Kohler 
Kochler Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kampanya Avantajım Kayboldu: Zorunlu Sipariş İptaliyle Mağdur Edildim
Büşra
18 Aralık 2025 10:36
237"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Üzerinden Verilen Kohler Robot Siparişinin Gecikmesi Ve İptal Talebi
Emine
08 Ocak 21:00
317Hepsiburada üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Kohler akıllı cam temizleme robotu siparişi verdim. Bugün 8 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve ortada ürün yok.
Sipariş numaram 4166325733 olup teslimat adresim Ankara’dır. Hepsiburada tarafı, yapılmayan bu siparişi iptal etmiyor ve süreçle ilgili net bir çözüm sunmuyor. Ürünün satıcısı Kohler Türkiye ise sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını belirten mesajlar yazıyor, somut bir adım atmıyor. DHL kargo ile görüştüğümde de ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veremiyorlar.
Ürünün bu kadar gecikmesine ve kayıp gibi görünmesine rağmen siparişimin hala iptal edilmemesinden son derece rahatsızım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
hepsiburada-uzerinden-verilen-kohler-robot-siparisinin-gecikmesi-ve-iptal-talebi-1.jpg
08 Ocak 21:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)
09 Ocak 09:10
Benzer Şikayetler
Hepsijet XL İle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Kutay
09 Ocak 23:54
167Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve Hepsijet XL ile gönderilen, sipariş numarası 4470053631 olan ürünümün 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo uzun sü...
Fiyat Düştü, Siparişi İptal Edemiyorum Mağdur Oldum
Kaya
02 Kasım 2025 16:25
52601 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
Naz sonuçtan hiç memnun değil
Roborock Q8 Plus Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Naz
17 Kasım 2025 17:40
196Hepsiburada üzerinden 12 Kasım Çarşamba günü teslim edilmesi gereken Roborock q8 Plus akıllı robot süpürge siparişim (Sipariş No: 4522241082) 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ gönderilmedi. Siparişim İzmir/Güzelbahçe adresine teslim edilecekti ve ödemesini 12.999,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Te...
roborock-q8-plus-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-4.jpg
roborock-q8-plus-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alınan Dyson Robot Süpürgenin Gönderilmemesi Ve Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunulması
Burak
02 Eylül 2025 16:58
69728/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
1 Destek
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.919
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.833
-
![ikon]()
Garanti
2.541
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.428
-
![ikon]()
İade
12.900
-
![ikon]()
İndirim
1.593
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.963
-
![ikon]()
Kargo
6.730
-
![ikon]()
Kupon
1.632
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.953
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.974
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.316
-
![ikon]()
Teslimat
8.578
-
![ikon]()
Üyelik
2.708
Yorumlar