yaptım bir işlem 3 haftadır bitmez mi Allah aşkına ön ödeme yaptım telefonun 1 taksitini ödedim (alma...

Hepsiburada Camı Çizik Saatin Arızalarını Garanti Kapsamına Almıyor.

profile
5 gün önce
214

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ve garantisi devam eden Amazfit gtr 2 model akıllı saatimi bir hafta önce şarj tutmama şikayetiyle firmaya gönderdim. Hepsiburada dün tarafıma ulaşarak, servisin ürünün ekranında çizikler bulunduğu için onarım ücreti olarak tam tamına 5900 TL ücret istediğini belirt...

hepsiburada-cami-cizik-saatin-arizalarini-garanti-kapsamina-almiyor-1.pdf

Hepsiburada Medigeni Satıcısı Saat Mağduriyeti

profile
5 gün önce
208

Hepsiburada Medigeni satıcısından akıllı çocuk saati almıştık evet ilk kurulumda yardımcı oldular fakat saat 3 ay sonra saat kendiliğinden ekran karardı. Gönderin dediler yanlış adres verdiler saat elimize tekrar ulaştı aradığımızda kargo şubesine gönderin dediler gönderdik oradan da almadılar. Arad...

Hepsiburada Medigeni Satıcısı Saat Mağduriyeti
Hepsiburada Medigeni Satıcısı Saat Mağduriyeti

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Saat Boş Bir Kutuyla Elime Ulaştı

profile
6 gün önce
400

4 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden, Atahanlar isimli bir satıcıdan ''Samsung Galaxy Watch 5'' isimli bir akıllı saat satın aldım. 6 Eylül Çarşamba gibi ise kargoma elime ulaştı, kargonun paketini açtığımda ise ürün üzerinde bazı hasarlar gördüm ve kutunun arka üst tarafındaki etiketin yırt...

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Saat Boş Bir Kutuyla Elime Ulaştı
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Saat Boş Bir Kutuyla Elime Ulaştı
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Saat Boş Bir Kutuyla Elime Ulaştı
+6

Hepsiburada'dan Lydstro Markalı Ürünün Müşteri Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
498

08/09/2023 tarihinde 791276225 sipariş numarası ile Hepsiburada tarafından üyeliğime tanımlanan 10.000 TL üzeri alışverişte 750 TL indirim kuponuyla 9889.10 TL olan lydsto Türkiye markalı lydsto R1-D Akıllı Robot Süpürge ve Paspas Siyah renkli ürün 9157,06 TL'ye satın alarak sipariş verdim. Ürünüm 1...

Hepsiburada'dan Lydstro Markalı Ürünün Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'dan Lydstro Markalı Ürünün Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'dan Lydstro Markalı Ürünün Müşteri Mağduriyeti
+2

Hepsiburada'dan Aldığım Akıllı Saatimi Garantiye Gönderemiyorum

profile
1 hafta önce
167

Hepsiburada'dan akıllı saat almıştım garantiye göndermek istiyorum ama bir türlü gönderemiyorum. Bana onarım diye kod verdiler o iade kodu çıktı bir numara verdiler kullanım dışı çıktı. O kod ile gönderim yaptım tekrar bana iade edildi. Garanti süresi dolmadı saatin nasıl onarıma göndereceğim bu saa...

1

Hepsiburada Garantili Ürün Değişim Yapmıyorlar

profile
1 hafta önce
317

Hepsiburada'dan Xiaomi marka akıllı bileklik almıştım. Özellikle Hepsiburada satışı olan ürünü tercih ettim ki elektronik cihaz sonuçta ilerde bir sound yaşarsam muhatabım olur diye düşündüm. Garanti süresi 1 yıldan fazla var ve saat bozuldu gönderdim tamir yapılamıyor elimizde ürün yok değişim yapa...

Hepsiburada Yürüyüş Bandı Ayarsızlığı

profile
1 hafta önce
166

Merhaba, Hepsiburada'dan satın aldığım Slazenger yürüyüş bandını 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında sürekli hızında ayarsızlık yapıyor, kumandadan hızı değiştirirken band takılır gibi oluyor. Düşme ihtimali çok yüksek bir durum oluşuyor, en baştan 5 hıza ayarlayıp üzerine çıkamıyorsunuz, band...

Hepsiburada Mağdur Bırakıyor Güven Kaybetti

profile
1 hafta önce
256

Hepsiburada'dan (bargold isimli satıcı) 20/11/2021 tarihinde Xiaomi Mijia Android TV Box Akıllı Lazer Dlp Projeksiyon aldım. Cihaz yaklaşık 4 ay önce anlayamadığım şekilde kullanmazken yeşil ekran hatası verdi ve bozuldu. Yetkili servis fatura istedi. Bende Hepsiburada'dan istedim. Satıcı faturayı v...

1

Hepsiburada Garanti Süresinde Giderilmeyen Arıza

profile
1 hafta önce
721

Bölüm 1- 515154249 sipariş numarasıyla satın aldığım robot süpürgem ortalama 15 dakika çalıştıktan sonra odanın ortasında ışığı sönerek durmaya başladı. Garanti süresi içerisinde olduğundan boşuna mı Hepsiburada müşterisiyiz diyerek özgüvenli şekilde arıza bildirimi açtık. Ürünü, yönlendirdikleri ka...

1

Hepsiburada.com Logitech Replika Mouse Satış

profile
2 hafta önce
500

04.09.2023 tarihinde Hepsiburada.com'a Logitech Mouse almak için girdim. Logitech Pop Mouse - Mor'u 339 TL'ye almaya karar verdim. Hatta aynı esnada amazon.com'da benzer kampanya vardı, ama benim tercihim hepsiburada.com'daydı. Ürünü satın aldım ve sonrasında aklıma şüphe düştü ve ürünün orijinal ol...

Hepsiburada.com Logitech Replika Mouse Satış
Hepsiburada.com Logitech Replika Mouse Satış
Hepsiburada.com Logitech Replika Mouse Satış
+5

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör